Заявления на перевыпуск карты

Заявления на перевыпуск карты

Справочное руководство по Сбербанк Онлайн

С помощью Сбербанк Онлайн Вы можете подать заявку на перевыпуск дебетовой карты. Для этого выполните одно из следующих действий:

  • На главной странице или на странице Карты в списке карт для нужной дебетовой карты нажмите кнопку Операции и выберите Перевыпуск карты.
  • На странице Карты щелкните ссылку Перевыпуск карты в верхней части страницы.
  • На странице с детальной информацией по дебетовой карте нажмите кнопку Операции по карте и выберите Перевыпуск карты.

    В результате откроется страница Перевыпуск карты.

    Внимание! Функционал подачи заявок на перевыпуск карт с помощью Сбербанк Онлайн доступен при наличии технической возможности.

    Создать заявку

    В результате откроется страница создания заявки, на которой нужно указать следующую информацию:

    • В поле «Карта» выберите из списка карту, которую Вы хотите перевыпустить.
    • Поля «ФИО владельца», «Дата выпуска», «Действует до», «Статус карты» будут заполнены автоматически.
    • В поле «Причина перевыпуска» выберите из списка причину, по которой Вы хотите перевыпустить карту.
    • В поле «Место получения карты» укажите отделение банка, где Вам удобно получить карту. Для этого щелкните ссылку Выбрать из справочника и в открывшемся справочнике отделений Сбербанка выберите интересующее Вас отделение. Затем нажмите кнопку Перевыпустить.

    Внимание! Если Вы не нашли в списке нужное отделение, выберите из справочника ближайшее отделение Сбербанка, в котором Вам будет удобно получить карту.

    После того как все реквизиты заявки заполнены, нажмите кнопку Перевыпустить. Система выведет на экран страницу подтверждения документа, на которой Вам необходимо проверить правильность заполнения реквизитов.

    Для того чтобы вернуться к странице Переводы и платежи, щелкните ссылку Назад к выбору услуг.

    Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию заявки. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг «Подтверждение».

    Подтвердить заявку

    Далее необходимо подтвердить заявку. После нажатия кнопки Перевыпустить в открывшейся заполненной форме заявки проверьте правильность указанных сведений, после чего выполните одно из следующих действий:

    Подтвердить заявку. Убедитесь, что вся информация указана верно. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS. В открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить.

    Внимание! Перед вводом пароля убедитесь, что реквизиты операции совпадают с текстом сообщения, полученного на мобильный телефон. Будьте осторожны, если данные не совпадают, ни в коем случае не вводите пароль и никому его не сообщайте, даже сотрудникам банка.

    Если Вы передумали создавать заявку, то щелкните ссылку Отменить. В результате Вы вернетесь на страницу Переводы и платежи.

    Просмотреть заявку

    После подтверждения заявки Вы перейдете на страницу просмотра, на которой увидите заполненный документ.

    На этой странице Вы сможете просмотреть реквизиты выполненной заявки.

    Для того чтобы распечатать заявку на перевыпуск карты, щелкните ссылку Печать заявления. В результате откроется печатная форма заявки, которую Вы сможете распечатать на принтере.

    Если Вы хотите вернуться на страницу выбора платежа, то щелкните ссылку Перейти к истории операций.

    Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то щелкните ссылку Помощь в боковом меню или внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн.

    Кроме того, в системе Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с системой Сбербанк Онлайн.

  • смена фамилии, имени или отчества владельца;
  • задержание внутри банкомата другой организации с невозможностью возвращения;
  • Замена карты Сбербанка по истечении срока

    Перевыпуск карты при окончании срока действия — это плановая ситуация. Сам срок, в течение которого служит карта, составляет:

  • наконец, пять лет для универсальных.
  • Вам понадобится прийти в свое отделение Сбербанка (в общем случае самое близкое от вашего места жительства) и сообщить, что срок истёк, либо скоро истечёт.
  • Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

  • Вы можете позвонить в отделение Сбербанка, ближайшее к его дому и рассказывает, что он её потерял.
  • Другой вариант — направить SMS аналогичного содержания посредством «Мобильного банка».
  • Если вы действовали по первому, второму или третьему способу блокировки, то не позднее двух — трёх дней с момента сообщения в банк об утрате, вам необходимо прийти лично в одно из подразделений и падать письменное заявление по поводу случившегося. Это окончательно прекращает действие прежней кредитки. Бывают случаи, когда с кредиткой был утрачен и паспорт. Тогда ваше заявление будет принято Сбербанком при предъявлении иного документа, на котором имеется ваша фотография, в том числе водительских прав.

    Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

  • при утере карточки, привязанной к прежнему Ф. И. О., её восстановление станет затруднительным, вам придётся подтверждать, что деньги на счёте принадлежат именно вам;
  • Этим список возможных осложнений не исчерпывается, поэтому обновить кредитку необходимо. Эту процедуру выполняют следующим образом:

  • Вам требуется лично прийти в подразделение Сбербанка, удобнее всего — именно в то, где вам выдали карту.
  • Там вам следует подать заявление на изменение собственных данных в системе банка.
  • В назначенный день вы приходите за картой и узнаёте ПИН-код.
  • Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от его основания. При окончании срока действия прежней кредитки, новую вы получаете совершенно бесплатно. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую:

  • моментальную карту;
  • кредитку премиум-класса.
  • 30 рублей для социальной карты Сбербанка;
  • 700 рублей, заказчик выбрал карту Сбербанка собственного дизайна.
  • Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

    Другой способ произвести перевыпуск карты Сбербанка — воспользоваться заявкой в Сбербанк Онлайн, для чего вам необходимо иметь подключённой услугу «Мобильный банк». В этом случае вам достаточно просто заполнить соответствующую форму, не выходя из дома. В ней имеется несколько полей, в которые следует внести:

  • с помощью звонка на горячую линию, её номер 8 (800) 555-55-50;
  • Вопрос: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске карты?

    Вопрос: сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска?

  • истечение срока действия карты;
  • утеря или похищение;
  • утрата привязанного к карте ПИН-кода либо его дискредитация;
  • три года для дебетовых или кредитных карт;
  • Обычно Сбербанк не изготавливает новые кредитки автоматически лишь для тех владельцев, которые ими не пользовались в течение всего срока или производили расчёты с её помощью максимально редко. В общем случае вы найдёте готовую замену, просто придя в свой филиал.

    Потеря карты может означать, что её украли, в этом случае необходима ее скорейшая блокировка, после чего необходимо заказать перевыпуск карты. Существует несколько способов блокировать карту:

  • Ещё одна возможность — произвести блокировку с использованием Сбербанк Онлайн в своём личном кабинете.
  • После этого, с данной кредитной карты предполагаемому злоумышленнику невозможно будет произвести какое-либо действие, деньги не снимутся, станет недоступен и перевод. Это, разумеется, помешает произвести подобную операцию и вам, если вы всё-таки найдёте карту через некоторое время после звонка, смски или операции в Сбербанк Онлайн.

    Для перевыпуска карты также требуется ваше заявление в письменной форме, которое можно подать в тот же визит, что и извещение об утрате. Если вы потеряли дебетовую карту не рядом со своим постоянным местом жительства, вы можете подать заявление в подразделение Сбербанка, расположенное там, где вы сейчас находитесь. При этом для получения карты вы можете указать отделение Сбербанка рядом с домом. Впоследствии карта будет доставлена именно туда, там вы и сможете её получить. Кредитка будет иметь новый номер, обновится и ПИН-код.

    Замену карты необходимо произвести, если вы изменили любой из элементов имени:

  • существует шанс задержки зарплатных, либо иных платежей, которые предназначены вам как физическому лицу с новым именем или фамилией, в то время как банк знает вас только под старой.
  • Также необходимо подать заявление на перевыпуск карты.
  • Далее сотрудник сообщает вам, в какое время можно будет забрать кредитку.
    • 60 рублей для кредитки начального уровня;
    • Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка

      Чтобы заказать перевыпуск карты, вы можете прийти как в ближайшее к вам отделение Сбербанка, так и любое другое. Вам потребуется заполнить заявление и предъявить документ с фотографией.

    • Причину замены.
    • Наиболее подходящее для вас подразделение Сбербанка.
    • В особом порядке производится перевыпуск заблокированной карты, если в кредитной организации решили, что по ней проводятся операции сомнительного характера. Её владельцу необходимо обязательно прибыть в отделение, которое выдало ему кредитку.

      Как проверить готовность карты

      Выяснить, готова ли новая карта Сбербанка, вы можете несколькими способами:

    • с помощью формы обратной связи Сбербанка;
    • Ответ: номер карты не меняется при замене карты по истечении срока. Но если произошла утеря кредитки, либо её блокировка, новая карта будет иметь другой номер.

      Ответ: при перевыпуске, в общем случае карты хранятся в отделении в течение двух месяцев.

      Перевыпуск карты Сбербанка: сроки и стоимость замены карты

      Если вы владеете банковской картой, то рано или поздно перед вами возникнет проблема, связанная с процедурой замены карты на новую. Перевыпуск карты Сбербанка, в зависимости от сложившейся ситуации, происходит по определенным правилам и действиям, с которыми желательно ознакомиться заранее.

      Произвести перевыпуск карты вам понадобится в одной из нескольких ситуаций:

    • порча физического носителя;
    • сторонние операции по счёту.

    В каждом из этих случаев вам понадобится заказать перевыпуск карты.

  • один год для моментальных карт;
  • Увидеть дату истечения срока, когда вам потребуется замена кредитки, вы сможете на её лицевой стороне.

    Процедура замены следующая:

  • Сотрудник учреждения выясняет наличие новой банковской карты, так как в Сбербанке принято изготавливать новые для владельцев, срок действия карт которых скоро истекает даже без их поручения с целью оперативно предоставить им новую карту при запросе.
  • Если новая карта уже имеется в наличии, её перевыпуск происходит тут же, вам выдают носитель и сообщают присвоенный ей ПИН-код, а кредитку с истёкшим сроком аннигилируют у вас на глазах.
  • Если до сих пор новую карту на вас не выпустили, вам необходимо её заказать, а сотрудник Сбербанка укажет ориентировочную дату изготовления кредитки.
  • Также возможна подача заявления через Сбербанк Онлайн, если речь идёт о кредитной карточке. Полученная карта по умолчанию привязана к тому же вашему счёту.

  • Наконец, можно сразу прибыть в Сбербанк лично.
  • Срок перевыпуска кредитки в общем случае не превышает трёх — пяти рабочих дней. Иногда задержка может достигать двух недель, но такие случаи нечасты.

    В любом из этих случаев Сбербанк будет вас воспринимать как другого человека. В итоге:

  • при выполнении операции не через терминал, а с обращением к сотруднику Сбербанка, также может возникнуть необходимость доказать оператору свою идентичность;
  • Важно! Подать следует именно два заявления, поскольку если попросить перевыпуск карты, не сменив своего имени в системе Сбербанка, то вы останетесь в ней под прежними данными. Поэтому для учреждения новая карта не будет связана с вашей личностью.

    Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

    Остальные карты при внеплановом обновлении (в том числе, при потере) заменяют с комиссией. Цена для различных типов кредитки будет следующей:

  • 200 рублей для дебетовой либо кредитной карточки;
  • Когда вы заказываете перевыпуск карты Сбербанка, сотрудники не могут с определённостью вам ответить, сколько дней займёт её изготовление. Максимальный срок составляет две недели. При этом во многих случаях карточку можно получить уже по истечению трёх или пяти рабочих дней.

    1. Тип карты.
    2. через систему Сбербанк Онлайн при подключении услуги «Мобильный банк», вам необходимо проверить статус вашей новой карты, и если рядом с иконкой имеется надпись «карта ожидает вас», то она готова;
    3. придя в отделение банка с паспортом либо иным документом с фотографией.
    4. Вопрос: возможен ли перевыпуск карты в другом отделении и городе?

      Ответ: да, перевыпуск в другом городе или регионе возможен, если речь о дебетовой карте. При этом вы можете как заказать карту в другом отделении с тем, чтобы получить её в этом же самом месте, так и запросить в другом отделении её выдачу в филиале в своём городе. Выдача кредитной карты в другом регионе невозможна.

      Смотрите еще:

      • Образец расписки на передачу документов Оформление расписки о получении корреспонденции, вручении, приеме - передаче документов. Пример. шаблон, образец, бланк. Как правильно оформить расписку при передаче документов. Пример, шаблон, образец расписки. (10+) Расписка о получении […]
      • Правила флористики сочетание цветов Правила флористики сочетание цветов Флорист будет при составлении работы должен обращать внимание на цветовую гамму и контраст, чтобы достичь следующего: богатого напряжения, мягкого, тонко согласованного акцентирования, […]
      • Гражданство русский или россия Как писать гражданство в анкете правильно У нас несколько раз в комментариях спрашивали, как правильно указать гражданство в анкете. Хороший вопрос, ведь если ошибиться с заполнением этой графы, могут возникнуть проблемы при пересечении […]
      • Национальность или гражданство Как писать гражданство в анкете правильно У нас несколько раз в комментариях спрашивали, как правильно указать гражданство в анкете. Хороший вопрос, ведь если ошибиться с заполнением этой графы, могут возникнуть проблемы при пересечении […]
      • Комментарий закона о гражданстве рф Комментарий к Федеральному закону "О гражданстве Российской Федерации" (постатейный) Что такое гражданство Российской федерации рассказывает книга Юрия Дмитриева и Елены Моисеевой. Авторы дают советы, как применять закон в различных […]
      • Список невыездных граждан рф Списки невыездных граждан из РФ в 2018 году Большинство людей, которые время от времени выезжают за рубеж, знают о том, что пересечь границу могут не все. Существует определенный список невыездных за границу, который состоит из […]
      • Куда заплатить налог Как уплатить НДФЛ 1. Что такое НДФЛ? НДФЛ — налог на доход физических лиц. Им облагаются личные доходы граждан, получаемые в виде денег, в натуральной форме или в виде материальной выгоды. При этом существует несколько видов доходов, на […]
      • Составьте закон распределения числа попаданий Испытания по схеме Бернулли Назначение сервиса . Онлайн-калькулятор используется для построения биноминальным ряда распределения и вычисления всех характеристик ряда: математического ожидания, дисперсии и среднеквадратического отклонения. […]