Возврат удаленной программы

Оглавление:

2 способа восстановить удаленные файлы в Windows без сторонних утилит

«Я удалил(а) важный файл!» Истории с таким началом происходят с пользователями достаточно часто. Не исключено, что и кто-то из наших читателей уже встречался с подобной проблемой. Начинаются-то такие истории всегда одинаково, а вот заканчиваются по-разному. В этой статье я расскажу, как сделать конец этой истории счастливым. Или по крайней мере сделать все, чтобы вероятность счастливого исхода была выше.

1. Что делать, если удален важный файл или папка?

Ну во-первых, не паниковать. Вы же когда выбрасываете мусор, не сразу на свалку его отправляете. Сначала мусорное ведро, потом контейнер, и только потом свалка. Так происходит и в Windows. По клавише Del вы сначала отправляете файл в Корзину. Потом, после очистки корзины, файл можно некоторое время найти на диске в неиспользуемых кластерах (это аналог нашего контейнера из примера). И только после того, как на диске область, в которой еще были следы файла, занимается другими данными, тогда файл безнадежно потерян (это уже свалка).

1.1 Ищем в Корзине

Прозвучит банально, но Корзина является первым средством защиты данных от случайного удаления. При этом, многие пользователи Windows машинально очищают ее сразу после помещения в нее файлов. Хотя, по большому счету, Корзину вообще не нужно очищать, потому что она делает это автоматически.

Искать в ней файлы совсем не сложно. Найдите значок с ее изображением на рабочем столе и откройте. Если имя файла известно, то просто напишите его в окошке поиска. Также можно отсортировать файлы в Корзине по дате удаления и сразу найти нужный файл, который был только что удален.

В следующий раз, когда задумаетесь об использовании какой-нибудь утилиты, которая в фоновом режиме чистит Корзину для освобождения места на диске, хорошенько задумайтесь, стоит ли доверять этот ответственный процесс автомату. Может проще сделать это самому и в тот момент, когда будете уверены, что ничего ценного в ней нет.

1.2 Ищем среди теневых копий

Не обязательно использовать для этой цели какие-то платные программы. Штатное средство резервного копирования в Windows 7 вполне подойдет и включается эта система автоматически при установке операционной системы.

Если «Защита системы» не отключена вручную (что достаточно часто рекомендуют делать горе-оптимизаторы), то восстановить удаленный файл из теневой копии в Windows 7 достаточно просто.

  • В Проводнике найдите папку, в которой был удаленный файл (не Корзину).
  • Кликните по названию этой папки правой кнопкой мышки и выберите пункт «Свойства»
  • Перейдите на вкладку «Предыдущие версии» (см. рисунок ниже).
  • Она содержит информацию обо всех версиях файлах, которые находились в этой папке в разное время.

    Выбираем ближайшую по дате и пытаемся в ней искать наш файл. Если его там нет — обращаемся к более ранее версии. И так далее до тех пор, пока не найдете нужный файл.

    Таким образом можно не только восстановить случайно удаленный файл, но и вернуться к одной из предыдущих версий документа, который был изменен и сохранен на диске, а потом понадобилась его предыдущая версия.

    Теневые копии пользовательских файлов создаются автоматически операционной системой при перезагрузках и установке различных программ в точках восстановления системы. Потому отдельно что-то делать для их создания не нужно. Главное, чтобы не отключалась «Защита системы», так как некоторые «специалисты» рекомендуют ее отключать для экономии ресурсов, умалчивая о том, что безопасность системы в целом при этом понизится.

    2. Если штатные средства не помогли

    2.1 Воспользуйтесь сторонней утилитой для восстановления файлов

    Можно воспользоваться специализированной утилитой по восстановлению данных, которые после анализа диска выведут список файлов и папок, которые можно попробовать восстановить. Одну из таких программ можно держать на диске на пожарный случай.

    Шансы на то, что файл восстановится без потерь не так велики, но бывают и удачи. Здесь очень важным моментом, влияющим на «успех концессии», является минимальное количество операций с диском с момента удаления файла. Отдельные источники даже велят нам срочно выключить компьютер и загрузиться с флэшки или диска. По мне, так это чистой воды паранойя. Намного легче соблюдать простые правила, которые я приведу ниже, и не рисковать понапрасну нервами.

    Счастливых обладателей SSD-дисков огорчу сразу — у них этого шанса на спасение нет! Дело в том, что система для таких дисков регулярно выполняет функцию TRIM, которая обнуляет сектора с удаленными файлами.

    2.2 Не забывайте про профессионалов

    Есть люди, которые могут помочь с восстановлением удаленных файлов на диске. Шанс нарваться на шарлатана или неопытного специалиста есть, как и в любых других видах услуг. Но если файл действительно ценен, то может и есть смысл заплатить профессионалам.

    3. Что сделать, чтобы файлы не исчезали бесследно?

    3.1 Не отключайте штатные средства защиты — они очень эффективны

    Разработчики операционной системы придумали многоуровневую систему защиты от проблем, связанных со случайным удалением данных. Не стоит пренебрегать ими и отключать их, а также очищать Корзину каждый раз сразу после удаления документа. Проверьте, чтобы у вас была активирована «Защита системы» и исправно работала Корзина. С этими компонентами системы безвозвратно потерять файл можно разве что специально. Чтобы предотвратить потерю данных, связанную с выходом диска из строя, воспользуйтесь рекомендациями из следующих пунктов.

    3.2 Используйте облачные хранилища

    Несмотря на шанс раскрытия информации, синхронизируйте свою папку важных документов с облачным хранилищем. Я не видел пользователя, документы которого занимали бы 10 Гб, а именно столько готовы предложить облачные диски бесплатно. Также они же предлагают свои приложения, которые будут синхронизировать вашу папку документов с облаком. Я, например, использую SkyDrive. Но есть еще такие продукты как Google Drive, Яндекс.Диск и конечно же знаменитый Dropbox.

    Да, очень важно, что у облачных хранилищ тоже есть своя корзина! Не забудьте посмотреть и в ее, если локальная копия файла безвозвратно потеряна.

    3.3 Делайте регулярные резервные копии

    Если у вас установлена операционная система, отличная от Windows 7, 8 или 10, то советуем вам делать резервные копии (бэкап) специальной утилитой.

    Windows 7 имеет свою утилиту резервного копирования версий важных файлов «Архивация или восстановление», которая находится в «Панели управления».

    Для создания резервных копий понадобиться отдельный жесткий диск (внешний или внутренний), который обладает достаточным количество свободного места для размещения образа всего системного диска, а также для создания резервных копий пользовательских файлов.

    Windows 8/10

    В этой версии операционной системы есть более продвинутая функция под названием «История файлов», которая выключена по умолчанию. Если же у вас есть действительно важные документы, потрудитесь включить для них контроль версий. Просто наберите в окне поиска панели управления «рез», как это показано на рисунке.

    Затем в окне «Истории файлов» сделайте необходимые настройки. По умолчанию система предлагает хранить версии всех документов и рисунков. Если у вас в документах есть большие папки с домашними фотографиями, то лучше делать их резервные копии самим, как я это описывал в статье про освобождение места на диске. А в «Истории файлов» эти папки лучше поместить в «исключаемые».

    Теперь вы будете иметь копии документа на каждый вариант изменений. Ваша диссертация или дипломная работа будет в сохранности. Даже если вы по ошибке удалили целую главу и записали документ.

    «История файлов» требует использование съемного накопителя. Это на случай выхода основного жесткого диска из строя. Так что не жалейте денег и купите флэшку за сотню-другую рублей (например, 8 Гб), чтобы потом не выкладывать тысячу-другую за восстановление файлов по крупицам с тела мертвого жесткого диска.

    Как восстановить игру (приложение) и их данные в iPhone и iPad?

    Доброго времени! Неважно, специально Вы сами удалили приложение или игру с устройства (одним многочисленных способов) или это произошло случайно, переживать по этому поводу не стоит — все еще можно вернуть. Причем, восстановить можно как саму программу или игру, так и все те данные которые были созданы приложением в процессе Вашей работы с ним. Что действительно классно, ведь никому не хочется, например, начинать игру заново, когда уже достигли в ней определенного уровня. Не хочется — не нужно! Учимся полностью восстанавливать удаленные игры и приложения на Айфоне и Айпаде, поехали!

    Перед началом необходимо помнить, что все манипуляции производятся под одной учетной записью Apple ID. То есть, если вы когда то устанавливали приложения под одной учетной записью, а сейчас хотите их вернуть обратно с другой — то ничего не получится. Банальная вещь, но мало ли.

    Как выполнить восстановление удаленной ранее программы на iPhone и iPad

    Выполнить данное действие можно как с непосредственно с устройства, так и используя iTunes. Обратите внимание на то, что и вернуть таким образом можно абсолютно любое приложение или игру:

    1. Если оно было платным — повторно платить не нужно.
    2. Даже если его уже удалили из App Store — все равно все восстановиться.
    3. Как это сделать? Есть два пути.

      Непосредственно с устройства

      Для того, чтобы осуществить возврат используя Ваш гаджет, выполните на нем последовательно эти шаги:

    4. Найдите значок App Store на рабочем столе и запустите магазин.
    5. В правом нижнем углу нажмите на иконку «Обновления».
    6. Далее вверху выберите «Покупки».
    7. Ищем то, что нужно загрузить повторно и нажимаем на значок «Облако со стрелкой».
    8. Ожидаем некоторое количество времени и все! Ранее удаленное приложение или игра вновь на Вашем устройстве.

      При помощи iTunes

      Так же, для этих целей можно использовать и программу iTunes. Что будет полезно в том случае, если к Wi-Fi сети нет доступа, а объем приложения достаточно большой, для того чтобы загружать его через мобильную сеть. И хотя мы научились обходить это ограничение в 100 мегабайт, не всегда хочется тратить лишние деньги. Да и при большом количестве ранее скаченных приложений, искать то, которое необходимо восстановить, намного проще через iTunes.

      Как это сделать:

      • Обновлено или очень важный момент! В последних версиях iTunes Apple убрала из программы множество функций (в частности, возможность работы с играми и приложениями). Поэтому, первым делом нужно скачать нормальную и полноценную версию iTunes (с App Store, рингтонами и т.д.) А уже после этого.
      • Подключиться к компьютеру.
      • Выбрать устройство и свою учетную запись.
      • Перейти в раздел «Покупки» и в нем выбрать необходимое приложение — нажимаем на него, начинается загрузка.
      • Далее переходим в меню «Программы» и просто устанавливаем его на iPhone.
      • Не забываем выполнить синхронизацию.
      • Вот и все, приложение вернулось. Однако при заходе в программу, вы видите что она «пуста» и никаких данных нет. А игра начинается с самого начала без всяких сохранений. И это естественно немножко не то, чего мы добивались. Именно поэтому, идем дальше.

        Как вернуть все данные удаленных игр и приложений в Айфон и Айпад

        Здесь очень много зависит от того, где эти самые данные и сейвы сохранялись ранее — возможны два варианта:

      • На серверах разработчиков — особенно актуально для игр.
      • В iCloud.
      • В первом случае, все достаточно просто и элементарно. При запуске игры потребуется ввести логин и пароль, с которым Вы играли ранее. Сделав это загрузятся все достижения, результаты и прогресс достигнутый по ходу игры.

        Теперь про iCloud. По идее, все данные должны также самостоятельно «подтянуться» из облака сразу же после установки приложения. Однако, этого может и не произойти. Почему? Причин две:

        1. Сама программа не поддерживает синхронизацию своих данных в iCloud. Не смотря на то, что подобных приложений все меньше, однако такие еще встречаются.
        2. Вы самостоятельно запретили хранить приложениям свои данные в «облаке». Обычно запрос на это действие появляется сразу же после первой установки, и пользователь, стремясь побыстрей начать, отвечает на все появляющиеся запросы «абы как». Да, впоследствии подобное резервное копировании можно включить вручную. Но кто над этим задумывается?
        3. Кстати, многие пользуются игровым сервисом от компании Apple — Game Center, и добиваются там неплохих достижений. Обидно будет потерять их! Для восстановления результатов Game Center достаточно зайти в него, под своей учетной записью. Сделать это можно перейдя в Настройки — Game Center и указав там свой Apple ID.

          Лучший способ восстановления программ в iOS!

          Самый верный и проверенный способ — это выполнить восстановление резервной копии. При помощи компьютера или iCloud — не важно!

          После этой процедуры на айфон (айпад) вернутся абсолютно все приложения и игры, которые были на момент ее создания.

          Единственный момент — эти самые копии должны быть когда-то сделаны, а иначе и восстанавливать будет не из чего. Но для тех, кто настроил резервное копирование в iCloud, таких проблем не должно существовать — ведь они создаются чуть ли не каждый день.

          Разработчики программного обеспечения попали под «необоснованное обогащение»

          Должен ли разработчик программного обеспечения передавать заказчику не только права на использование программ, но и сами дистрибутивы? Что является «стандартным программным решением», а что принципиально новым ПО? Может ли «расщепление» договора заказа защитить от возврата средств при его ненадлежащем исполнении? Ответ на эти вопросы искал АСГМ, на втором круге рассматривая иск «Евросети» к «Винкор Никсдорф».

          ООО «Евросеть-Ритейл» решило заказать программное обеспечение для 8000 салонов по всей России у ООО «Винкор Никсдорф», и 8 августа 2011 года стороны заключили два взаимосвязанных договора: сублицензионный договор о предоставлении права использования программного продукта (простая (неисключительная) лицензия и договор на настройку и внедрение программного обеспечения. Согласно их условиям, разработчик должен был передать заказчику права использования копий программ для ЭВМ по электронным каналам связи и установить их на оборудование «Евросети». Компания в ответ обязалась выплатить вознаграждение за переданный комплекс программ, принять и оплатить работы по его внедрению и настройке. Перечень ПО из 11 пунктов, его стоимость и сроки оплаты определялись в приложении № 1 к сублицензионному договору. Сумма вознаграждения составила €3,75 млн. «Винкор Никсдорф» свои обязательства по передаче ПО выполнило, что подтверждается подписанным актом передачи и приемки прав использования программ для ЭВМ от 8 сентября 2011 года, «Евросеть» же должна была перечислить деньги до 24 августа 2012 года. Однако к указанной дате разработчик получил лишь €2,017 млн (54 % вознаграждения, около 81,28 млн руб. по тогдашнему курсу).

          Однако в ходе совместной работы у сторон возник конфликт. П ретензии заключались в том, что в сентябре 2011 года «Винкор Никсдорф» передало «Евросети» права на стандартный программный продукт, но сами экземпляры (копии) ПО, то есть дистрибутивы, переданы не были. Кроме того, заказчиков не устраивали скорость и качество работы. В декабре 2011-го был подготовлен первый прототип программного обеспечения на базе решения для магазина и окончены этапы функционального анализа и технического проектирования, а в марте – июне 2012 года запущен пилотный объект с решением, обучены сотрудники «Евросети». 8 июня 2012 года заказчик направил разработчику письмо, в котором говорилось, что, если работы не будут сданы до 1 октября 2012 года, ООО «Евросеть-Ритейл» потеряет интерес к результату выполнения работ, будет вынуждено вернуть лицензию (права использования по лицензионному договору) и расторгнуть договор. 12 марта 2013 года «Евросеть» направила разработчику письмо, в котором сообщила о расторжении сублицензионного договора в одностороннем порядке в течение 30 рабочих дней с даты получения уведомления, а 17 июня предложила расторгнуть договор на настройку ПО, с чем тот не согласился и обратился в суд (дело № А40-45539/2013).

          21 февраля 2014 года АСГМ рассмотрел исковое заявление ООО «Винкор Никсдорф», которое требовало взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» задолженность по договору о предоставлении права использования программного продукта в размере €1,906 млн (из которых €1,733 млн – основной долг, а еще €173254 – пени в рублях по курсу ЦБ РФ на дату исполнения судебного акта), а также встречный иск «Евросети» о взыскании суммы неосновательного обогащения в размере 81,3 млн руб. и процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 5,5 млн руб. (ст. 395 ГК РФ).

          Нет доказательств – нет оплаты

          В тот день не повезло ни одной из сторон – решением судьи Максима Ведерникова в удовлетворении обоих исков было отказано. В п. 3.1. сублицензионного договора говорилось, что сублицензиат вправе расторгнуть его в одностороннем внесудебном порядке по собственному усмотрению, письменно известив об этом сублицензиара за 30 рабочих дней до даты расторжения договора, чем «Евросеть» и воспользовалась. «Каких-либо условий об обязанности произвести оплату по договору о предоставлении права использования программного продукта (простая (неисключительная) лицензия) от 8 августа 2011 года, в случае его расторжения по основаниям, установленным в п. 3.1., спорный договор не содержит», – указал суд.

          Согласился суд и с тем, что без передачи дистрибутивов сублицензионный договор нельзя считать исполненным. Допрошенный на заседании сотрудник ООО «Евросеть-Ритейл», подпись которого стоит в акте, пояснил, что не проверял, состоялась ли фактическая передача и установка программ, а документ подписал по распоряжению руководства. «Суд пришел к выводу, что надлежащих доказательств, свидетельствующих об исполнении обязательств по передаче программного обеспечения в соответствии с условиями п. 7.2 договора в полном объеме в материалы дела не представлено, что, в свою очередь, явилось причиной неисполнения обязательств по договору на настройку и внедрение программного обеспечения в полном объеме и основанием для расторжения сублицензионного договора, в порядке предусмотренном п. 3.1 указанного договора», – сказано в решении.

          Отказывая в удовлетворении иска «Евросети», суд сослался на ст. 453 ГК РФ, где говорится, что при расторжении договора обязательства сторон прекращаются. А также отметил, что полученную «Винкор Никсдорф» сумму нельзя посчитать неосновательным обогащением, что доказывают доводы, приведенные в исковом заявлении заказчика. В частности, там сказано, что разработчику, пусть и с серьезным нарушением сроков, удалось завершить лишь первый ознакомительный этап договора на внедрение – функциональный дизайн. После оплаты этого этапа «Винкор Никсдорф» без объяснения причин не приступил к выполнению следующих этапов. «Таким образом, суд усматривает, что частичная передача спорного ПО подтверждается доводами самого истца по встречному иску. Поскольку денежные средства были уплачены в качестве исполнения встречных обязательств по договору (обязательств по оплате), спорная сумма не может быть признана судом неосновательным обогащением, применительно к положениям ст. 1102 ГК РФ», – сказано в решении. Кроме того, суд посчитал, что не полученная заказчиком возможность использования ПО является следствием неполного исполнения обязательств по договору внедрения, а не по лицензионному договору. И взыскание упущенной выгоды по нему должно стать предметом отдельного судебного разбирательства. «Указанная позиция суда подтверждается материалами дела. Так, ООО «Евросеть-Ритейл» было подано встречное исковое заявление о взыскании суммы убытков по договору на внедрение ПО, которое определением от 12 августа 2013 года было судом возвращено заявителю ввиду отсутствия оснований для его принятия в качестве встречного искового заявления, предусмотренных ст. 132 АПК РФ. Названное определение было сторонами обжаловано в апелляционном и кассационном порядке. Постановлением Суда по интеллектуальным правам от 19 декабря 2013 года определение суда оставлено в силе», – указал АСГМ.

          Неосновательное обогащение: было или не было?

          23 мая 2014 года тройка судей 9-го ААС под председательством Ольги Чепик рассмотрела апелляционные жалобы «Евросети» и «Винкор Никсдорф». Коллегия согласилась с выводами суда первой инстанции о том, что предметом договора является не только предоставление права использования ПО, но и его непосредственная передача заказчику. «Спорный договор не может быть признан надлежаще исполненным в отсутствие доказательств передачи программного обеспечения в полном объеме», – сказано в постановлении, при этом акт приема-передачи доказательством надлежащего исполнения договора суд не посчитал, поскольку в нем о передаче дистрибутивов не сказано ни слова. Так как разработчик не исполнил условия договора, оснований для удовлетворения его иска нет, постановила апелляция.

          А вот встречный иск «Евросети», наоборот, был удовлетворен. Суд счел, что в рамках данного дела допустимо применение ст. 1102 ГК РФ, в соответствии с которой, разработчик обязан возвратить заказчику неосновательно приобретенное или сбереженное имущество, а также проценты за пользование им. А также указал, что спор рассматривался именно в рамках сублицензионного договора и средства, которые «Евросеть» требует вернуть, выплачивались по нему, а не по договору внедрения. Так как сумму в 81,3 млн руб. «Винкор Никсдорф» не оспаривало и доказательств ее возврата не предоставило, суд постановил, что разработчик должен вернуть полученные средства и 5,5 млн руб. процентов.

          Разработчик с вынесенным постановлением не согласился и обжаловал акты судов первой и второй инстанций в Суд по интеллектуальным правам. 15 октября 2014 года СИП их отменил и направил дело на новое рассмотрение в АСГМ, указав на необходимость установить и исследовать все существенные для правильного рассмотрения дела обстоятельства, дать надлежащую оценку доказательствам, представленным в подтверждение надлежащего исполнения обязательств сторонами сублицензионного договора в их совокупности и взаимосвязи, а также исследовать наличие условий для возникновения обязательств из неосновательного обогащения, в соответствии с требованиями закона, проверить расчет суммы неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами.

          Новое ПО или «стандартный продукт»?

          В ходе повторного рассмотрения дела в Арбитражном суде города Москвы «Евросеть» уточнила исковые требования, пересчитав проценты за пользование чужими денежными средствами. Эта сумма была увеличена до 7,7 млн руб.

          И снова суд пришел к выводу, что оснований для удовлетворения первоначального иска «Винкор Никсдорф» не имеется, с указанием на прекращение обязательств сторон после расторжения договора и на то, что без передачи дистрибутивов он не может считаться исполненным. Однако, исполняя указания суда кассационной инстанции, судья Ведерников допросил дополнительно вызванных свидетелей по делу с обеих сторон. Выяснилось, что у заказчика и исполнителя разные точки зрения относительно того, какой продукт «Евросеть» должна была получить на выходе. Так, Л. Орлов, старший разработчик «Винкор Никсдорф», пояснил, что по сублицензионному договору заказчику предоставлялся некий «стандартный программный продукт», который фактически мог бы быть использован ответчиком в соответствующей хозяйственной деятельности. Однако А. Талалыкин, директор Департамента информационных технологий ООО «Евросеть-Ритейл», и его подчиненный М. Глаголев, который руководил внедрением проекта, пояснили, что использование «стандартного программного продукта» учитывая специфику деятельности «Евросети», невозможно и не являлось целью заключения договоров. «При такой постановке вопроса спорные договоры вообще не были бы заключены, поскольку фактической целью их подписания являлось получение конечного готового к использованию программного продукта с требуемым функционалом и наполнением», – цитирует АСГМ показания свидетелей в решении, датированном 11 ноября 2015 года. Представители разработчика настаивали на том, что все же адаптировали для нужд «Евросети» некое «базовое» ПО путем «наращивания функциональности».

          Суд с этим не согласился, указав в решении, что целью заключенных договоров было получение «Евросетью» права использования нового программного продукта. Сублицензионный договор и договор на настройку фактически регулируют единые правоотношения по созданию нового программного продукта и передаче прав на него, не разделяя процесс исполнения по ним. Например, в переписке, предшествующей заключению договоров, представители сторон рассматривают цену за работы и лицензии как цену по единому контракту. О взаимосвязи документов в суде кассационной инстанции говорили и представители «Винкор Никсдорф», утверждавшие, что исполнение договора на настройку является доказательством исполнения сублицензионного договора. Суд признал, что договоры в совокупности отражают суть договора заказа, а именно такая форма их заключения заказчику навязана разработчиком как некая стандартная схема. Кроме того, согласно п. 31 постановления Пленума ВС РФ № 5, Пленума ВАС РФ № 29 от 26 марта 2009 года «О некоторых вопросах, возникших в связи с введением в действие части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации», переработка произведения предполагает создание нового (производного) произведения на основе уже существующего. Модификация ПО путем внесения в него новых модулей является частным случаем переработки, посчитал суд. Кроме того, «Евросеть» неоднократно заявляла, что собиралась приобрести лицензию на продукт на 8000 салонов связи и «не имело смысла приобретать 8000 лицензий на стандартное решение программного продукта, поскольку стандартное решение не могло использоваться для целей ООО «Евросеть-Ритейл». Еще одно доказательство – переписка разработчика и заказчика, в которой они не могли прийти к единому мнению о составе ПО и включении в него тех или иных модулей, что тоже не говорит о продукте как о «стандартном».

          Для того чтобы окончательно определить, какой же продукт исполнитель собирался передать заказчику, суд неоднократно предлагал сторонам провести экспертизу спорного ПО. «Евросеть», которая заявляла соответствующее ходатайство, представила копии переданных программ, но «Винкор Никсдорф» этого не сделал, посчитав, что в проведении экспертизы нет необходимости. А это «в соответствии с указаниями Суда по интеллектуальным правам, по мнению суда, является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении заявленных в рамках первоначального иска требований», говорится в решении АСГМ.

          Нужны ли дистрибутивы?

          Еще одним важным вопросом было: а передавался ли «Евросети» по факту хоть какой-то программный продукт (базовый или модифицированный) и необходимо ли было отдавать дистрибутивы, ведь предметом сублицензионного договора являются действия лицензиара по передаче «права использования результата интеллектуальной деятельности в пределах прав и способов использования, предусмотренных договором». Пункт 1.1 заключенного сублицензионного договора предусматривает, что сублицензиар за вознаграждение предоставляет сублицензиату право использования копий программ для ЭВМ, перечисленных в спецификации, и передает ему программный продукт по электронным каналам связи, далее – дистрибутив. То есть «обязанность передать программный продукт у сублицензиата существует; указанная обязанность должна была быть исполнена одновременно с передачей прав на программный продукт», сказано в решении суда.

          «Винкор Никсдорф» указывало, что доказательством исполнения обязательств по договору является акт приема-передачи, но суд, изучив документ, пришел к выводу, что это не так. «В каждой из 14 позиций акта указаны слова «право на…» и название программы, право на которую передается по акту. Пункт 7.3 сублицензионного договора действительно предусматривает, что акт приема-передачи прав использования программного продукта подписывается одновременно с получением ООО «Евросеть-Ритейл» программного продукта. Тем не менее предполагаемость передачи программного продукта не освобождает ООО «Винкор Никсдорф» от самой передачи программного продукта», – указано в решении. Между тем в ходе судебного разбирательства по делу представители заказчика не раз говорили о том, что передача программного продукта не состоялась ни в момент подписания акта, ни когда-либо еще. Стороны подписали акт приема-передачи прав использования программного продукта без передачи самого программного продукта, что подтверждается представленной суду электронной перепиской между ответчиком и истцом.

          Верните деньги «Евросети»!

          «Суд пришел к выводу, что факт передачи программного продукта в соответствии с условиями спорных договоров (стандартного, модифицированного нового) документально не подтвержден, фактически система (программный продукт, стандартный программный продукт, программное обеспечение и т. п.) не была передана в объеме и форме, пригодных к фактическому использованию, не была установлена, настроена, запущена и введена в эксплутатцию, не прошла какое-либо тестирование, в хозяйственной деятельности ответчиком по первоначальному иску не использовалась, какого-либо результата интеллектуальной деятельности, пригодного к использованию в хозяйственной деятельности ООО «Евросеть-Ритейл», в соответствии с целями заключенных договоров, последним не получено. При таких обстоятельствах, требования о взыскании суммы задолженности по сублицензионному договору от 8 августа 2011 года, а также суммы договорной неустойки, не могут быть признаны обоснованными. Таким образом, требования ООО «Винкор Никсдорф», заявленные в рамках первоначального иска, подлежат отклонению в полном объеме», – делает вывод судья Ведерников.

          Что же касается встречных исковых требований, то, поскольку суд установил, что спорный сублицензионный договор не может быть признан надлежаще исполненным, а после был расторгнут, полученные по нему 81,3 млн руб. являются неосновательным обогащением ООО «Винкор Никсдорф» и должны быть возвращены «Евросети». Взыскал суд и запрошенную сумму процентов за пользование чужими денежными средствами, полностью удовлетворив встречный иск.

          Чем интересен спор

          Значимость дела для судебной практики оценили эксперты «Право.ru». «В судебном решении сделано два вывода, важных для последующей судебной практики: для исполнения лицензионного договора при передаче прав использования программы для ЭВМ необходима передача дистрибутива, и договорные схемы компаний – разработчиков программ по заключению лицензионных договоров на стандартный продукт с последующей донастройкой могут трактоваться как заключение договора заказа на программу ЭВМ с последующей передачей прав использования на новую модифицированную программу заказчику, если это следует из сути отношений», – комментирует Анастасия Тараданкина из коллегии адвокатов «Делькредере», которая в данном процессе выступала на стороне «Евросети».

          По ее мнению, до настоящего времени в судебной практике не было высказано однозначных мнений о том, можно ли считать лицензионный договор исполненным, если права на программу ЭВМ переданы (подтверждено актом), но не передан дистрибутив. В отличие от таких результатов интеллектуальной деятельности, как, например, художественное произведение, произведение искусства, которые находятся в публичном доступе и, соответственно, можно использовать, программу ЭВМ невозможно использовать без передачи дистрибутива или получения удаленного доступа к нему. Эту специфику учли суды в настоящем деле. В постановлении кассационной инстанции СИП указал, что «передача объективного выражения программного продукта подразумевается совместно с передачей права использования», то есть является необходимым для признания лицензионного договора исполненным со стороны лицензиара. К этому же выводу пришел и суд первой инстанции в новом решении.

          Вторая проблема заключается в том, что на практике компании-разработчики программ часто продают заказчикам сначала лицензию на существующую стандартную программу, потом – по отдельному договору дорабатывают ее до нужд заказчика (фактически разрабатывают новую программу на базе своей стандартной). Они навязывают такую договорную схему заказчикам, чтобы получить гарантированную большую часть прибыли на входе в проект (за якобы передаваемую лицензию на стандартный продукт), сняв с себя риски, связанные с неразработкой заказанной модифицированной версии. Такая схема была использована истцом в настоящем деле. Суд оценил данную договорную схему, исходя из цели заключения взаимосвязанных договоров (лицензионного и на настройку), и пришел к выводу, что договоры направлены на разработку и получение прав использования на новый модифицированный продукт. Так как не были переданы ни дистрибутив на стандартный продукт, ни дистрибутив на модифицированную программу ЭВМ, суд отказал истцу в иске о взыскании задолженности по лицензионному договору.

          Павел Катков, старший партнер юрфирмы «Катков и партнеры», не уверен в том, что результаты данного спора можно использовать во всех аналогичных делах, поскольку считает, что значение факта передачи результата интеллектуальной деятельности зависит от вида объекта, условий договора, а также обстоятельств и формы передачи. «Так, если бы речь шла не о ПО, а, скажем, об общественном объекте (например, литературном произведении), значение передачи конкретной разработки (в случае с ПО – ядра, программного кода) было бы значительно ниже. При этом обстоятельства каждого дела имеют высокую степень индивидуальности, в связи с чем использование выводов данного дела в других, новых делах данной категории будет зависеть от их обстоятельств: о каком объекте идет спор, каковы условия договора и при каких обстоятельствах передавался или не передавался акт», – считает юрист.

          Александра Чиликова, младший партнер «Кульков, Колотилов и партнеры», говорит о том, что позиция суда по делу не нова. К выводу о том, что передача прав по лицензионному договору без передачи самого дистрибутива программы не является надлежащим исполнением лицензионного договора, в российской практике суды уже приходили (см., например, дело № А40-102674/2011). «Однако, чем примечательно именно данное дело, обязательства по передаче прав и настройке ПО были «расщеплены» сторонами на два договора – сублицензионный и договор на настройку и внедрения ПО – и, даже несмотря на это, суд признал исполнение обоих договоров ненадлежащим, установив, что общей волей сторон при заключении этих договоров являлась передача модифицированного программного продукта лицензиату. Такой отход от формализма продолжает положительную тенденцию в практике российских судов. Также примечателен абстрактный вывод суда о том, что обязанность по передаче программного продукта подразумевается при передаче права на использование программы лицензиату, так как в противном случае предмет сублицензионного договора «теряет всякий смысл». Подобная мотивировка может быть полезна в ситуациях, когда в лицензионном договоре обязанность передать дистрибутивов прямо не предусмотрена», – считает Чиликова.

          Суд учел специфику разработки сложного программного продукта для нужд крупной компании, которая обычно состоит в модификации и доработке уже существующих программных модулей под нужды конкретного клиента, считает Олег Чунарев, юрист из «Некторов, Савельев и партнеры». «В решении содержится ряд важных позиций. Во-первых, суд по интеллектуальным правам четко указал, что передача прав на программный продукт подразумевает передачу экземпляра произведения. Арбитражный суд отказал в требованиях разработчика ПО прежде всего по мотиву того, что тот не предоставил акт приема-передачи самого программного продукта, в связи с чем лицензионный договор не может считаться исполненным. Во-вторых, суд рассмотрел дело с позиции, схожей с делами по защите прав потребителей или в договорах присоединения. Суд отметил, что разработчик является профессионалом на рынке ПО, поэтому толкование условий договоров должно осуществляться в пользу заказчика исходя из сути его фактических намерений. По мнению суда, «Евросеть» не имела интереса получить стандартный программный продукт, права на который ей были переданы, интересы «Евросети» заключались в получении лицензии на готовый продукт, модифицированный под нужды заказчика, для установки в 8000 салонов. При этом передачу тестовых образцов программы суд не счел исполнением договора. Позиция суда представляется обоснованной и востребованной российским рынком ПО, юристам компаний стоит уделять внимание актированию передачи экземпляров произведений при их удаленной разработке», – комментирует он.

          Восстановление удаленных элементов в Outlook для Windows

          Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

          При удалении элемента случайно из почтового ящика Outlook вы часто можно восстановить. Первое место для поиска — папки Удаленные или корзину. Поиск элемента, а затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите переместить > Другие папки. Если не удается найти ее там, дальнейшие действия зависят от того, какой тип учетной записи электронной почты вы используете в Outlook.

          Если список папок выглядит следующим образом и увидеть папки » Удаленные «, выполните действия, приведенные ниже, чтобы восстановить удаленные электронной почты, встречи, события, контакты и задачи, которые были удалены из папки «Удаленные».

          Если в списке папок выглядит следующим образом просмотреть корзину папку, отодвиньте элементов из папки корзину в другие папки, но вы не сможете восстановить элементы, удаленные из папки корзину.

          Хотите восстановить удаленную папку в Outlook 2013 или Outlook 2016 для Windows? Ее (и все сообщения в ней) можно вернуть, если она все еще находится в папке «Удаленные»: вот как это сделать. К сожалению, безвозвратно удаленные папки не восстанавливаются. Но с помощью инструкций, приведенных в этой статье, вы сможете восстановить сообщения из удаленной папки.

          Восстановление элемента, которого уже нет в папке «Удаленные»

          Если не удается найти элемент в папку Удаленные , следующий место для поиска — Восстановления папки «». Это скрытые папки, и это то место, где элементы перемещаются выполните одно из следующих действий:

          Удаление элемента из папки » Удаленные «.

          Очистка папки » Удаленные «.

          удаляете элемент безвозвратно, выделяя его и нажимая клавиши SHIFT+DELETE.

          Посмотрите этот видеоролик или выполните действия, указанные ниже восстановить элементы из папки Элементов, подлежащих восстановлению.

          В Outlook перейдите к списку папок электронной почты и выберите Удаленные.

          Важно: Если вы не видите папки » Удаленные «, но вместо просмотреть корзину папку, выберите свою учетную запись не поддерживает, восстановлении элемента, который больше не в папку Удаленные.

          Убедитесь, что для дома установлен вверху левом углу и выберите команду Восстановить удаленные элементы с сервера.

          Важно: Если Восстановить удаленные элементы с сервера, отсутствует в списке вашей учетной записи не поддерживает восстановление элемента, который больше не в папку Удаленные.

          Выберите элемент, который нужно восстановить, нажмите Восстановить выделенные элементы, а затем нажмите кнопку ОК.

        Восстановленные элементы куда? Восстановить элементы из папки элементов, подлежащих восстановлению, перемещаются в папку Удаленные. Поэтому после Восстановление элемента, можно найти его в папку Удаленные и переместите ее в другую папку.

        Чтобы вам было проще найти определенный элемент в окне Восстановление удаленных элементов, вы можете щелкнуть заголовок столбца Тема, Удалено или От, чтобы отсортировать элементы по этому столбцу.

        Обратите внимание, что дата Удалены на указывает после товары окончательно были удалены (с помощью Shift + Delete ) или удалены из папки » Удаленные «.

        Выполните сортировку по столбцу Удалено, чтобы найти сообщения из папки, которая была удалена безвозвратно (с помощью клавиш SHIFT+DELETE), так как у всех них будет одинаковая дата.

        Все элементы в папке элементов, подлежащих восстановлению — включая контакты, элементы календаря и задачи, представленные же значок конверта.

        Если вам нужно найти контакт, выполните сортировку по столбцу Тема и ищите имя человека. Вы также можете выполнить сортировку по столбцу От и обратить внимание на пустые записи, так как у контактов нет поля «От».

        Если вы ищете встречу из календаря или задачу, выполните сортировку по столбцу От и найдите свое имя.

        Чтобы восстановить несколько элементов, нажмите Восстановить выделенные элементы, а затем щелкните каждый элемент по очереди, удерживая нажатой клавишу CTRL. Вы также можете восстановить несколько идущих подряд элементов. Для этого установите флажок рядом с первым из них, нажмите и удерживайте клавишу SHIFT, а затем установите флажок рядом с последним элементом.

        Администратор мог задать срок, в течение которого элементы в папке «Элементы с возможностью восстановления» можно восстановить. Например, он мог задать политику, в соответствии с которой элементы удаляются из папки «Удаленные» по прошествии 30 дней, или политику, которая позволяет восстанавливать элементы из папки «Элементы с возможностью восстановления» в течение 14 дней. По истечении этих 14 дней администратор все еще может восстановить нужные элементы. Если вы не нашли элемент в папке «Элементы с возможностью восстановления», поинтересуйтесь у администратора, может ли он восстановить его. Вы можете предоставить своему администратору ссылку на статью с пошаговыми инструкциями: Восстановление элементов, удаленных из почтового ящика пользователя: справка для администраторов.

        К сожалению, если вы и ваш администратор не можете найти элемент в папке «Элементы, подлежащие восстановлению», вероятно, он удален из вашего почтового ящика безвозвратно и восстановить его нельзя.

        Руководство пользователя ОПСУРТ

        ОЧЕНЬ ПРОСТАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕЙ (далее «ОПСУРТ») предназначена для ведения учета движения товара в малых торговых точках. Продукт работает по принципу «клиент-сервер». В качестве системы управления базами данных (далее СУБД) используется бесплатный открытый сервер Firebird™.

        • Сканеры штрих-кода, работающие с использованием подключения (или эмуляции) COM –порта.
        • Принтеры этикеток
        • Принтеры чеков (должны определяться в ОС как обычный принтер, а не как АСПД/ФР и т.д.)
        • Скачайте и запустите программу установки. На экране должно появится окно мастера установки. Нажмите кнопку «Далее». Ознакомьтесь с лицензионным соглашением. Если Вы принимаете условия, выберите «Я принимаю условия соглашения», нажмите «Далее». В появившемся окне укажите папку (путь) установки программы или подвертите предложенный.

          Далее необходимо выбрать тип установки:

        • Серверная часть. Включает в себя: Сервер Базы Данных (Далее БД), БД (файл), программу Администрирования (Далее AdminTool) и программу настройки расписаний (Далее Satellite)
        • Клиентская часть. Основная программа для работы с документами, справочниками, отчетами.

        Установите оба флажка, если будете использовать программу на одном компьютере.

        Остальные настройки изменять не нужно. Нажимайте клавишу «Далее», пока мастер не завершит свою работу.

        Подготовка к работе

        Администрирование(AdminTool)

        Программа «AdminTool», входящая в серверную часть «ОПСУРТ» предназначена для администрирования и настройки прав пользователей.

        После установки программы на рабочем столе должна появится пиктограмма программы «Администрирование» в виде ключа.

        Запустите программу. Должно появиться окно входа. Вход возможен со стандартными настройками, но если вы хотите их изменить воcпользуйтесь пиктограммой «Настройки подключения» в нижнем правом углу окна.

        Укажите пароль и выполните вход.

        Стандартный пароль Администратора: masterkey

        Программа попросит ввести первичные данные — согласитесь.

        Создайте нового пользователя, кликнув в левой части окна и выбрав пункт «Новый». После этого В правой части укажите данные, логин, пароль и права доступа. После чего необходимо подтвердить ввод, нажав кнопку «Сохранить»

        Опция «Просмотр закуп. цены» отвечает за отображение закупочной цены в случае скидки, а так же, в отчетах у пользователя без этого права — не будут отображаться закупочные цены

        Опция «Просмотр чужих документов» отвечает за возможность просмотра чужих документов. Используется для администратора или владельца. Продавцам нет необходимости просматривать чужие документы.

        Вкладка «Конфигурация» — имеет несколько разделов: Общие, Касса, SQL QUERY

      • Общие. Содержит основные настройки ценообразования, режимов работы («супермаркет»), каталог хранения фотографий товара и т.д.
        1. Переоценка по новому приходу — если настройка включена, то при приходе товара, всем партиям такого товара, будет изменена розничная цена на цену из нового прихода
        2. Переоценять в меньшую сторону — если настройка включена, то при переоценке товара(как автоматически, так и в ручную), будет разрешено переоценять товар в меньшую торону(делать меньше чем есть сейчас)
        3. Переоценять ниже закупки — если настройка включена, то при переоценке товара(как автоматически, так и в ручную), будет разрешено переоценять товар ниже закупочной цены
        4. Игнорировать отсутствие закупочной цены — если настройка включена, то при приходе товара, НЕ будет выводится сообщение об отсутствии закупочной цены на товар
        5. Режим «супермаркет» — если настройка включена, то после оформления продажи, автоматический будет открываться новый документ продажи
        6. Каталог хранения фото товара — каталог на сервере, где будут хранится фото товара. В текущей версии этот функционал не работает
        7. Касса. Создаются виртуальные кассы, которые необходимо указать для пользователя по которому необходимо вести расчет выручки
        8. SQL QUERY. Для работы не используется. Требуется в некоторых случаях, и используется ТОЛЬКО по прямому указанию инструкции или разработчика.
        9. Утилита «Обслуживание»

          Небольшое приложение «Обслуживание БД ОПСУРТ» включена в серверную часть и отвечает за своевременное выполнение назначенных задач. Она запускается автоматически и находится в системном трее в виде пиктограммы с графиком. Чтобы открыть окно щелкните по значку.

        10. Указать настройки программы. (Стандартный пароль: masterkey) — ОБЯЗАТЕЛЬНО!
        11. Выбрать операцию — пункты отмеченные галочкой будут выполняться автоматически по заданному расписанию (п.4)
        12. Запустить операцию — ручной запуск выбранной(выделенной) операции
        13. Указать интервал автоматического выполнения — указывается расписание запуска операции
        14. Настройки выбранной операции — дополнительные настройки
        15. Начало работы

          После того, как создан пользователь в приложении «Администрирование», вы можете использовать эти учетные данные. Запустите программу-«клиент» — ОПСУРТ, введите логин и пароль. Сразу под назвние программы — указывается название организации(выбирается из справочника контрагетнтов — Моя организация). Для работы по сети или через интернет на компьютере-клиенте необходимо указать дополнительные параметры подключения, нажав пиктограмму «подключения» в правом нижнем углу окна:

        16. Поле ввода логина
        17. Поле ввода пароля
        18. Кнопка входа в программу
        19. Настройки подключения
        20. Если вы используете программу по сети, то в поле «Сетевой адрес» указывается IPv4 удаленного сервера СУБД. В поле «Путь» указывается локальный путь к файлу БД на сервере.

          После успешного подключения вы увидите главное окно программы:

        21. Журнал документов
        22. Кнопки создания документов
        23. Информационная строка
        24. Индикатор клавиши CAPS
        25. Индикатор клавиши NUM
        26. Индикатор подключения
        27. Журнал документов

          Журнал документов служит для поиска документов по определенным параметрам. Сразу после открытия окна журнал документов будет отображать документы на текущую дату.

          Изменение интервалов дат производится с помощью «двойного щелчка» левой кнопкой мыши по любому из полей дат. После этого поля станут активными. Укажите необходимый интервал и нажмите «ОК». В таблице будут отображены документы, удовлетворяющие указанному интервалу.

          Кроме интервала дат, доступен дополнительный фильтр. Нажмите на пиктограмму «шестеренка». Отобразится панель с дополнительным фильтром. Она содержит 2(два) выпадающих списка. Первый отвечает за тип фильтра, второй за его значение. Применение фильтра происходит при выборе значения во втором выпадающем списке.

          Из журнала доступны операции (правый клик по строке документа ):

        28. Открыть документ. Открывает документ в новом окне.
        29. Удалить документ. Фактически удаление документа не происходит. Он перестает отображаться в журнале. Это сделано для удобства. Если вы хотите найти удаленный документ, то включите отображение удаленных документов в настройках программы (Настройка -> Интерфейс -> Настройка умолчаний). Он появится со специальной пометкой. Оформленный документы удалить нельзя!
        30. Оплатить документ. Операция доступна для документов, у которых установлена пометка «Б/Н», «долг» и «кредит»(первоначальный взнос и б/н поступление). Вы можете использовать эту опцию для полной или частичной оплаты документа. В дальнейшем, с помощью дополнительного фильтра по состоянию оплаты можно отобразить оплаченные и не оплаченные документы.
        31. Указав все необходимые фильтры, журнал можно распечатать. Для этого выберите печатную форму из выпадающего списка в группе печати и нажмите на пиктограмму «принтер». Появится новое окно с предварительным просмотром, в котором вы можете указать настройки печати и непосредственно распечатать документ.

          Справочники «контрагенты»

          Для каждого контрагента можно распечатать карточку организации(находится в редактировании конрагента и можно распечатать или сохранить в DBF или другой формат для отправки по почте)

          Доступны следующие типы:

        32. Поставщики. Желательно указать «реальных» поставщиков, т.к. в дальнейшем можно будет определить: «От какого поставщика пришел определенный товар».
        33. Покупатели. В данном справочнике можно обойтись одним покупателем, например: «Частное лицо». Если вы будете производить выдачу документов для безналичной оплаты, то каждого покупателя необходимо создать отдельно.
        34. Моя организация. Обязательно укажите сокращенное наименование (используется в ценниках) и полное наименование (используется в товарных чеках). Так же навзвание организации используется в заголовке окна программы и на стартовой форме программы
        35. Справочники «единицы измерения», «гарантийные сроки»

          Для работы с программой необходимо наличие хотя бы одной единицы измерения и гарантийного срока(можно проставить прочерк «-«). Если вы выполнили внесение первичных данных в утилите «Администрирование» то должна присутствовать запись «шт.»

          Справочник «гарантийные сроки» будет использоваться при:

          1. выводе на печать гарантийного талона. Поэтому его наполнение необязательно для работы.
          2. импорте справочника товаров и импорте накладных. Если будете использовать эти функции, то обязательно хотя бы одно значение.
          3. Справочник «Спецгруппы»

            Спецгрцппы — это группы товара, для каждой из которых можно определить свой процент наценки товара по умолчанию. Можно создавать любое количество спецгрупп. Товару необходимо будет указать к какой спецгруппе он относится. Так же, в настройках можно выбрать спецгруппу по умолчанию для всех новых товаров.

            Справочник «Спецгруппы» будет использоваться при:

            1. приходовании товара как вручную, так и при импорте накладной.
            2. На данный момент модуль импорта накладной — не позволяет указать спецгруппу при создании товара. Использование этого справочника позволит сократить время приходования товара.

            3. Панель редактирования каталогов
            4. Панель редактирования товарных позиций
            5. Поле поиска
            6. Кнопка поиска
            7. Режим поиска можно настроить нажав правой кнопкой мыши по пиктограмме «бинокль»

            8. Дерево каталогов
            9. Список товаров выбранного каталога
            10. Выбрав любой товар из справочника, можно посмотреть последнюю закупочную и розничную цены нажатием кнопки F9

              Перемещение товаров осуществляется перетаскиванием

              При удалении позиции физически она не удаляется, а просто скрывается. Товар, который есть «на остатках» — не удаляется. Сначала надо списать его или продать и потом только удалять. Отображение удаленных товаров можно включить в настройках.(Настройки -> Интерфейс -> Отображать удаленную номенклатуру).

              Документ «поступление»

              Документ предназначен для поступления товаров на склад.

              При создании документа, к товару указывается количество поступления, закупочная цена и розничная цена. Если товар имеет спецгруппу, то автоматом рассчитывается процент наценки по умолчанию

              Имеется возможность импорта накладной из файла(начиная с версии 2.0.8)в документ «поступление» с загрузкой названия, количества и закупочной цены.

              Добавление позиций в документ осуществляется двойным кликом мыши, после чего откроется окно «Внести в документ»

              В правом верхнем углу окна находится переключатель округления новой цены (#,##). Его состояние изменяется двойным щелчком левой кнопкой мыши. Вы можете выбрать наиболее подходящий способ для вашей ситуации.

              В левом верхнем углу окна находится значек — если на него навести курсор мыши, то отобразится последняя закупочная и розничная цены

              Введите необходимое количество товара, его закупочную цену. Затем вы можете указать наценку (%) или новую цену – эти поля зависят друг от друга и изменяются в зависимости от введенного значения в соседнем поле. Сумма считается от закупочной цены.

              Переход от целой части (рублей) к дробной (копейкам) производится нажатием клавши «→» (стрелка вправо), либо нажатие кнопки «,del» (на цифровом блоке клавиатуры)

              Любые изменения записываются в реальном времени. Поэтому закрыв документ, вы можете открыть его из журнала документов и продолжить редактирование в любое время.

              Укажите контрагента(поставщика) в поле выбора контрагента. Если вам необходимо распечатать накладную, ценники или этикетки – выберите необходимую печатную форму и нажмите пиктограмму «принтер». Будет выведено окно предварительного просмотра.

              Что бы зафиксировать изменения и поставить на приход товар – документ необходимо оформить. Нажмите на кнопку «Оформить» в правом нижнем углу окна. С этого момента редактирование документа запрещено.

              Пока документ не Оформлен, он хранится в базе данных, но товар не попадает на остатки. В этом состоянии документ можно редактировать или удалить.

              Документ «реализация»

              Способ добавления товара в документ аналогичен документу «Поступление»

              Укажите необходимое количество товара (Максимально количество данной «партии» отображается в левом верхнем углу). Выберите необходимую стоимость (если несколько партий).

              Если пользователю разрешена скидка, то в правом верхнем углу будет находится пиктограмма «%», нажав на которую окно расширится и появится дополнительное поле скидки.

              Вы можете распечатать накладную, чек, товарный чек или гарантийный талон используя группу элементов в правом нижнем углу.

              Для того, что бы назначить печатную форму по-умолчанию — нажмите правой кнопкой мыши по списку и выберите «Установить по умолчанию»

              Изменения остатков произойдут после «обновления» списка товаров (слева выбрать другую группу товаров).

              Документ «возврат товара»

              Документ аналогичен поступлению товара. Единственное отличие в том, что не указывается закупочная цена. Она равна цене, по которой был принят товар. Поэтому прибыль по этому товару учитывается только при первой продаже, при последующих она равна нулю.

              Документ «переоценка»

              Документ похож на реализацию с использованием скидки. Вы выбираете необходимую розничную цену (если цен несколько), а затем указываете новую. Для этого документа необходим комментарий.

              Документ «списание»

              Документ служит для списания остатков со склада. Для этого документа необходим комментарий.

              Документ «комплектация»

              Документ служит для создания комплекта из нескольких товаров. Он предназначен облегчить манипулирование товаров, которые должны быть проданы вместе. Добавьте товары в документ, оформите его. После этого в корневой категории должен появится комплект товаров(его можно переименовать через функцию «изменить» в номенклатуре товаров). При добавлении комплекта документ от автоматически расформировывается и отдельными комплектующими добавляется в документ. При удалении комплекта его комплектующие возвращаются на склад. Удаленный комплект восстановлению не подлежит!

              Документ «шаблонная сборка»

              Предназначена для внесения в документ товаров, продающихся вместе, призвана упростить ввод, чтобы не вносить товары по одиночке. После оформления создается новый элемент в корневой категории. При этом товар не списывается с остатков. Так же, в отличии от комплектов, шаблоны можно продавать много раз, при каждом добавлении в документ будет добавляться нужное количество из шаблона. Если одного или нескольких товаров нет на остатках, то добавиться максимально возможное количество из шаблона

              Отчёт «Прайс-лист»

              Отчет показывает список товаров, которые есть на остатках, с указанием розничной цены, кода товара, артикула и единицы измерения.

              Отчёт «Остатки на складе»

              Отчет показывает список товаров, которые есть на остатках, с указанием закупочной цены, розничной цены, количества на складе, суммы в закупочных и розничных ценах, кода товара и артикула.

              Отчёт «Остатки для инвентаризации»

              Отчет показывает список товаров, которые есть на остатках, с указанием розничной цены и суммы в розничных ценах по книжным остаткам. Так же, есть пустая колонка для фактического количества и пустая колонка для суммы в розничных ценах по фактическому учету.

              Отчёт «Отчет продаж»

              Может формироваться как по товарам, так и по услугам, а так же по конкретному товару или услуге, или по конкретному пользователю. Отображает список продаж за выбранный период, с указанием номера, даты документа продажи, а так же, названия товара, его количества и цены продажи

              Так же, этот отчет может группироваться по чекам. То есть будет показан список чеков, без детализации по товару. Подходит для анализа суммы среднего чека, анализа по времени, кол-ву покупателей.

              Отчёт «Необходимость закупки»

              Отчет призван предоставить данные о товарах, которые заканчиваются и их количество нужно пополнить. Он основан на аналитике продаж. В окне настроек указывается интервал расчета (за какой период будет проводиться анализ). В поле «До следующей закупки осталось» вводится количество предполагаемое количество дней. Если поступление планируется завтра, в поле должна быть единица.

              Отчёт «Товар без движения»

              Отчет призван предоставить данные о товарах, которые не участвовали в документах за выбранный промежуток времени, с указанием закупочной цены, розничной цены, количества на складе, суммы в закупочных и розничных ценах, кода товара и артикула.

              Отчёт «Топ продаж»

              Отчет отображает ТОП продаж товаров или услуг, за выбранный промежуток времени. ТОП товаров/услуг формируется по выбранным параметрам из документов продаж.

                Топ по количеству продаж — например чаще всего продается хлеб, но не обязательно на нем идет максимальная прибыль. которые призван предоставить данные о товарах, которые не участвовали в документах за выбранный промежуток времени, с указанием закупочной цены, розничной цены, количества на складе, суммы в закупочных и розничных ценах, кода товара и артикула.

              Топ по сумме продаж — например на самую большую сумму был продан коллекционный коньяк, но не обязательно на нем идет максимальная прибыль или он продается постоянно.

              Топ по прибыли с продаж — например самую большую прибыль приносит чипсы — берут достаточно часто, и наценка хорошая, цена не высокая.

              Отчёт «Отчет по кассе»

              Отчет показывает суммы выручки по дням. Работает при вводе фактической суммы в журнале документов и только для пользователей с виртуальной кассой

              Отчёт «Минимальные остатки»

              Отчет показывает товары, кличество которых менеей заданного(параметр отчета). Так же, есть возможность отобразить товары, у которых остаток менее минимального остатка(справочникая информация), и товары без минимального остатка, остаток окторых менее заданного. Отображаются названия, текущие остатки, минимальные остатки, цены и суммы в закупочных(если разрешено настройкой «просмотр закупочных цен») и розничных ценах

              Настройка «Cканер штрих-кода»

              Программа «умеет» работать со сканерами штрих-кодов через интерфейс COM. Но даже многие USB сканеры позволяют эмулировать работу COM-интерфейса (Обычно для включения этой функции необходимо считать системный штрих-код и установить соответствующие драйвера).

              Подключив устройство откройте окно настройки сканера. Установите флажок «Устройство используется» и выберите используемый устройством COM-порт.

              После установки опции «устройство используется» и выбора порта устройства в статус панели программы должно отобразиться сообщение об успешном запуске потока для работы со сканером ШК. С этих пор «ОПСУРТ» использует сканер ШК.

              Смотрите еще:

              • Пособие на ребенка италия Пособие на рождение ребенка в Италии В Италии выплачивают два типа пособия по материнству - государственное (L'assegno di maternità a carico dello Stato) и муниципальное (L'assegno di maternit? a carico del Comune). Пособие на ребенка в […]
              • Как изменить раздел реестра Как изменить раздел реестра Возможно, многие слышали про такие программы, как твикеры. В их задачу входит более тонкая настройка операционной системы. Твикеры позволяют изменить с десяток, а то и сотню различных параметров, благодаря чему […]
              • Посмотреть оплату штрафов гибдд После того, как вы оплатили штраф ГИБДД, не забудьте проверить поступление денег. Это можно сделать лично, приехав в отделение ГИБДД, но проще всего воспользоваться онлайн сервисом на сайте www.gosuslugi.ru. Там от вас попросят ввести […]
              • Ограничить доступ к реестру Как запретить доступ к реестру Windows Реестр — это один из важнейших элементов операционной системы Windows. По сути, это файлы операционной системы, которые хранятся в глубине системных папок Windows и содержат настройки всей системы и […]
              • Как в ручную почистить реестр Как почистить реестр Windows 7, 8, 10: чистка программами, вручную Практически все действия совершенные пользователем фиксируются в реестре (базе данных Windows). При длительной эксплуатации ПК размер базы данных увеличивается, в ней […]
              • Приговор суда по ст 146 ук рф ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ г. Киселевск Кемеровская область 06 марта 2014 года Мировой судья судебного участка № 4 г. Киселевска Кемеровской области Фоменко С.Л., при секретаре Конышевой А.Н., с участием государственного обвинителя - […]
              • Ошибки реестра код 19 Как исправить ошибку «Код 19» в Windows 7/8/8.1/10? В сообщении этой ошибки «Код 19» вы можете прочитать следующие строки: Windows не удалось загрузить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или […]
              • Как установить разрешение 1024х768 Как изменить разрешение экрана в Windows Здравствуйте, Друзья! Сегодня разберемся как изменить разрешение экрана в Windows. Делается это просто. На пустом месте рабочего стола нажимаем правой кнопкой мышки и выбираем «Разрешение […]