Претензия к поставщику за непоставку товара

Оглавление:

Формы документов

Новости от партнеров

Популярные документы

Претензия при недопоставке товаров

при недопоставке товаров

на общую сумму ________________

по договору поставки N _____

от «___» _____________ _____ г.

Между нашей организацией (Покупатель) и Вашей организацией (Поставщик) был заключен договор поставки товаров N ______ от «___» ___________ 20__ г. (далее — Договор). Согласно Договору (п. ___) Поставщик обязуется поставить товары ________________ в количестве ____________________, а Покупатель обязуется принять и оплатить товары, поставленные ему Поставщиком, в сроки, обусловленные Договором.

Согласно ст. 290 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства. Оплата за товары была произведена Покупателем в сумме __________ по платежному поручению от «___»________ ____ г. N ____. Товары ___________ (наименование товаров) от Продавца были получены «___»_____________ ___г. по ТТН от __________ N _____ в количестве согласно ТТН _____________. Однако при приемке товаров по количеству и качеству было установлено, что количество фактически поставленных товаров _______________, что на ______________ меньше количества, указанного в ТТН и в п.___ Договора, о чем составлен с участием Вашего представителя акт приемки товаров по количеству и качеству от «___» __________ ____ г. N _______ (далее — Акт), врученный под роспись вашему представителю «____» ________ ___ г. Согласно Акту (п. ___) недостача товаров возникла до передачи их Покупателю.

В связи с изложенным на основании п. 1 ст. 436 ГК предлагаем в срок до «____» _________ ___ г. передать недостающее количество товара или в этот же срок вернуть на наш банковский счет часть суммы, уплаченной нами по платежному поручению от «___»________ ____ г. N ____, причитающуюся за недопоставленные товары, в размере ____________________________.

Уведомляем, что за недопоставку товаров Положением о поставках товаров в Республике Беларусь (п. 91) предусмотрена неустойка (штраф) в размере 10 процентов стоимости непоставленных товаров (или сделать ссылку на пункт Договора, которым предусмотрена ответственность за недопоставку товаров).

О результатах рассмотрения настоящей претензии прошу направить письменное сообщение в адрес Покупателя, направив ответ заказной корреспонденцией с обратным уведомлением, в течение ________ дней с момента получения претензии (не позднее 30 дней, если иной срок не установлен в договоре поставки) .

При частичном или полном отклонении настоящей претензии просьба приложить к ответу копии документов, обосновывающие ее отклонение.

Фамилия исполнителя N его телефона

дата Название файла.doc

В претензии может содержаться предложение о возможности назначения примирителя в случае обращения в хозяйственный суд. Согласие должника на проведение примирительной процедуры, указанное в ответе на претензию, рассматривается как согласованное сторонами ходатайство. В этом случае при обращении в хозяйственный суд в исковом заявлении могут не указываться доказательства, подтверждающие основания исковых требований, и к нему могут не прилагаться документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основаны исковые требования (ч. 2 п. 32 Постановления Пленума Высшего Хозяйственного Суда Республики Беларусь от 27.05.2011 N 6 «О некоторых вопросах рассмотрения дел в хозяйственном суде первой инстанции»).

Претензия поставщику товара

Когда и зачем готовится претензия поставщику товара, какие требования может включать? В чем отличие от претензии потребителя? На эти и другие вопросы Вы найдете информацию в этой статье.

В договоре поставки две стороны – поставщик (он же продавец) и покупатель. Поставкой их отношения называются тогда, когда продажа товара осуществляется в целях, не связанных с личным, домашним, семейным или иным подобным использованием. Поставщик – всегда субъект предпринимательской деятельности. Поэтому если в Вашем случае он таковым не является, исследуйте возможность подать претензию по договору купли-продажи (несмотря на название Вашего договора), по договору подряда. Претензия потребителя готовится в случае, когда товар приобретается в личных целях независимо от статуса субъектов договора (осуществляют ли они предпринимательскую деятельность).

Претензия поставщику товара (16,5 KiB, 789 hits)

Пример претензии поставщику товара

Претензия по договору поставки

Между ООО «САНРАЙСплюс» и ИП Лофет Иван Дмитриевич 25 ноября 2016 г. заключен договор поставки товаров народного потребления, по условиям которого ООО «САНРАЙСплюс» взяло на себя обязательство в течение 6 месяцев с даты подписания договора осуществлять поставку товара в количестве, ассортименте согласно Приложению № 1 к Договору ежемесячно, а ИП взял на себя обязательство принять товар надлежащего качества и оплатить его.

В соответствии с приложением № 1 и п. 3.4 вышеуказанного договора поставки Ваша организация осуществила очередную поставку товаров собственным транспортом 20 февраля 2017 г. В ходе приема товара обнаружено, что часть ассортимента имеет ненадлежащее качество, о чем составлен акт обнаружения недостатков. Указанный акт вручен Вашему представителю по доверенности на получение документов и ТМЦ 20.02.2017 г.

В соответствии со ст. 518 ГК РФ поставщик, получивший уведомление о недостатках поставленных товаров вправе без промедления заменить указанные товары. До настоящего времени замена товара не осуществлена. В связи с чем, покупатель вправе предъявить одно из требований, предусмотренных ст. 475 ГК РФ.

На основании изложенного требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии осуществить замену ненадлежащего товара согласно Акту обнаружения недостатков от 20.02.2017 г. на товар, качество которого соответствует условиям договора и ГОСТ. В противном случае покупатель будет вынужден отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества, а также приобрести товары у других лиц по более высокой цене с отнесением расходов на Вашу организацию. В случае нарушения данного требования договор поставки будет расторгнут в одностороннем порядке в соответствии со ст. 523 ГК РФ. Кроме того в судебном порядке в соответствии с иском о расторжении договора будут взысканы расходы на приобретение аналогичных товаров в розничной сети, а также судебные расходы.

ИП Лофет И.Д. 01.03.2017 г.

Особенности подготовки претензии по договору поставки

Договор поставки достаточно подробно регламентирован нормами главы 30 ГК РФ. В то же время достаточно многое стороны могут решить по собственной договоренности, как размер неустойки, так и сроки расторжения договора, отказа от исполнения договора и т.п.

Для подготовки претензии поставщику необходимо внимательно изучить текст договора. Как должны быть подтверждены нарушения обязанностей поставщика, в какие сроки, какими документами, как они направляются и сколько времени ждать ответа. Также обязательно изучить способ направления претензии – будет ли это заказное письмо с уведомлением или допустим обмен электронными сообщениями.

В любом случае, чтобы быть доказательством по гражданскому делу факт направления претензии поставщику должен быть документально подтвержден. И подать претензию следует именно тем способом, который закреплен договором.

Претензия поставщику товара: содержание

Текст досудебной претензии строится по общим правилам. Документ изготавливается на фирменном бланке и включает в себя:

  • наименование поставщика, его исполнительного органа (кто имеет право действовать без доверенности или от имени кого заключен договор (когда есть доверенность на заключение договоров);
  • наименование покупателя, адрес;
  • наименование документа: претензия (подкрепить намерение подачи иска в суд при невозможности урегулировать вопрос в досудебном порядке);
  • реквизиты договора, какие обязанности поставщика нарушены и чем подтверждается данный факт;
  • ссылка на нормы ГК РФ и пункты договора об ответственности за нарушения;
  • требования покупателя и срок, в течение которого они должны быть удовлетворены;
  • подпись и дата.
  • Обязательно направьте претензию поставщику товара при допущенных нарушениях, в противном случае суд вынесет определение о возвращении искового заявления в связи с несоблюдением досудебного порядка.

    Как происходит оформление образца письма-претензии по договору поставки товара поставщику за просрочку

    Любая торговая деятельность тесно связана с поставщиками товаров. Даже крупные торговые точки не застрахованы от получения некачественной или не соответствующей описанию продукции. В таком случае стоит заранее заключить соглашение с продавцом, обуславливающий все нюансы.

    Если кто-то из сторон нарушает договоренность без законных оснований, он несет административную ответственность.

    В соглашении должны быть прописаны сроки, в течение которых получатель может на законных основаниях вернуть поставщику товар. При самовозврате обязательно указывается причина, ставшая основанием данного действия. Давайте разберемся, как правильно написать претензию продавцу и какие документы сопровождают процедуру.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

    Основания для оформления претензии поставщику

    Оформление отказа от приобретения зависит от причины, почему выставлена претензия поставщику (проводки найдете ниже). При нарушении договора купли-продажи покупатели вправе вернуть продавцу его продукцию. Причинами нарушения соглашения может быть:

  • Несоответствие ассортимента покупки указанию в соглашении.
  • Несоответствие качества продукции: выявление неустранимого нарушения качества; систематическое нарушение качества в каждой поставке; повторное нарушение; нарушение качества, которое можно устранить, но оно требует затрат времени и денег.
  • Несоблюдение сроков, которые выделялись поставщику на доукомплектование продукции.
  • Неправильная упаковка продукции, который должен быть упакован.
  • Отсутствие упаковки.
  • Этот момент оговаривается при заключении договора. Чаще всего это сезонные товары. Они реализуются только в течение 1-5 месяцев.

    Документальное сопровождение процедуры

    Процесс возвращения покупки требует документального подтверждения. Так как причин несколько, составляются разные акты.

    Обычно, для отправления продукции импортеру и возврата денег нужны такие документы:

  • соглашение об отказе;
  • входящий налоговый документ (расчет корректировки);
  • платежный кассовый акт.
  • Документы для отказа от нереализованной продукции

    Возврат нереализованной продукции оформляется в двух вариантах:

  • в рамках договора комиссии (оговаривается при заключении основного соглашения);
  • в рамках договора купли-продажи (прописывается в акте).
  • Договор комиссии предполагает возврат покупки импортеру по договоренности. Еще в документе о поставке обязательно должны быть указаны сроки, по истечению которых покупка реализуется, а так же сроки, в течение которых покупка возвращается поставщику.

    Поставщик принимает вырученные деньги от реализации продукции (или ее части) и остальной товар, который так и не был сбыт в течение установленного срока.

    В этом случае отказ от продукта узаконен договором и не рассматривается как акт продажи. А все потому, что при договоре комиссии импортер остается владельцем покупки. К получателю не переходят права собственности даже на время.

    На законных основаниях он якобы просто оказывает услугу сбыта. За работу он получает сумму, привязанную к количеству реализованной продукции. Договор комиссии никак не влияет на размер выручки, так как при продаже продукции, сумма получается такая же, если бы предприниматель продавал собственную продукцию.

    Договор комиссии не позволяет перечислить импортеру деньги перед отправкой продукции. Это может стать причиной отказа работы с предпринимателями. Именно поэтому существует еще один вариант документального оформления возврата нереализованной продукции импортеру – возврат по договору купли-продажи.

    Получатель платит за всю покупку при получении и становится собственником. Нереализованный продукт возвращается поставщику уже как собственность предпринимателя. Импортер как бы покупает товар за свои деньги, то есть осуществляется акт купли-продажи.

    Возможность такого возврата также прописывается в договоре на поставку товара. Обязательно нужно прописать, в какие сроки нужно вернуть покупку, и в каком размере. Например, покупка реализуется за 30 дней.

    Товар должен иметь прежний вид, как перед поставкой. Тогда сделка купли-продажи состоится.

    Бумаги для возврата некачественного товара поставщику

    Чтобы вернуть некачественный товар, нужны такие документы:

    1. Дебет счета 002 (если брак выявлен при получении).
    2. Акт на возврат (если брак обнаружен во время реализации): описывается причина отказа от покупки; составляется претензия; выписка товарной накладной.
    3. Возврат некачественной покупки предполагает, что покупатель отказывается от условий заключенного договора купли-продажи с импортером. Товар является некачественный и, как следствие, происходит нарушение договора поставщиком в пункте о качестве и ассортименте.

      При получении покупателем товара плохого качества, к нему право собственности не переходит. Он просто отказывается принимать товар, автоматически отказываясь от исполнения соглашения. Такое право предусмотрено Гражданским кодексом.

      Покупатель получает свои деньги обратно, а поставщик оплачивает все транспортные услуги. Поступившая продукция регистрируется по дебету счета 002 «Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение».

      Если только часть товара не подошла по качеству, то под дебет подпадает только брак, а остальное принимается покупателем.

      Но если брак обнаружен во время реализации продукции, оформляется акт, об обнаружении товара плохого качества. Какой-то определенной формы для заполнения акта не существует. Главное, чтобы была указана причина возврата и личные данные покупателя с датой и подписью. Претензия о выявлении брака отправляется в организацию, которая продала продукцию.

      После этого происходит выписка товарной накладной без выставления счета-фактуры на отказ от покупки.

      Отказ от качественного продукта

      Чтобы вернуть качественный товар, нужны такие документы:

      • старый договор, с условиями о возврате;
      • новое соглашение, с причинами отказа от покупки.
      • На качественный товар претензий у покупателя не возникает и к нему переходит право собственности. Чтобы отказаться от покупки хорошего качества, нужен договор между поставщиком и покупателем. В таком случае они как бы меняются местами.

        Возникает потребность в заключении нового договора, в котором обязательно нужно указать причину возврата, условия, согласно которым его отправят поставщику, а также цену.

        Он должен учитывать все НДС по возвращенному продукту по мере возвращения денег, а также оприходовать их при неоспоримом наличии счета-фактуры, который подтверждает цену возвращаемой покупки.

        Возврат продукции иностранному поставщику

        Если покупатель обнаружил брак во время реализации иностранной продукции, то он также составляет акт о расхождении по качеству принятого товара и прописанных условий в договоре. Форма такого акта – ТОРГ-3.

        После этого, с учетом счета-фактуры и накладных, составляется претензионное письмо и отправляется импортеру.

        Возвращается покупка по накладной, выписанной в двух экземплярах: один остается у получателя и является основанием для списания продукта, перешедшего уже в собственность, а второй – отправляется импортеру для принятия продукта к учету.

        Налогообложение при отказе от покупки

        Продукт, на который покупатель получает право собственности, в любом облагается налогом. Если покупка на законных основаниях возвращается обратно к импортеру, то оформляется новое соглашение купли-продажи. Покупатель передает товар с учетом высчитанного НДС и выставляет счет-фактуру.

        Если покупатель, являющийся, например какой-то фирмой, применяет УСН (упрощенную систему налогообложения), то он – не плательщик налогов. В таком случае счет-фактура не выставляется, а счет по НДС также не отправляется поставщику.

        При возврате покупки импортер несет денежные потери в размере невыплаченного НДС. В данной ситуации лучше всего оформлять такое соглашение, согласно которому покупателю не переходят права на собственность. Это может быть договор комиссии или агентский акт.

        Проводки по претензиям поставщику

        Как происходит учет претензий у поставщика? После того, как продукция отправляется покупателю, импортер оформляет проводку Д-т 902 К-т 28 на всю стоимость.

        Сразу после этого бухгалтерский учет выявляет доход, делая проводку Д-т 361 К-т 702. То есть, товар списывается с общего владения как расход и одновременно оформляется как доход.

        Проводкой Д-т 704 К-т 361 пользуется поставщик при возврате товара, регистрируя уменьшения собственных продаж. А проводкой Д-т 902 К-т 28 обозначает уменьшение дохода (записывается с минусовым значением).

        Покупку бракованную и качественную можно вернуть отечественному и иностранному поставщику. Самое главное — это законность, на основании которой производится данная операция. Именно поэтому нужно заключать соглашения, чтобы избежать проблем с налоговой службой.

        Заключая договор, поставщик и покупатель получают как права, так и обязанности, которые нужно выполнять друг перед другом. Правильно составленный акт о поставке, с учетом всех нюансов, а также договор о возврате в любой форме, является гарантом возврата денег покупателю в полном объеме.

        Претензия по договору поставки – срок предъявления и образец

        Образец претензии по договору поставки необходим тем компаниям, которые столкнулись с невыполнением обязательств их контрагентом. Следует иметь в виду, что в некоторых случаях действует досудебное урегулирование спора. До июля 2017 оно считалось обязательным по всем договорным конфликтам, но после внесения изменений оно требуется лишь для взыскания долгов.

        Из договоров поставки вытекают требования:

      • о погашении задолженности;
      • о недопоставке товара;
      • о нарушении срока (любого предусмотренного соглашением);
      • несоответствие ассортимента и количества.

      Не все из этих требований являются денежными, поэтому по общему правилу досудебный порядок не применим, если не предусмотрен самим соглашением. В этом случае направление досудебной претензии обязательно. Например, для претензии на возврат денег за непоставленный товар требуется досудебное урегулирование. В большинстве случаев договор устанавливает обязанность сторон урегулировать все конфликты, вытекающие из соглашения.

      Виды требований

      Они зависят от нарушений, допущенных контрагентом. Так, недопоставка товара – основание для претензии. Возможные последствия вариативны: возврат суммы, соответствующей стоимости недопоставленных предметов, либо поставка недостающего количества и возмещение всех расходов. Чаще всего составляются требования на возврат денежных средств.

      Другой вариант – полное неисполнение обязательств продавцом. Для него актуально составление претензии о непоставке товара. Требования аналогичны: поставка и уплата штрафа, расторжение сделки и возврат оплаты.

      Если поставщик срывает сроки поставки, покупатель вправе требовать уплаты штрафа и расторжения соглашения. Выдвигается требование о непоставке товара в срок и уплате санкций, определенных соглашением.

      Продавец вправе направить претензию за просрочку оплаты за поставленный товар и требовать уплаты штрафа и пеней. Обычно в соглашении, особенно если речь идет о сетевых магазинах, установлены жесткие условия, касающиеся разгрузки и приемки, за невыполнение которых предусмотрены штрафы.

      Для контрактов, заключенных частными компаниями с государственными и муниципальными учреждениями, имеются свои правила. Они предусмотрены контрактом и специальным ФЗ 44.

      Правила составления

      Претензия о нарушении по поставке составляется в письменной форме. Она состоит из нескольких блоков:

    4. информационный. Документ адресуется руководителю контрагента, допустившего невыполнение условий, указывается наименование компании, ее адрес. Следом включаются сведения об адресанте, его адресе и контактных данных. Согласно сложившимся правилам приводится название документа, но допускается и обращение к руководителю;
    5. основной блок – самый важный раздел. В нем следует сослаться на положения соглашения и закона, описать факт нарушения, неблагоприятные последствия;
    6. просительная часть содержит требования. Они должны быть предусмотрены соглашением сторон или законом и соответствовать нарушенным обязательствам;
    7. приложения, если они есть. Допустимо приложить акт сверки, накладные и другие документы;
    8. дата, подпись и печать.
    9. Срок предъявления претензии и ответа на нее регулируется соглашением. Претензии по договору поставки товара, образец которой вы найдете ниже, могут рассматриваться один месяц.

      Как отправлять

      Способ отправки зависит от того, как стороны урегулировали вопрос обмена сообщениями. Если допустимо использовать электронную почту – возможно направление требований в электронном виде. Благодаря современным технологиям отправитель получает уведомление о получении его письма и об открытии.

      Более традиционный способ – ценное письмо с описью вложений и уведомлением о вручении или курьерская доставка.

      Требования возникают без договора либо на основании невыполнения его условий. Они вытекают из существа нарушений и часто сводятся к наказанию поставщика за просрочку поставки или за непоставку товара.

      Претензия к поставщику товара: как написать, образец

      Претензия поставщику товара – это письменное требование покупателя устранить выявленные нарушения поставки.

      Внимание! При неисполнении договора поставки поставщиком — сразу отправляйте претензию. Не тратьте время на устные переговоры. Разрешение спора займет 3-4 месяца и любое промедление только увеличит этот срок. Вести устные переговоры лучше после отправки претензии.

      Наша фирма представляет высококвалифицированные услуги юриста в арбитражном суде. Предоставьте решение Ваших проблем нашим профессионалам.

      Претензия поставщику товара направляется в следующих случаях:

    10. Непоставка товара
    11. Недопоставка товара
    12. Поставка некачественного товара
    13. Поставка товара, не соответствующего спецификации
    14. Просрочка поставки товара
    15. Нарушение условий о комплектности, таре, ассортименте, итд.
    16. Отправка претензии поставщику — обязательный шаг

      Согласно ч.5 ст.4 Арбитражного процессуального кодекса РФ стороны спора обязаны соблюсти досудебный порядок разрешения спора. Сторона, чье право нарушено обязана направить нарушителю на юридический адрес письменную претензию.

      Ответчику дается 30 календарных дней для добровольного удовлетворения претензии. Этот срок отсчитывается с даты направления претензии.

      Обратиться в суд можно только после прохождения досудебного претензионного порядка — то есть по истечении 30 календарных дней с момента направления претензии.

      Как написать претензию поставщику

      Претензия поставщику должна содержать следующие сведения:

    17. Сведения о получателе и отправитель претензии (полное наименование, юридический адрес, ИНН, ОГРН)
    18. Дата составления претензии
    19. Описание причин предъявления претензии
    20. Ссылки на договор (при наличии) и нормативные акты в обоснование своей позиции
    21. Перечень требований отправителя
    22. Указание, что претензия является досудебной
    23. Расчет требований
    24. Подпись уполномоченного лица организации-отправителя претензии, а также печать организации
    25. Перечень приложений (перечень документов, которые прилагаются к претензии)
    26. Копии приложений (документы на которые ссылается в претензии отправитель)
    27. Претензия поставщику является официальным документом. В ней нужно корректно отразить фактические обстоятельства, основания требований и перечень требований.

      Если в претензии будут некорректно указаны основания предъявленных требований, суд может отказать в иске и потребовать повторного прохождения претензионного порядка. Также суд может отказать в удовлетворении требований, не указанных в претензии.

      Важность содержания договора

      Некоторые договоры предусматривают особый порядок претензионного урегулирования, который становится обязательным для сторон.

      Внимательно изучите договор перед тем как начинать спор — н ужно заранее оценить варианты развития событий в суде и исходя из этого следовать определенной линии поведения уже на этапе претензионного урегулирования.

      Если нет договора поставки?

      Отсутствие договора не означает отсутствия сделки. Наличие сделки можно подтвердить накладными, платежными поручениями, перепиской, итд.

      Отношения без договора регулируются общими нормами Гражданского кодекса. Однако отсутствие договора влечет ряд негативных последствий:

    28. в суде будет необходимо доказывать заключение сделки
    29. невозможно разрешить спор в упрощенном порядке — без явки в суд
    30. если спор о заключении сделки — невозможно ссылаться на свидетельские показания
    31. если требования неденежные — невозможно взыскать неустойку
    32. если требования денежные — возможно взыскать только законную неустойку
    33. договоренность относительно ассортимента, комплектности, перевозки, итд нужно доказывать
    34. трудно доказать просрочку поставки
    35. спор о качестве разрешается на основании ГОСТов и обычно предъявляемых требований, применимость которых нужно доказать
    36. Как направить претензию поставщику

      Претензия должна быть направлена в письменном виде на юридический адрес поставщика. Иной способ может быть предусмотрен только договором. По общему правилу предъявление претензии по телефону или в email переписке — не является надлежащим способом вручения претензии.

      Перед отправкой претензии еще раз убедитесь, что претензия: (1) подписана уполномоченным лицом — генеральный директор или по доверенности, и (2) в ней проставлена дата и печать.

      Претензия поставщику может быть направлена следующими способами:

      1. Личное вручение

      Распечатайте две копии претензии. Одну копию передайте сотруднику организации-получателя. На другой (своей) копии требуйте поставить печать организации-получателя, дату получения, подпись и инициалы сотрудника, принявшего претензию.

      2. Курьерская доставка

      Обязательно заказывайте доставку через службу, которая имеет лицензию на почтовую деятельность — DHL, Pony Express, итд. При отправке обязательно оставьте у себя опись отправления, в которой должно быть указано, что была отправлена претензия поставщику.

      3. Почта России

      Заказывайте отправку ценным письмом с описью вложений. Проследите, чтобы на квитанции вписали полный адрес получателя.

      Срок для ответа на претензию

      Поставщик, получивший претензию должен урегулировать спор в течении 30 календарных дней с даты направления претензии.

      Если поставщик не отвечает на претензию или получен отказ — обращайтесь в суд

      Если в течение 30 дней поставщик не удовлетворил требования — незамедлительно обращайтесь в арбитражный суд. Не реагируйте на обещания уладить спор.

      Подать в суд на поставщика

      О том, как подать в суд на поставщика и как проходит судебный процесс подробно описано в нашей статье: Суд по договору поставки.

      Иск к поставщику следует подавать в арбитражный суд по месту нахождения юридического адреса поставщика.

      Еще раз обращаем внимание, что арбитражный суд не примет исковое заявление к поставщику, если не будет предоставлено доказательств прохождения претензионного урегулирования спора, предусмотренного законом (читайте выше).

      Возмещение расходов на юр. услуги

      Расходы на юридические услуги, понесенные в процессе соблюдения обязательного претензионного порядка — возмещаются ответчиком (п.4 Постановления Пленума ВС РФ от 21.01.2016 № 1).

      Все расходы на юристов уже на стадии претензии должны быть возмещены поставщиком.

      Срок рассмотрения дела

      Судебные споры между поставщиками и покупателями рассматриваются в арбитражном суде в среднем в течение 3-4 месяцев (с момента подачи иска до вступления решения в силу).

      В заключение

      Претензия поставщику товара — 1-ый этап разрешения спора. Направление претензии обязательно. При неудовлетворении претензии в 30-дневный срок покупатель вправе подать в суд на поставщика.

      Образец претензии по недопоставке товара

      Согласно закону, любая коммерческая деятельность двух организаций должна быть подтверждена документально. Именно поэтому в подобных случаях составляются договора, в которых стороны согласовывают различные детали и нюансы сделки. Как правило, договор является своего рода защитой сторон в случаях, когда контрагент нарушает условия соглашения. Для того чтобы суметь отстоять свои права в подобной ситуации, необходимо отлично ориентироваться в юридических аспектах данной правовой области.

      Исходя из общеустановленных правил, частичное или полное нарушение пунктов договора одной из сторон может послужить основанием для составления претензии.

      На практике ситуации, в рамках которых контрагент может нарушить договор, могут варьироваться. Именно поэтому единой формы составления претензии не существует. Однако во всех случаях вне зависимости от ситуации стороны должны придерживаться определенных законодательных норм. Данное правило может помочь восстановить справедливость и сэкономить время и деньги.

      Как написать претензионное письмо по поводу поставки продукции в неполном объеме?

      Итак, какие правила нужно учесть при составлении претензии относительно непоставки товара или нарушения сроков поставки? Как правило, общеустановленного шаблона, которого нужно придерживаться при написании претензии, нет. Поэтому вы вправе составлять документ в свободной форме с учетом некоторых юридических моментов.

      Не забудьте включить в претензию следующие пункты:

      • Инициалы адресата претензии или полное наименование компании;
      • Ваша личная и контактная информация (Ф.И.О., адрес, телефон);
      • Название документа – «Претензия».
      • Опишите суть возникшего спора;
      • Чтобы избежать недопонимания, отдельными пунктами укажите проблемы, решения которых вы ожидаете;
      • Не забудьте подтвердить свои слова фактическими данными (даты, сроки и прочее);
      • Предъявите адресату требования;
      • При составлении претензии ссылайтесь на пункты договора. Помните, что требования, которые не были указаны в изначальном соглашении сторон, могут быть расценены как неправомерные;
      • Немного ниже основной части укажите список сопутствующей документации;
      • Завершите претензию своей личной подписью и датой составления.
      • Для того чтобы вручить претензию адресату, вы можете воспользоваться двумя опциями: передать лично в руки или отправить заказным письмом с уведомлением о прибытии к адресату. Помните, что при выборе первого варианта вам необходимо составить две копии претензии, на одной из которых адресат должен оставить отметку о вручении.

        Так, если вы выполните все вышеуказанные правила, вы не оставите контрагенту никакого варианта, кроме как выполнить ваши требования.

        Как можно зафиксировать недопоставку заказанной продукции?

        Согласно законодательным нормам, при поставке товара грузополучатель должен составить акт о расхождении по количеству или качеству, в котором ему необходимо указать излишки или недостачи. Именно данный документ, а точнее его копии и могут вам помочь восстановить справедливость.

        Как заполняется бланк претензии на некачественную услугу?

        О том, как правильно составить претензию на некачественный товар, читайте тут.

        Существуют определенные унифицированные формы акта:

      • Акт (форма номер ТОРГ-2) – составляется при отгрузке российских товаров;
      • Акт (форма номер ТОРГ-3) – составляется при отгрузке зарубежных товаров;
      • Акт (форма номер М-7) – составляется при приеме материалов.

    В случае, когда грузополучатель принимает несколько товарных позиций, в акте необходимо указать только те, относительно которых была выявлена недостача. Также в конце документа необходимо указать, что относительно других ТМЦ расхождений выявлено не было.

    Специалисты советуют составлять акт только в присутствии представителя грузоотправителя. Для этого в договоре необходимо указать приоритетный способ уведомления лиц о необходимости приглашения представителя для приемки товара, сроки прибытия, а также порядок действий в случае отсутствия представителей поставщика в момент приемки товара. Также вполне возможно указать в договоре, что в случае возникновения споров относительно количества поставленного товара, акт о расхождении может быть составлен в отсутствие представителя поставщика, но с помощью независимого лица (сотрудника любой незаинтересованной организации).

    Особенности подготовки рассматриваемой претензии

    На практике могут возникнуть ситуации, когда недостача товара может быть обнаружена только после получения товара. К примеру, во время приемки товара вы пересчитали количество коробок, однако при последующем вскрытии обнаружили, что коробки были заполнены только наполовину. В данном случае допускается заполнение акта произвольного содержания.

    После составления акта не забудьте написать претензию и направить оба документа поставщику. При отправке учитывайте сроки, описанные в договоре, а в случае отсутствия таковых, направляйте документы как можно быстрее после выявления недостачи. Помните, что если вы затянете отправление документов, грузоотправитель может вполне законно проигнорировать ваши требования.

    Исходя из пунктов договора сторон, вы имеете право на требование:

  • Отказа от поставленной партии товара, а в случае предоплаты, возврата денежных средств;
  • Допоставки товара;
  • Согласия с поставленным количеством товара. Однако в случае, если за всю партию была внесена предоплата, вы можете потребовать возврата части денежных средств.
  • При выборе последних двух опций грузоотправитель обязан внести корректировки в счет-фактуру, заверив документы личной подписью руководителя, печатью организации и точной датой внесения поправок. Что касается накладных, внесение правок в данные документы совершенно необязательно, так как факт недопоставки товара будет отражен в акте.

    Каковы сроки предъявления претензии в подобной ситуации?

    В момент исполнения обязательств сторон относительно ранее установленного между ними соглашения, возникает несколько юридически весомых моментов, которые напрямую влияют на соблюдение условий сделки.

    В частности, к данным нюансам относится и количество поставляемого товара, а также комплектация и упаковка изделий.

    Обратите особое внимание на то, что помимо вышеперечисленных, законодательством предусмотрены индивидуальные условия сделки, относительно которых стороны договариваются в соглашении. В случае их невыполнения данные пункты также будут иметь юридически значимые последствия.

    Для того чтобы проследить выполнение условий договора, стороны договариваются об определенном сроке, в течение которого контрагент может выдвинуть свои претензии. Если данный пункт опущен в договоре, стороны могут руководствоваться общими законодательными положениями и нормами.

    В большинстве ситуаций Гражданский Кодекс России предписывает предъявление претензии относительно исполнения условий контракта одной из сторон в разумные сроки. Законодательство устанавливает такой неопределенный срок ввиду того, что условия сделок могут зависеть от различных обстоятельств. Однако в условиях сложившейся деловой этики данный срок имеет вполне реальные цифры – 30 дней с момента уведомления контрагента о нарушениях пунктов договора.

    Как составляется претензия за непоставку товара?

    Согласно договору поставки, заключенному между заказчиком и продавцом, основной обязанностью поставщика принято считать передачу товара. В случаях, когда поставщик не выполняет свои обязанности по договору или делает это в неполном объеме, а также не намерен решать возникшие разногласия, и не отвечает на звонки, то для того, чтобы отстоять свои права, заказчик должен предпринять ряд определенных действий.

    Вполне возможно, что дело будет разрешено только в суде. Однако в случае, когда в соглашении между сторонами говорится о том, что решение споров должно быть произведено в досудебном порядке, возникает необходимость проведения претензионной переписки.

    Специалисты в данном вопросе рекомендуют решать вопрос с помощью претензии даже в отсутствие необходимости досудебных разбирательств, так как многие поставщики не желают портить свою репутацию судебными разбирательствами и зачастую идут навстречу требованиям заказчика.

    Обратите внимание на то, что претензия также послужит доказательством того, что с вашей стороны были предприняты попытки решить вопрос мирным путем. Данный факт будет являться дополнительным аргументом в вашу пользу в суде.

    Важно проследить за тем, чтобы адресат, указанный в документе, поставил соответствующую отметку о принятии и регистрации претензии. Для этого попросите принимающее документ лицо оставить личную подпись и печать, свидетельствующие о принятии претензии или же пошлите документы заказным письмом с уведомлением о прибытии.

    Как правильно составляется претензионное письмо за просрочку поставки товара?

    Составляя претензию, не забудьте включить некоторые обязательные моменты:

    1. Опишите пункты, прописанные в договоре: условия поставки, количество изделий, сроки поставки и прочее.
    2. Пропишите, какие именно нарушения допустил поставщик товара: нарушил сроки доставки, поставил товар, качество которого не соответствует заявленному производителем и прочее.
    3. Предоставьте документацию, которая является подтверждением ваших слов: акт о расхождениях при приемке товара, квитанции о внесении предоплаты и прочее.
    4. Поставьте поставщика в известность относительно своих требований: возместить убытки, выплатить неустойку, повторно поставить товар и т.д.
    5. Для того, чтобы добиться от поставщика желаемого, в обязательном порядке укажите о своих намерениях обратиться в суд в случае неудовлетворения требований, прописанных в претензии. Также сообщите о том, что в случае судебных разбирательств вы намерены не только взыскать потраченную на товар сумму, но и упущенную выгоду. Исходя из конкретной ситуации, пропишите, на что именно вы имеете право при обращении в суд. Помните, что если суд встанет на сторону покупателя, то поставщик будет должен возместить все расходы, связанные с проведением судебного разбирательства.
    6. Если вы оказались в ситуации, когда поставщик запросил предоплату за товар, однако не поставил товар в полном количестве или вовсе не передал товар, то согласно закону, вы можете потребовать от продавца возврата денежных средств или полную поставку товара, указав один из вариантов в адресованной ему претензии.

      Помните, что если вы больше не желаете сотрудничать с поставщиком, то вы также сохраняете за собой право расторжения договорных отношений.

      Вдобавок ко всему, вы можете заявить о возмещении убытков и выплате неустойки (согласно договору или закону – статья 317.1 ГК России). Не забывайте о том, что у вас есть право на получение процентов за нарушение сроков поставки. Данное право регламентируется в статье 317.1 ГК России, несмотря на то, что в пункте 53 Постановления Пленума Верховного Суда России сказано о том, что начисление процентов за просрочку в поставке по статье 395 ГК России не влияет на вышеупомянутую статью. Вопреки этому факту, во избежание разногласий лучше всего сразу указать в претензии о том, что вы собираетесь руководствоваться статье 317.1 ГК России.

      Образец претензии по оказанию услуг.

      О том, как сделать возврат товара надлежащего качества, читайте тут.

      Что говорит закон о поставке приобретенной продукции?

      Как известно, в случае возникновения разногласий между физическим лицом и продавцом, для разрешения конфликта стороны должны руководствоваться законом «О защите прав потребителей». Когда споры возникают между организациями, дело обстоит намного сложнее.

      В зависимости от конкретной ситуации и условий, прописанных в договоре, сроки возврата денежной суммы могут значительно варьироваться. Если соглашение между сторонами не было установлено, спор разрешается согласно нормам, прописанным в действующем законодательстве.

      В случае если речь идет о юридических лицах, применяется Гражданский кодекс России, а именно 3 параграф 30-й главы, в которой регламентируются договорные отношения между сторонами, касаемые поставки товаров.

      В данном нормативно-правовом акте рассмотрены следующие моменты:

    7. Порядок передачи товара (статьи 509,510);
    8. Порядок разрешения споров, возникших в результате неполной поставки товара (статьи 511, 512);
    9. Порядок действий во время приемки товара и расчета за принятую партию (статьи 513,514,515,516);
    10. Формы претензий, предъявляемых в типичных ситуациях (статьи 517-524).
    11. В случае, когда между сторонами не было составлено соглашения, споры разрешается согласно действующим законам. Нормативно правовые акты регулируют следующие области договорных отношений: сроки выполнения и составления претензии, санкции в случае просрочки поставки товара, последовательность действий при возникновении конфликта между сторонами и прочее. Из-за того, что законодательство практически в полной мере регулирует процесс поставки товаров, договоры между сторонами, как правило, содержат исключительно специфические и конкретные моменты определенных сделок.

      Сроки возврата денег за непоставку купленного товара

      По общеустановленным правилам ответ на письменную претензию должен быть дан в течение 10 суток с момента ее принятия в случае, когда между сторонами был составлен договор о поставке товара. В случае отсутствия определенного соглашения, покупателю необходимо составить письменное требование о допоставке товара, которое должно быть рассмотрено в течение 7 дней.

      Если поставщик никак не отреагировал на выдвинутое требование, необходимо составлять претензию о возврате денежных средств и уплате неустойки. Возврат потраченной сумме покупателю должен быть также произведен не позднее 10 суток.

      Смотрите еще:

      • Наказание за получение взятки должностному лицу Наказание за получение взятки должностному лицу Прокуратура Республики Коми Официальный сайт Уголовная ответственность за получение взяток Развитие страны и формирование правового государства в современных условиях непосредственно связаны […]
      • Приказы дон краснодарского края Приказ министерства образования и науки Краснодарского края от 27 августа 2014 г. N 3695 "О внесении изменений в приказ министерства образования и науки Краснодарского края от 4 июня 2014 года N 2486 "О признании утратившими силу […]
      • Уголовный кодекс о взятках Получение взятки - статья 290 УК РФ Понятие, признаки взятки. На основании ст.290 УК РФ, получение взятки – это получение должностным лицом, иностранным должностным лицом либо должностным лицом публичной международной организации лично […]
      • Кассация и надзор общие черты Особенности кассационной инстанции Основная цель рассмотрения дела в кассационной инстанции – проверка законности, обоснованности, а также правильности применения норм материального и процессуального права к спорным отношениям сторон, […]
      • Правила благоустройства ростов-на-дону 282 Решение Ростовской-на-Дону городской Думы от 14 февраля 2017 г. N 290 "О внесении изменений в решение Ростовской-на-Дону городской Думы "Об утверждении "Правил благоустройства территории города Ростова-на-Дону" (утратило силу) Решение […]
      • Что можно считать взяткой Что такое взятка? Что делать если у Вас вымогают взятку? Что такое взятка? Что считается взяткой? Взяткой согласно ч. 1 статьи 290 Уголовного кодекса РФ является - Получение должностным лицом лично или через посредника денег, ценных […]
      • Как брать взятки преподаватель Имеет ли преподаватель брать взятки и ставить незаслуженные оценки? здравствуйте,преподаватель выставил оценки не те,на который был сдан предмет,собирают деньки с каждого по три тысячи и это выходит на 30 000 р. и оценки выставляют за […]
      • Строка 300 декларации налога на прибыль Строка 290 декларации по налогу на прибыль за 3 квартал 2017 года Статьи по теме При заполнении декларации часто вызывает вопросы строка 290 декларации по налогу на прибыль за 3 квартал 2017 года. Сегодня мы расскажем, для чего нужна […]