Документы для оформления страховки при дтп

Документы для оформления страховки при дтп

Документы необходимые для возмещения ущерба по ДТП для Страховой:

1. Копия протокола (вынесенного виновной стороне)
2. Копия постановления (вынесенного виновной стороне)
3. Справку о ДТП формы № 31 заполненную сотрудником ГИБДД. В страховой компании получаете запрос для ГИБДД и бланк справки 31 формы.
4. Отчет Эксперта, если Вы проводили осмотр ТС сами.
5. Реквизиты Вашего банка для перечисления «убытка» к вам на расчетный счет, не обязательный параметр, допустим, сбербанка (сберкнижка).
6. Телеграммы с уведомлением о вызове на экспертизу (если проводилась Экспертиза)
7. Чеки на оплату услуг экспертов, почты, эвакуатора.
8. Заявление о возмещении ущерба для СК. (необязательный параметр если проводилась экспертиза).
9. Свидетельство о регистрации ТС
10. Генеральная доверенность если ТС не в Вашей собственности.

Постановление №263 (ОСАГО) «правила страхования»

44. Потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению:

а) справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную органом милиции, отвечающим за безопасность движения, копию протокола об административном правонарушении, оформленного в связи с происшествием, копию постановления по делу об административном правонарушении;
б) извещение о дорожно-транспортном происшествии (если оно заполнялось потерпевшим).

В зависимости от вида причиненного вреда потерпевший представляет документы, предусмотренные пунктами 51, 53 — 56 и (или) 61 настоящих Правил.

45. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (ИЛИ) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.

При получении страховщиком от потерпевшего заявления о страховой выплате страховщик обязан провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку), в том числе путем выдачи направления на экспертизу, в срок не более 5 рабочих дней со дня получения от потерпевшего заявления о страховой выплате, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество. (Правила Дорожного Движения РФ (от 1 апреля 2001) Запрещается движение при неисправности рабочей тормозной системы, рулевого управления, сцепного устройства (в составе поезда), не горящих (отсутствующих) фарах и задних габаритных огнях в темное время суток или в условиях недостаточной видимости, недействующем со стороны водителя стеклоочистителе во время дождя или снегопада.)

Вывод из выше сказанного, в случае повреждения тормозной системы, рулевого управления, не горящих (отсутствующих) фарах и задних габаритных огнях, недействующем со стороны водителя стеклоочистителе – необходимо сообщить о невозможности транспортировки ТС на место осмотра или для проведения экспертизы.

60. При причинении вреда имуществу потерпевшего в соответствии с настоящими Правилами возмещению в пределах страховой суммы подлежат:

а) реальный ущерб;
б) иные расходы, произведенные потерпевшим в связи с причиненным вредом (эвакуация транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставка пострадавших в лечебное учреждение и т.д.).

61. При причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) кроме документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, потерпевший представляет:

а) документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;
б) заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим (если экспертиза организована страховщиком, заключения экспертов находятся у него);
в) документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если оплата произведена потерпевшим;
г) документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения;
д) документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Возмещаются расходы на хранение со дня дорожно-транспортного происшествия до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы;
е) иные документы, которые потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.

75. Страховая выплата производится путем наличного или безналичного расчета в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об осуществлении страховой выплаты в соответствии с пунктом 70 настоящих Правил.

Далее в течении 15 дней СК обязана оплатить Вам нанесенный ущерб либо дать мотивированный отказ на оплату ущерба.

70. Страховщик в течение 15 рабочих дней со дня получения документов, указанных в пунктах 44, 51, 53 — 56, 61 настоящих Правил, составляет акт о страховом случае, на основании которого осуществляет страховую выплату потерпевшему либо направляет письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа.

В случае недоплаты СК необходимой суммы для восстановительного ремонта на расчетный счет, Вы имеете полное право подать документы в Суд для получения недоплаченной суммой Страховой компанией.

77. Споры, вытекающие из договора обязательного страхования, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Какие документы нужны при ДТП

Следует помнить, что для получения возмещения от страховой компании при возникновении дорожно-транспортного происшествия необходимо будет в обязательном порядке оформить большое количество различного рода документов.

При этом перечень их закреплен в действующем на территории РФ законодательстве. Каждому водителю стоит максимально осторожно ознакомиться с данным перечнем заблаговременно, это позволит избежать проблем в дальнейшем.

Оформляются на месте аварии

Во избежание проблем при получении возмещения от страховой компании или же напрямую от виновного в возникновении дорожно-транспортного происшествия, необходимо будет в обязательном порядке собрать все необходимые документы.

На сегодняшний день их перечень зависит от различного рода обстоятельств, сопутствующих возникновению ДТП.

Так, если произошедшая авария не повлекла за собой тяжких последствий, пострадавшие отсутствуют, сотрудники дорожной полиции формируют следующие документы:

справка №748 – выдается всем участникам ДТП инспекторами ГИБДД;

• протокол об административном правонарушении.

Узнать, какие документы выдаются при ДТП, лучше всего заблаговременно. Так как большая часть из них потребуется страховой компании для выяснения обстоятельств и формирования выплаты.

В некоторых случаях сотрудники ГИБДД могут попросту забыть выдать справку №748. Не стоит допускать подобной халатности, все крупные страховщики требуют данный документ.

Европротокол о правонарушении выдается непосредственно виновнику ДТП. При наличии просьбы со стороны потерпевшего ему также выдается данный документ.

В то же время в обязательном порядке прилагаются к протоколу, но на руки самим участникам ДТП не выдаются следующие документы:

• схема ДТП – составляется на основании осмотра места происшествия;
• приложение – описывает все имеющиеся повреждения у автомобиля механического характера;
• объяснительные – как участников, так и очевидцев происшествия.

Если же дорожно-транспортное происшествие стало причиной возникновения тяжких телесных повреждений, то помимо обозначенных выше, составляются также следующие документы:

• протолок проверки/осмотра технического состояния автомобилей;
• результат проведения медицинского освидетельствования – на предмет наличия алкогольного или же наркотического опьянения.

Чтобы ознакомиться с тем, как оформить правильно документы при ДТП, достаточно просто изучить действующее по этому поводу законодательство. Таким образом, можно будет избежать большого количества проблем.

Документ для независимой экспертизы при ДТП

Нередко в результате возникновения дорожно-транспортного происшествия появляются различного рода спорные моменты.

Например, когда водители имеют какие-либо серьезные разногласия по поводу возникшего ДТП либо страховая компания существенно занизила выплаты. В таком случае оптимальным выходом из сложившегося положения является проведения экспертизы в независимой организации.

Для проведения данной процедуры потребуется не только сам автомобиль и желание владельца, но также некоторый перечень документов.

Он включает в себя следующее:

• свидетельство о регистрации предоставляемого для проведения экспертизы автомобиля;
• ПТС – паспорт транспортного средства;
• справка с места дорожно-транспортного происшествия – обычно оформляется сотрудником ГИБДД и выдается на руки всем участникам;
• паспорт гражданина Российской Федерации или же иной документ, являющийся удостоверением личности заказчика экспертизы;
• сервисная книжка – если транспортное средство проходит обслуживание у официального дилера.

Если же в качестве заказчика выступает юридическое лицо, то в таком случае необходимо будет предоставить помимо обозначенных выше документов следующие:

• оригинал договора купли-продажи;
• подтверждение стоимости автомобиля.

Сама процедура проведения независимой экспертизы также имеет большое количество нюансов.

Её имеет смысл проводить только в случае, если разница между необходимой для ремонта суммой и выплаченной страховой составляет более 15% от необходимой. Во всех остальных случаях смысла инициировать судебное разбирательство нет.

Статью УК РФ за ДТП со смертельным исходом читайте здесь.

Документы для страховой после ДТП по ОСАГО

Для получения выплат от страховой компании в случае возникновения дорожно-транспортного происшествия необходимо будет в обязательном порядке предоставить достаточно обширный перечень документов.

Отсутствие даже одного будет являться основанием для отказа в выплате компенсации. При этом все необходимые документы должны быть поданы в страховую компанию не позже, чем в течение следующих 5 рабочих дней.

В противном случае в возмещении также может быть отказано на вполне законных основаниях.

В перечень документов, обязательных для получения выплаты по ОСАГО, входят следующие:

• извещение о ДТП;
• справка о дорожно-транспортном происшествии, выданная сотрудником ГИБДД;
• протокол о свершении административного правонарушения;
• непосредственно само заявление с просьбой о возмещении вреда.

При этом в зависимости от различного рода обстоятельств к базовому набору документов необходимо будет в обязательном порядке приложить дополнительные.

Если были нанесены какие-либо повреждения имуществу потерпевшего (ТС, зданиям, иному имуществу физических лиц):

• подтверждающий право собственности документ;
• результат проведения независимой экспертизы по поводу нанесенного имуществу вреда;
• квитанции на оплату независимой экспертизы – если данная процедура была проведена за счет самого клиента страховой компании;
• документ об оказании и оплате услуг по осуществлению эвакуации автомобиля;
• документ на оплату услуг по хранению имущества, которому были нанесены какие-либо повреждения;
• другие документы, которые потерпевший считает необходимым передать на рассмотрение специалистам страховой компании.

Если в результате дорожно-транспортного происшествия погиб единственный кормилец в семье и необходимо возместить ущерб, то потребуются также следующие документы:

• заявление, в котором максимально подробно перечислены члены семьи и их реквизиты;
• копия свидетельства о смерти;
• свидетельство о рождении ребенка – если на момент гибели пострадавшего он находился на его иждивении;
• справка об установлении инвалидности в результате травм по причине ДТП;
• подтверждение факта необходимости в постоянном уходе по причине нанесения здоровью ущерба в результате возникновения дорожно-транспортного происшествия.

Также при гибели невиновного в ДТП необходимо будет представить в страховую документы для получения средств непосредственно на погребение самого погибшего:

• свидетельство о смерти;
• документы, подтверждающие сам факт наличия расходов.

Страховая компания возмещает ущерб, возникший в результате различного рода сопутствующих расходов – приобретение медикаментов, получение услуг (при этом право на получения этого у пострадавшего должно отсутствовать).

В таком случае требуется представить следующие документы:

• выписка из истории болезни;
• подтверждение оплаты услуг;
• подтверждение самого факта приобретения лекарств;
• медицинское заключение.

Полный перечень документов для получения выплат в каком-либо определенном случае отражается непосредственно в правилах страхования конкретной компании.

Но при этом необходимо помнить, что если СК требуются документы, оформление которых по какой-то причине попросту не возможно, пострадавший имеет право обратиться с соответствующим заявлением в суд.

Срок подачи пакета в СК

Срок подачи документов в страховую компанию регламентируется:

Согласно данным нормативно-правовым документам, необходимо будет в обязательном порядке уведомить свою страховую компанию о факте возникновения дорожно-транспортного происшествия.

Согласно п.VII-41-42 Правил ОСАГО, все бланки и необходимые документы должны быть переданы в СК заказным письмом или же лично в течение не более чем 5 дней.

Если же дорожно-транспортное происшествие возникло в отдаленных местах, данный период может быть продлен до 15 дней.

Но при этом необходимо помнить, что подача всех документов даже намного позже 15 дней не является основанием для отказа от выплаты.

Если будет иметь место нарушение сроков, отказ в выплате может быть осуществлен на законных основаниях только в том случае, когда отсутствие данных о ДТП могло каким-либо образом сказаться на обязанности по выплате компенсации.

Согласно действующему законодательству, срок исковой давности по делам данного типа составляет целых 3 года. Именно поэтому даже если подать все необходимые документы вовремя не получилось, шанс на выплату компенсации имеется достаточно большой.

Материалы для суда

Если страховая компания отказывает без серьезных на то оснований в выплате компенсации или же величина компенсации недостаточна для ремонта, необходимо будет в обязательном порядке подать иск в суд.

К нему потребуется приложить следующий перечень документов:

• страховой полис ОСАГО;
• диагностическую карту;
• водительское удостоверение;
• свидетельство о регистрации;
• результат медицинской экспертизы;
• протокол об административном правонарушении;
• извещение о дорожно-транспортном происшествии.

Получение выплат по причине возникновения аварий сегодня – достаточно серьезный вопрос. Именно поэтому необходимо будет максимально подобрано с ним ознакомиться всем водителям. Особенно с перечнем необходимых документов.

Образец схемы для оформления ДТП с 1 июля 2018 года показан на странице.

Действия пострадавшего при ДТП есть в информации по ссылке.

Видео: №5 Прямой эфир «Как действовать при ДТП»

Как получить страховку по ОСАГО: как правильно оформить документы, порядок получения



ОСАГО уже более десяти лет является обязательным условием эксплуатации любого автомобиля и данное обязательство закреплено законодательно. Практически каждый водитель хотя бы единожды, но сталкивался с механизмом получения страховой компенсации в рамках ОСАГО, являясь потерпевшим в ДТП.

Процедура получения страхового возмещения имеет множество тонкостей и нюансов, разобраться в которых непосвященному в юриспруденцию человека весьма проблематично. Увы, знать эти тонкости крайне желательно каждому водителю, ведь от них напрямую зависит положительное решение и порядок возмещения причиненного ущерба.

В данной публикации мы постараемся максимально подробно осветить порядок оформления документов для получения страховой выплаты по ОСАГО.

○ Что делать после ДТП для того чтобы получить страховку?

После выполнения требований Правил дорожного движения, регулирующих порядок действий водителя после ДТП (выставление знака остановки, вызов «скорой» при наличии пострадавших и т.д.), необходимо определиться с особенностями случившегося происшествия.

• Если в ДТП нет пострадавших, вина одного из водителей очевидна и им не оспаривается, ущерб ТС не превышает 50 000 рублей – можно заполнить «Извещение о ДТП» (Европротокол) и обратиться в свою страховую компанию.
• Если один из водителей не имеет полиса ОСАГО, скрылся с места ДТП, оспаривает свою вину или же в ДТП пострадали люди – необходимо вызвать сотрудников ГИБДД для оформления происшествия по всем правилам.

ВАЖНО: От правильности первых основополагающих шагов зависит успех получения компенсации ущерба в полном объеме. При возникновении сомнений лучше оперативно проконсультироваться у юриста.

○ Кто имеет право на страховые выплаты?

Требовать страхового возмещения может только потерпевший — лицо, имуществу или здоровью которого причинен ущерб вследствие ДТП.

Виновник ДТП, даже если его здоровью или имуществу был причинен вред, по ОСАГО ничего не получит.

Потерпевшим может быть как физическое, так и юридическое лицо (только в части ущерба имуществу).

• Пункт 1 статьи 6 Закона об ОСАГО:
• «Объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с рискомгражданской ответственностивладельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших прииспользованиитранспортного средства на территории Российской Федерации.»

Кроме того, если ДТП повлекло тяжкие последствия – а именно гибель человека, то:

• Компенсация на погребение выплачивается близким родственникам.
• Компенсация по потере кормильца выплачивается лицам, находившееся на иждивении.

○ Куда обращаться по ОСАГО при ДТП?

Согласно ст. 14.1 Закона об ОСАГО для получения страховой выплаты необходимо обратиться:

• В «свою» страховую компанию – если нет вреда жизни и здоровью, виновник вину признает, в аварии участвовали не более 2 автомобилей, на каждого водителя из которых имелся оформленный полис ОСАГО.
• В страховую виновника происшествия – во всех остальных случаях:
  • Отсутствие полиса ОСАГО у потерпевшего.
  • Несогласие виновника ДТП с вменяемым ему правонарушением.
  • Причинение вреда жизни и здоровью участникам ДТП.
  • В Российский Союз Автостраховщиков необходимо обращаться в случаях, когда:
    • Лицензия страховой компании (не имеет значения – «своей» или же виновника) отозвана (ст. 18 пункт 1, 2 Закона об ОСАГО).
    • В отношении страховой компании введена процедура банкротства или же ее деятельность прекращена по иным причинам.
    • К виновнику ДТП необходимо обращаться в случаях, когда у него отсутствовал полис ОСАГО.

    Примечание: В настоящее время отзыв лицензии у страховой виновника не препятствует пострадавшей стороне обратиться в «свою» страховую компанию. Она обязана произвести все необходимые выплаты в рамках прямого возмещения ущерба, а уже затем обращается в РСА для получения компенсации. Но пострадавшего вся эта процедура никак не должна касаться – он имеет право на получение выплаты от «своей» компании и точка!

    ○ Сроки обращения за выплатами по ОСАГО.

    5 дней – если был составлен европротокол без участия сотрудников ГИБДД;

    20 дней – если ДТП было оформлено с участием сотрудников полиции.

    ВАЖНО: Страховая компания может отложить принятие решения по заявлению, если по уголовному или административному делу проводится какое-либо расследование. В этом случае срок рассмотрения заявления потерпевшего затянется еще на более длительное время.

    Срок обращения в суд к виновнику ДТП или страховой компании в виду отказа или недостаточности компенсации сроками не регламентирован. Единственный пресекательный срок – срок исковой давности, составляющий три года, и тот может быть применен судом лишь по ходатайству ответчика.

    ○ Оформление документов ОСАГО при ДТП для выплаты страховки.

    При обращении в страховую компанию необходимо собрать и предоставить следующий пакет документов:

    • Заявление о возмещении вреда транспортному средству по установленной форме.
    • Справа о ДТП из ГИБДД.
    • Извещение о ДТП.
    • Документы о привлечении к ответственности водителя-виновника (постановление по КоАП РФ, приговор).
    • Документы с реквизитами, на которые будет перечислено денежное возмещение в случае невозможности обеспечения восстановительного ремонта.

    Дополнительно может потребоваться предоставление копии водительских прав.

    ✔ Причиняется вред здоровью граждан.

    В случае если помимо ущерба транспортному средству потребуется компенсация вреда здоровью, дополнительно к перечисленному выше пакету документов нужно предоставить:

    • Медицинские документы из учреждения, где потерпевший проходил лечение/освидетельствование, с указанием характера вреда, диагноза, результатов лечения.
    • Документы об инвалидности (если устанавливалась).
    • Справка о среднемесячном доходе, который получал потерпевший на момент причинения вреда здоровью.

    В случае причинения вреда жизни и здоровью, повлекшего смерть, лицо (близкий родственник погибшего) обращающееся за компенсацией, также должно предоставить:

    • Свою копию паспорта.
    • Копию свидетельства о смерти.
    • Копии свидетельства о рождении детей, родителем которых являлся погибший.
    • Документы, подтверждающие право на получение выплаты (свидетельство о смерти, о рождении и т.д., подтверждающие родство).

    ✔ Вреда здоровью граждан причинено не было.

    При отсутствии вреда здоровью граждан, получение страхового возмещения осуществляется или в общем порядке, при оформлении с участием сотрудников ГИБДД или в рамках упрощенного возмещения с помощью европротокола.

    ✔ Европротокол.

    Европротокол – он же «Извещение о ДТП», участники происшествия могут оформить при соблюдении следующих условий:

    • Признание вины виновником аварии и полное согласие со всеми обстоятельствами, подлежащими отражению в извещении.
    • Отсутствие вреда жизни и здоровью.
    • Сумма причиненного ущерба не превысит 50 000 рублей.

    Если все условия соблюдены – можно оформлять Извещение о ДТП и обращаться с ним в течение 5 дней в «свою» страховую компанию.

    В иных же случаях упрощенно и без ГИБДД оформить происшествие не получится.

    Вместе с европротоколом подается:

    1. Копия паспорта заявителя.
    2. Копия водительских прав.
    3. Копия страхового полиса.
    4. Заявление о получении компенсации.

    ○ Порядок получения выплат и суммы.

    Для получения выплаты необходимо:

    5. Известить страховую о случившемся ДТП, попутно уточнив у водителя-виновника данные о его страховой компании.
    6. Собрать все необходимые для обращения документы и обратиться в установленный законом срок (указан выше).
    7. Предоставить автомобиль для осмотра, дослать необходимые документы, если возникнет такая надобность.
    8. Дождаться решения страховой компании.

    С мая 2017 года в РФ действует правило о возмещении причиненного ущерба транспортному средству путем оплаты восстановительного ремонта. Получить денежные средства лишь по желанию уже не получится – задача страховой компании восстановить автомобиль, а не выплатить денежные средства.

    Ремонт поврежденного автомобиля поручается той станции тех. обслуживания, с которой у страховщика имеется заключенный договор. Выбор конкретного подрядчика осуществляется потерпевшим из числа предложенных страховой компанией, с которыми имеется соответствующая договоренность. Выбранная станция указывается в заявлении на получение возмещения.

    Важно! С согласия страховщика потерпевший может выбрать для ремонта свою станцию тех. обслуживания (пункт 15.3 Закона об ОСАГО).

    9. «При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.»

    Страховое возмещение при повреждении легкового автомобиля выплачивается в денежной форме, если:

    10. ТС не подлежит ремонту.
    11. Потерпевший погиб или ему причинен тяжкий или средней тяжести вред здоровью.
    12. Потерпевший относится к лицам с ограниченными возможностями.
    13. Стоимость ремонта превышает страховую сумму.
    14. Если станции, с которыми у страховщика есть договор, не соответствуют требованиям, предъявляемым к подрядчику.
    15. Невозможность организации ремонта.
    16. Большая (более 50 км.) удаленность технического центра от места проживания потерпевшего.
    17. По соглашению со страховщиком в иных случаях.

    ВАЖНО: Срок ремонта автомобиля не может превышать более 30 дней. В противном случае страховой компании придется выплатить потерпевшему солидный штраф.

    В 2017 году законом об ОСАГО установлены следующие предельные суммы возмещения:

    18. На ремонт транспортного средства – до 400 000 руб.
    19. На лечение, а также на компенсацию утраченного заработка – до 500 000 руб.
    20. На погребение – до 25 000 руб.
    21. На компенсацию по потере кормильца – до 475 000 руб.

    При определении размера ущерба, причиненного транспортному средству, обязательно учитывается степень износа автомобиля. Для ее определения большое значение имеет возраст транспортного средства, пробег, общее техническое состояние.

    Однако при осуществлении ремонта в случае «натурального» возмещения ущерба технический центр обязан использовать лишь новые запасные части, несмотря на возраст или износ автомобиля.

    ○ Страховая отказала в выплате.

    При отказе в получении страховой выплаты единственным способом добиться получения причитающейся компенсации будет являться обращение в суд.

    ВАЖНО: Дополнительно можно направить письменную жалобу в Российский Союз Автостраховщиков, однако страховые компании не всегда спешат исполнять соответствующее поручение и от РСА. Самым эффективным средством взыскания средств со страховой после отказа был и остается суд.

    Исковое заявление может быть подано как по месту нахождения страховщика, так и по месту жительства истца. Подсудность по выбору истца предусмотрена ГПК РФ по делам о защите прав потребителей, а дела по взысканию недоплаченного возмещения или же невыплаченного его вследствие отказа напрямую вытекают из указанного закона.

    В иске необходимо указать:

    22. Наименование суда, его адрес.
    23. Свое ФИО, адрес проживания, контакты.
    24. Наименование страховой компании, ее адрес.
    25. Обстоятельства ДТП, факт обращения за выплатой, причина отказа.
    26. Сумма ущерба и основания ее определения.
    27. Доводы, по которым отказ или недоплата страховой считается истцом незаконной.
    28. Ссылки.

    ○ Каким образом можно ускорить получение компенсации?

    Страховые компании обязаны рассматривать заявления о возмещении вреда в установленные законом сроки.

    На рассмотрение требования о возмещении вреда у страховой компании имеется 20 дней, за которые автомобиль должен быть осмотрен и определена сумма ущерба.

    Как-либо ускорить данный процесс нельзя, но вот при нарушении этого срока можно обращаться с претензией.

    Ускорить же рассмотрение судебного дела невозможно: суду отводится 2 месяца на рассмотрение иска, 1 месяц на вступление решения в силу и 1-6 месяцев (!) на обжалование судебного решения. Почему такой большой разброс на обжалование? Процедура подачи жалобы может затянуться вследствие снятия дела с апелляционного рассмотрения из-за ошибок сотрудников суда или вследствие поступления дополнений к жалобе, а новое заседание вышестоящая инстанция назначает за месяц.

    ○ Советы юриста:

    ✔ Что делать если страховая компания уже не существует?

    Если допускается прямое возмещение убытков в рамках европроткола – обращайтесь в «свою» страховую компанию. Она будет обязана произвести выплату компенсации, а уже потом будет обращаться в РСА с соответствующим требованием.

    Если же прямое возмещение убытков своей страховой компании невозможно – обращаться придется в РСА со всем пакетом документов, так как лишь он является правопреемником ликвидированных и обанкроченных страховых компаний.

    Кроме того, если вы считаете отказ «своей» страховой компании незаконным, можно обратиться в суд с иском о взыскании страхового возмещения. Но помните, если вы проиграете дело, вы лишь затянете срок получения страховой выплаты. Лучше сразу обращаться в РСА, так как РСА не имеет права отказать в получении выплаты, если у вас все в порядке с документами.

    ✔ При ДТП договорились с виновником на месте и он передал мне под расписку деньги, при ремонте выяснилось, что полученная сумма не покрывает расходы на ремонт, что делать?

    В первую очередь необходимо встретиться с виновников ДТП, пояснив ему всю ситуацию и предоставив подтверждающие увеличение суммы ремонта документы. При несогласии с ними и отказе выплатить дополнительную сумму вам придется обращаться в суд с иском именно к виновнику.

    К сожалению, если документы на ДТП не оформлялись, что-либо доказать в суде будет непросто – главным доказательством будет лишь расписка виновника. Именно поэтому настоятельно рекомендуется решать вопрос на месте лишь при 100% уверенности в достаточности предлагаемой суммы компенсации. В дальнейшем доказать что-либо и добиться полного возмещения будет крайне сложно.

    Действия после ДТП для получения выплаты по осаго? Советы юристов.

    Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

    Какие документы при ДТП нужны для получения страховки по ОСАГО

    Если вы попали в ДТП и не виноваты в причинах аварии, то можете рассчитывать на компенсацию ущерба по договору ОСАГО. В теории все просто — в течение пяти дней подаете документы для получения страховки по ОСАГО, а страховая компания максимум через 20 дней перечисляет деньги. На деле же часто между пострадавшим и страховой компанией возникают споры о сумме ущерба. Юристы Хонеста проанализировали практику по таким делам. Рассказываем, какие нужны документы для получения страховки по ОСАГО и как верно их оформить.

    

    Основной пакет документов при ДТП

    Давайте разбираться, какие документы нужны для выплат по ОСАГО. Основной перечень выглядит так:

    29. Копия вашего паспорта – главный разворот и страница с пропиской.
    30. Если вы не собственник авто – то копия паспорта собственника.
    31. Заявление о требовании страховой выплаты.
    32. Извещение или постановление ДТП – нужно предоставлять оригинал, который вы получили от сотрудников ГИБДД.
    33. Если авария оформлялась без привлечения полиции – то извещение о ДТП (европротокол). В нем должны быть подписи всех участников ДТП.
    34. Если есть – постановление по административному делу. Или отказ в возбуждении такого дела. Такой документ можно получить от сотрудника ГИБДД, если полиция выезжала на место аварии.
    35. Копия ПТС.
    36. Копия прав.
    37. Среди документов для выплаты по ОСАГО должны быть платежные квитанции о расходах из-за ДТП. Это может быть чек со штрафстоянки, чек за эвакуацию авто.

    Документы предоставляются в страховую компанию в течение 5 дней с момента аварии!

    Правила оформления документов

    Итак, мы разобрались, какие документы нужны для выплат страховки ОСАГО. Но есть риск, что страховая откажет вам в выполнении требований на основании неверного заполнения извещения или заявления в компанию. На практике такое случается нередко, поэтому все же лучше не тратить время зря. Давайте разберемся подробнее, как верно оформляются эти бумаги.

    Извещение о ДТП

    Если участники аварии единогласны в решении о виновнике ДТП, и вред здоровью не был нанесен, то привлекать полицию к оформлению не обязательно. Достаточно заполнить извещение о ДТП, бланк которого выдается в страховой компании – вам должны были выдать несколько экземпляров при оформлении документов для получения ОСАГО.

    Лицевая часть заполняется максимально подробно обоими участниками ДТП. Оборотная сторона содержит индивидуальные данные участников аварии.

    Заявление о требовании выплаты

    В числе обязательных документов после ДТП для страховой по полису ОСАГО числится заявление о требовании выплаты страховки. Закон не установил обязательный образец заполнения, поэтому стоит руководствоваться требованиями гражданского законодательства.

    38. Укажите точное название страховой компании – если оформлялся европротокол, то документы подаем в свою страховую компанию. Если привлекалась полиция – то обращаемся в страховую виновника аварии.
    39. Укажите свои ФИО и адрес регистрации.
    40. В предметной части заявления укажите место аварии, время и дату.
    41. Уточните, какой нанесен ущерб – вред здоровью или ущерб имуществу.
    42. Добавьте данные о виновнике аварии – нужны его ФИО и данные об его автомобиле – марка, модель, номера.
    43. Перечислите данные о пострадавшем имуществе подробно – данные своего автомобиля, включая номер VIN.
    44. Если таковые есть, то укажите дополнительные расходы на стоянку и эвакуацию.
    45. Добавьте реквизиты счета, на который нужно сделать выплату.

    Если страховая компания отказывается принять заявление при очной встрече в офисе, направьте его заказным письмо – так вы сможете доказать факт обращения в суде.

    Проблемы со страховой компанией

    Даже если вы соберете все нужные документы при ДТП в страховую, то не факт, что платеж вам поступит вовремя. Потерпевшие в аварии сталкиваются с двумя проблемами – либо страховая вовсе отказывается платить (происходит сравнительно редко), либо занижает озвученную вами сумму ущерба, предлагая собственную оценку повреждений.

    Затягивание процесса

    Страховая компания после получения от вас документов на выплату по ОСАГО должна подтвердить передачу бумаг специальным свидетельством о получении документов. Но некоторые страховые пытаются оттянуть выплату, и начинается бюрократическая волокита – вам сообщают, что тот или иной документ оформлен неправильно, или вовсе отсутствует.

    Конечно, всегда может случиться такое, что вы ошиблись в заявлении или в оформлении извещения. Но если процесс затягивается, а вы уверены в своей правоте, звоните в Хонест – мы расскажем, как действовать в такой ситуации.

    Отказ в оплате

    Такое бывает редко, но страховая компания может отказываться выплачивать нужную сумму потерпевшему. Иногда объяснения не звучат вовсе, иногда начинает оспариваться вина другого участника ДТП, в некоторых случаях утверждается, что документы для страховой после ДТП собраны не в полном объеме.

    В такой ситуации вам потребуется юридическая помощь и независимая экспертиза, которая исследует все факты аварии и установит виновного. В дальнейшем заключение экспертов пригодится для отстаивания своих прав в суде.

    Снижение суммы выплаты

    Если страховая предлагает меньшую сумму выплаты, чем та, на которую вы рассчитывали то важнейшим документом для получения страховки по ОСАГО станет заключение эксперта об установлении суммы ущерба. С этим документом нужно обращаться в суд. Давайте разберемся, как верно действовать в такой ситуации.

    Получаем заключение эксперта

    В Хонесте эксперт подготовит заключение в течение 3-5 рабочих дней после получения всей официальной документации. В заключении будет указана сумма ущерба с обоснованием и калькуляцией.

    Цель независимой экспертизы — проведение объективной оценки полученных в ДТП повреждений.

    Практика показывает, что страховые компании соглашаются с мнением квалифицированных экспертов, установивших реальную сумму ущерба. С отчетом эксперта вы сможете аргументированно вести диалог со страховой компанией и скорее всего решить спор в досудебном порядке.

    Претензия до суда

    Если страховая продолжает настаивать на том, что предъявленная сумма слишком велика (что случается довольно редко), нужно решить — или согласиться с предлагаемой выплатой, или попытаться взыскать оставшиеся деньги через суд.

    Составляем досудебную претензию – указываем в ней обстоятельства ДТП и прикладываем копию отчета эксперта. Направляем в компанию заказным письмом. В Хонесте юристы помогают составить досуденую претензию на основании полученного отчета эксперта.

    Если страховая компания не отреагировала на претензию – готовим иск в суд. Если сумма, которую вы хотите взыскать, меньше 50 тыс. рублей – то обращаемся в мировой суд. Если больше – то в районный суд по месту регистрации ответчика. Вы можете как вести процесс самостоятельно, так и обратиться за помощью в Хонест.

    В суде будут исследоваться доказательства ваших требований, в том числе заключение эксперта. Если ваши требования действительно завышены, то суд снизит их до суммы, которую посчитает объективной. Поэтому важно обратиться в компанию, которая проведет действительно объективную независимую оценку ущерба для получения выплат по ОСАГО — и выдаст заключение с калькуляцией. Выдаст экспертный отчет, который примет суд любой инстанции.

    Судья вынесет решение или о частичной компенсации ваших требований, или же о полной. Если вы решали проблему с помощью юристов Хонест, то можно рассчитывать и на возмещение расходов на экспертизу и услуги специалистов компании – эти траты будут учитываться как судебные издержки.

    Страховые компании – те ещё «фантазёры». Они очень часто придумывают много разных причин, чтобы не платить страховое возмещение или всячески занизить его размер, а то и вовсе отказать в страховой выплате. Далее рассмотрим, какие нужны документы для страховщика после ДТП по ОСАГО.

    К счастью для страхователей и потерпевших по ОСАГО фантазия страховых компаний по выдумыванию документов, необходимых при страховом случае по ОСАГО ограничивается Федеральным законом и правилами страхования ОСАГО, которые едины для всех страховых компаний, потому что установлены государством.

    Начнём с того, что страховая компания не имеет права требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные Правилами ОСАГО.

    Заявление о страховом случае по ОСАГО необходимо подать при первой возможности, но не позднее 5 рабочих дней с момента ДТП.

    Какие документы понадобятся?

    Вот сам перечень документов, необходимых для страховой компании после ДТП по ОСАГО, если вред причинён имуществу:

    46. Заверенная в установленном порядке копия документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя). По-русски: требуется паспорт потерпевшего. Надлежащим образом заверенным паспорт может быть только у нотариуса или у органа, который этот паспорт выдал. Печаль, что сказать. Поэтому есть вариант принести оригинал паспорта страховщику, чтобы сотрудник сам снял с него копию или отправить в страховую компанию письмо с описью, в которой указать, что Вы прикладываете к заявлению о страховой выплате заверенную надлежащим образом копию паспорта. Все равно на почте никто ничего проверять не будет.
    47. Если заявление о страховом случае по ОСАГО в страховую компанию подаёте не Вы, а человек с доверенностью от Вас, то должна быть приложена доверенность.
    48. Приложите свои банковские реквизиты, на которые будет перечислена страховая выплата по ОСАГО.
    49. Если вдруг Вы захотите, чтобы страховую выплату получил Ваш пятилетний брат, то для этого придётся обратиться в опеку, которая выдаст Вам бумажку с печатью о том, что получить деньги Ваш малолетний брат может. Только вот надо ли оно Вам?
    50. В народе этот документ называется просто справка о ДТП. Выдаёт её сотрудник ГАИ/ГИБДД (кому как нравится).
    51. извещение о дорожно-транспортном происшествии. По-русски: это та самая бумажка, которую Вы и виновник ДТП, пыхтя, заполняли на месте мелким дрожащим почерком, рисовали схему ДТП и писали в ней повесть о том, кто куда ехал и как так получилось.
    52. копии протокола об административном правонарушении, постановления или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. По-русски: протокол (предварительное решение ГАИ), постановление (окончательное решение ГАИ), определение (выносится когда за нарушение ПДД не предусмотрен штраф).
    53. Документы на то имущество, которое пострадало в ДТП — автомобиль (ПТС, договор купли-продажи), дом, завод, пароход (свидетельство на право собственности) или генеральная доверенность на получение страховой выплаты.
    54. Оценка ущерба по ДТП от вменяемого, грамотного независимого эксперта, а не того, который сидит в одном здании со страховой компанией.
    55. Кассовый чек или квитанция от оценщика о том, что вы заплатили ему за составление оценки.
    56. Кассовый чек с заказ-нарядом или квитанцию от доброго эвакуаторщика.
    57. Договор ответственного хранения с автостоянкой, кассовый чек или квитанция об оплате стоянки по хранению повреждённого автомобиля. Возмещаются расходы на хранение со дня ДТП до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы (оценки), исходя из срока, указанного страховщиком в направлении на проведение независимой оценки, в течение которого соответствующая экспертиза должна быть проведена.

    Иные документы, которые потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.

    Что делать при наступлении страхового случая по полису ОСАГО

    Страховка ОСАГО позволяет сократить свои расходы на восстановление поврежденного в ДТП авто и возмещение морального и материального вреда иной стороне, если авария произошла по вине страхователя. Однако чтобы воспользоваться всеми положенными преимуществами страховки, следует выполнять определенный алгоритм действий, предусмотренный в данном случае.

    Правильные действия при наступлении страхового случая по ОСАГО

    Чтобы не иметь проблем с регистрацией ДТП и не получить никаких дополнительных штрафов, после наступления страхового случая (аварийной ситуации на дороге) следует действовать согласно установленным правилам:

    58. не перемещать попавшие в аварию машины и выставить около места ДТП аварийные знаки для обозначения места происшествия;
    59. оказать возможную помощь пострадавшим людям, при серьезных повреждениях вызвать скорую помощь;
    60. сообщить о произошедшем столкновении по телефону 002 (как альтернативный вариант можно использовать контакты 112, 911) и дождаться представителей ГИБДД;
    61. рекомендовано не обсуждать со второй стороной никаких нюансов и не подтверждать своей вины в аварии, впоследствии это может быть использовано против вас. Во время ожидания инспектора заполните со вторым участником происшествия форму «Извещение о ДТП»;
    62. после прибытия на место аварии сотрудников ГИБДД, будет произведен осмотр места происшествия и опроса свидетелей. Вам будет выдано постановление на виновника ДТП, протокол происшествия и соответствующая справка. Если же данные документы по определенным причинам не могут быть выданы сразу, вас обязаны уведомить о точном времени рассмотрения вашего ДТП.

    Следующий этап — обращение к страховщику.

    Какие документы оформляются на месте аварии?

    На месте дорожно-транспортного происшествия дежурные сотрудники ГИБДД оформляют определенный пакет документов. При незначительных повреждениях авто и отсутствии тяжелых травм потерпевших список обязательных документов такой:

    63. протокол об админ. нарушении – стандартная форма документа с официальными данными и контактами участников ДТП;
    64. схема ДТП – план местности с расположением авто, указанной скоростью движения, тормозным путем, местом столкновения и прочими нюансами происшествия;
    65. приложение к протоколу – в нем указаны механические повреждения транспортных средств- участников ДТП;
    66. объяснительные заявления свидетелей;
    67. справка для СК – документ согласно установленной форме без указания виновной стороны.

    Если же ДТП повлекло за собой тяжелые последствия, к примеру, причинен значительный материальный ущерб авто или людям нанесены тяжкие телесные повреждения вплоть до летального исхода, тогда к списку обязательных документов обязательно прилагаются:

    • справка ДТП – обобщенное описание происшествия на основании визуального осмотра места ДТП, пострадавших транспортных средств, полученных данных от свидетелей и участников аварии;
    • акт мед. освидетельствования участников аварии – процедура проводится на месте ДТП или же в лечебном учреждений, при этом обязательно присутствие 2 свидетелей, на что указывает их регистрация и подписи в официальном документе;
    • заключение медиков – справка от прибывшего на место аварии врача о полученных травмах или летальном исходе участника ДТП.

    Как оформить выплату страховки без справок ГИБДД?

    В последнее время многие прибегают к упрощенному оформлению ДТП по ОСАГО, т.е. к регистрации аварии по европротоколу, для чего не требуется присутствие сотрудников ГИБДД. Чтобы оформить ДТП по такому принципу, разработаны специальные бланки, подавать которые в СК нужно не позднее 5 дней с момента аварии. Чтобы урегулировать ситуацию по европротоколу, должны соблюдаться следующие условия:

    • все участвующие в ДТП автомобили должны быть застрахованы;
    • отсутствие физических травм после ДТП;
    • у участников аварии не должно быть разногласий по поводу имеющихся повреждений автомобилей, участвовавших в происшествии.

    В этом случае водители могут воспользоваться упрощенной схемой решения конфликта, для чего попавшим в аварию лицам требуется заполнить соответственный бланк, скрепить его подписями, после чего передать его в СК. Стоит отметить, что после оформления документа по упрощенной схеме пострадавшая сторона не вправе предъявлять дополнительные требования к страховщику, а страховщик может провести дополнительную экспертизу на предмет соответствия описанных в заявлении и реальных повреждений транспортных средств.

    Правила обращения в страховую компанию

    Обращение к страховщику осуществляется в течение 15 дней с момента ДТП. В случае, когда на месте аварии вы не получили никаких документов от представителей власти, страховая компания отправит письменный запрос для получения всех необходимых бумаг, а вас проконсультируют по поводу дальнейших действий. Если же необходимые документы у вас на руках, можно подавать документы, для этого понадобится:

    • удостоверение личности;
    • оригинал полиса ОСАГО, по требованию нужно будет предоставить копии платежных квитанций;
    • свид-во о регистрации автомобиля;
    • водительские права;
    • оригинал «Извещения о ДТП», оформленный по всем правилам на месте аварии (т.е. подписанный обеими сторонами конфликта);
    • справка ГИБДД (по форме 748 или 154);
    • протокол происшествия и постановление;
    • банковские реквизиты пострадавшей стороны.

    На основании данных документов страхователь пишет заявление установленного образца, прикладывает к нему нужные документы, и дело рассматривается. Обязательно будет проведена независимая экспертиза, если авто находится в рабочем состоянии, осмотр производится в СК, если же повреждения достаточно сильные, эксперт выезжает на место хранения машины. В зависимости от результатов проведенной экспертизы назначается причитающаяся страховая сумма и производится ее выплата.

    Порядок проведения экспертизы

    Нередко возникает ситуация, когда пострадавшая сторона не согласна с оцененной суммой ущерба, и соответственно с причитающейся страховой выплатой. Выходом в данной ситуации станет проведение независимой экспертизы, при проведении которой следует учитывать такие нюансы:

    • выбирайте независимых экспертов, принадлежащих к саморегулируемой организации оценщиков, убедитесь в наличии у них действительных полисов оценщиков;
    • пригласите на экспертизу представителей СК, отправив уведомление заказным письмом, это нужно сделать не позднее, чем за 3 дня до назначенной даты проведения осмотра. Если сумма предполагаемого ущерба составляет больше 120 тысяч рублей, аналогичным образом пригласите на экспертизу и виновника ДТП. Чаще всего представители страховщика игнорируют независимые расследования, но вам нужны письменные подтверждения отправленных приглашений, если дело дойдет до судебного разбирательства;
    • после проведения экспертизы сделайте себе копию отчета оценки ущерба, а оригинал документа предоставьте в СК. Вместе с отчетом напишите два заявления, заверьте их печатями, датами и пронумеруйте – один экземпляр оставьте себе для подстраховки;
    • одновременно с этим можно оформить еще и досудебную претензию, ее также пишут в двух экземплярах;
    • остается ждать – у страховщика есть 30 дней на рассмотрение дела, после чего вы получите страховую выплату или аргументированный отказ в возмещении. Если же СК отказала в положенной денежной выплате или же вы не получили никакого ответа от страховщика, остается обращаться в суд.

    Как самим оформить ДТП без вызова полиции, и об основных действиях при аварии, вам поведет это видео:

    Смотрите еще:

    • Налог экология как платить Экологические платежи: Плата за негативное воздействие на окружающую среду Содержание. 1. Общая информация об экологических платежах. 2. Кто платит за НВОС? 3. Каковы сроки уплаты платежей за НВОС? 4. Отчетность по расчету платы за […]
    • Карточные правила 101 Сто одно (101) Количество колод: 1 Количество карт в колоде: 36 Количество игроков: 2 - 4 Старшинство карт: 6, 7, 8, 9, 10, В, Д, К, Т. Цель игры: набрать наименьшее количество очков. Правила игры. Достаточно популярная игра на […]
    • ХфМент в законе Мент в законе 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 сезон смотреть онлайн Сериал «Мент в законе» о настоящих ценностях в отделе расследований. О настоящих мужчинах, которые готовы грызть глотки любому, кто решит нарушить покой в их городе. Честь и […]
    • Вакансии в омске в судах Омская Губерния Сведения о вакантных должностях Главного государственно-правового управления Омской области (далее – Главное управление) по состоянию на 30 июля 2018 года 1. Заместитель начальника юридического отдела управления судебной и […]
    • Учебное пособие подготовительные курсы мархи Художественно-графические средства визуализации и моделирования - Литература Раздел. Основы законодательства Российской Федерации в области образования. 1. "КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" (принята референдумом 12.12.93) (ред. от […]
    • Гражданство россии в кыргызстане Получение гражданства РФ в Кыргызстане. т.е. по. Не нашел в теме о получении гражданства РФ. В списке документов, которые надо предоставить в посольство РФ первой строкой идет бланк-заявление об отказе от кыргызского гражданства. Сегодня […]
    • Презентация правила поведения в общественных местах для дошкольников Образовательный портал Электронный журнал Экстернат.РФ, cоциальная сеть для учителей, путеводитель по образовательным учреждениям, новости образования Главная Публикации в журнале Коррекционная педагогика Презентация […]
    • Правила использования сертификата Обсуждения Условия и правила использования подарочных сертификатов. 1 сообщение Срок действия подарочного сертификата проводимой акции – один месяц с даты начала проведения акции, указанной на сертификате с оборотной стороны. Виды […]