По жалобе приняты меры

Оглавление:

Жалоба родителя школьницы рассмотрена, меры приняты

Специалистами Управления Роспотребнадзора по КЧР рассмотрено обращение родителя учащейся школы №1 города Теберда. В нем мама второклассницы жалуется: «Моя дочь… голодает в школе. Обедами не кормят систематически, а с нас требуют за октябрь месяц 1260 рублей, с учетом того, что повара вчера уволили, второй повар готовит завтрак, а всё остальное рабочее время жарит сосиски и продает. Обед готовить она не успевает. Остро стоит вопрос с туалетом, туалет уличный, антисанитария, большие дыры, которые прикрыты досками, а доски разъезжаются в разные стороны. Я боюсь, что с моим ребенком и другими детьми может случиться беда. Прошу привлечь виновных к ответственности и принять меры по устранению нарушений».

В результате проведенного по жалобе административного расследования большинство фактов, указанных в жалобе подтвердились. Установлено, что юридическим лицом МКОУ КГО «Средняя школа №1 г.Теберда» при организации и осуществлении процесса обучения допущено нарушение ст.17 Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», п.2.4, п. 2.5, п. 4.3, п. 14.2, п. 5.13, п. 5.22, п. 13.5, п. 13.6, п. 5.1, п. 5.2, п. 6.4, п. 6.5 СанПиН 2.4.5.2409-08 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации питания обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального и среднего профессионального образования», выразившееся в нарушении санитарно-гигиенических требований к организации питания населения. А именно: вход для сотрудников пищеблока и доставки продуктов осуществляется через одну дверь, что противоречит требованиям правил; количество умывальников для мытья рук – 2, при количестве посадочных мест в обеденном зале – 60, что недостаточно для качественного выполнения учащимися правил личной гигиены. Электробойлер в горячем цехе протекает; хранение столовой посуды осуществляется на стеллажах, высота которых от пола 15см, что не соответствует требованиям правил. Уборочный инвентарь, как и санитарная одежда персонала хранится в производственном помещении. Складское помещение в подвале, в нем присутствует запах сырости, что свидетельствует о нарушении условий хранения продуктов, кроме того — допущено хранение продуктов на полу. На школьном пищеблоке отсутствует примерное десятидневное меню, в соответствие с которым должно осуществляться сбалансированное питание.

Кроме этого, юридическим лицом МКОУ КГО «Средняя школа №1 г.Теберда» также допущено нарушение ст.28 Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», п. 4.28, п. 4.29 СанПиН 2.4.2.2821-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях», выразившееся в нарушении санитарно-гигиенических требований к условиям воспитания и обучения, а именно: в здании школы туалета нет. Надворный школьный туалет эксплуатируется с нарушением требований, на стенах следы сырости, пятна, стены частично разрушены; в женском туалете на полу доски имеют признаки дефекта; нет условий для мытья рук после туалета.

Вследствие вышеуказанных правонарушений юридическое лицо привлечено к административной ответственности по ст. 6.7 ч.1 и ст. 6.6 КРФоАП в виде штрафа на общую сумму 60 тысяч рублей. Специалистами Управления приостановлена деятельность пищеблока до решения суда. Судом рассмотрены обстоятельства дела и принято решение о наложении штрафных санкций. Директору школы выдано представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

заместитель начальника ОСН

© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Карачаево-Черкеской республике, 2006-2011 г.

Поддержка и сопровождение — ТайгерСофт

Адрес: 369000, Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск, пр. Ленина, д. 136

Как сделать так, чтобы по жалобе в государственный орган были приняты быстрые и эффективные меры?

Не секрет, что работа государственных органов не всегда эффективна, и каждый год огромный поток жалоб от граждан и юридических лиц проходит через эти ведомства. Жалоб много, но государственные органы не всегда своевременно реагируют на них, дают полный ответ, отвечают в установленный законом срок.

Сам я работал 11 лет в органах государственной власти и предметно представляю, почему по одной жалобе принимаются экстренные меры, а по другой дается формальный ответ-отписка.

В этой заметке я кратко опишу простые правила, с помощью которых вы научитесь писать жалобы, которые будут доходить до адресата, и по ним будут приниматься меры.

Грамотная жалоба должна произвести впечатление на должностное лицо, ему будет понятно, в чем суть нарушения, и он примет меры к скорейшему устранению нарушений и недостатков.

Правило №1. Краткость изложения. Жалоба должна быть краткой – один, максимум полтора листа. Многостраничные обращения редко читают до конца. Научитесь писать кратко. Это сложно, нужны усилия, но постарайтесь добиться, чтобы ваша проблема с просьбой уместилась на 1- 1,5 листа.

Правило №2. С чего надо начать. Начинайте писать с самой сути, детали описывайте потом и в случае крайней необходимости. Неправильное начало жалобы: «Мной в Ленинский районный отдел судебных приставов г. Иваново Управления ФССП России по Ивановской области сдан исполнительный лист №2-4854/10 от 01.01.2011 г, выданный Ленинским районным судом г. Иваново…». Согласитесь, что читающий тратит усилия на прочтение не совсем нужной информации, совершенно не понимая, зачем она ему нужна. Правильное начало жалобы: «Судебный пристав-исполнитель Петров А.А. незаконно отказал мне в личном приеме в установленные часы…». Детали по необходимости можно давать далее по тексту, но лучше всего всю справочную информацию выносить в сноски.

Правило №3 Содержание жалобы. Содержание должно быть юридически верным. Если вы что-то утверждаете, будьте любезны приведите точную ссылку на норму права, которая подтверждает ваши доводы. Ссылки на справедливость и «мир во всем мире» неуместны, они только засоряют текст и отвлекают. Ваши эмоции никому неинтересны, если ваше право нарушено, то оно должно быть восстановлено без каких-либо призывов и лозунгов. Исходите из того, что надо уважать труд другого человека, доведите до него свою просьбу в деловой и уважительной форме.

Правило №4. Оформление. Если вы написали жалобу на листочке в клеточку ручкой, то скорей всего ваша жалоба будет расписана должностным лицом для рассмотрения специалисту без прочтения. Лучше всего оформлять жалобу в том же стиле, в каком документы оформляются в ведомстве. Во всех ведомствах документы оформляются примерно одинаково: шрифт Times new roman, 13-14 размер шрифта, текст выравнивается по ширине, никакие подчеркивания, выделение «жирным» не допускаются. На рисунке 1 представлен типовой стиль оформления документов в ведомстве.

Правило №5 «Весомая подпись». По возможности, если вопрос очень важный, неплохо, если ваше обращение будет подписано «весомой подписью». Дело в том, что в ведомстве существуют правила распределения жалоб в зависимости от того, кто подписал обращение. Если ваше обращение подписано, например, депутатом Ивановской областной Думы, то ответ будет за подписью, как минимум, заместителя руководителя ведомства. Рассмотрение таких жалоб всегда берется на особый контроль и по ним принимаются срочные и исчерпывающие меры по устранению недостатков и нарушений.

Правило №6. Просительная часть жалобы. Как говорят специалисты, мозг человека устроен так, что он запоминает только первые и последние 10% информации, то есть начало и конец. Очень важно свое обращение закончить четкой, ясной и исполнимой просьбой, чтобы должностному лицу было понятно, что вы хотите. В этом случае шансы на то, что ваши желания будут исполнены, увеличиваются, т.к. они будут услышаны и поняты. Зачастую по жалобам не принимается мер, т.к. лицам, рассматривающим их непонятно, что от них хотят заявители.

Есть еще множество нюансов в этом процессе, в заметке я отметил лишь самые главные правила написания обращений, которые, надеюсь, вам помогут.

Как общий итог заметки, на рисунке 2 приведен пример обращения в государственный орган.

Рассмотрение жалоб потребителя — как оформляется и ведется книга жалоб и предложений

Регламент ведения книги жалоб и предложений

Министерство торговли РСФСР 28.09.1973 года издало Приказ №346, согласно которому была введена в действие Инструкция «О Книге жалоб и предложений», действующая на предприятиях общественного питания и розничной торговли, которая действует и поныне. Целью введения этого документа было повышение культуры обслуживания и контроля над работой предприятий.

Согласно Постановлению Правительства №55 книга отзывов и предложений должна быть на каждой торговой точке, и подаваться по первому требованию потребителя, для того чтобы оставить предложение или жалобу.

Правила оформления книги жалоб и предложений

  • в книге должна быть написана инструкция по ее ведению, адреса и контактные телефоны Госторгинспекции и Роспотребнадзора;
  • В торговых организациях, структура которых состоит из отделов, такая книга должна быть в каждом из них. То же правило касается и предприятий общественного питания, имеющих несколько залов для обслуживания потребителей.

    Важно: работник предприятия не имеет права интересоваться причиной внесения записи и требовать личные документы.

    1. попросить у продавца жалобную книгу, если самостоятельно ее найти не удалось;
    2. открыть первый чистый лист для записей покупателей;
    3. поставить дату;
    4. написать текст претензии от своего имени с просьбой разобраться со сложившейся ситуацией;
    5. поставить личную подпись и указать данные для контакта (номер телефона, почтовый или электронный адрес).
    6. Примерный текст жалобы

      Сегодня, при покупке мною в вашем магазине «Любава» продуктов питания, на витрине присутствовали товары с истекшим сроком реализации в большом количестве. Просроченные продукты находились на полках мясного отдела, в частности:

    7. колбаса «Любительская» ТМ «Мясопром» с конечным сроком реализации 21.08.2016 года;
    8. колбаса «Молочная» ТМ «Буренушка» с конечным сроком реализации 20.08.2016 года;
    9. адрес электронной почты

      Правила написания претензии в книге жалоб и предложений

      • недопустимость эмоций (оскорбления или угрозы в тексте не должны присутствовать, в претензии пишутся лишь факты нарушений прав покупателя);
      • полнота текста (жалоба не должна быть слишком обширной или короткой, по объему она должна составлять только то количество слов, которое полностью раскрывает суть проблемы, опуская лишние сведения, не относящиеся к делу);
      • Сотрудник торгового предприятия или обслуживающего учреждения, на действия которого была составлена жалоба, должен тут же поставить руководителя в известность, предоставив объяснение, касающееся вопроса конфликта, в письменном виде.

        Рассмотрение жалобы должно проводиться в присутствии сотрудника, на которого она составлена, совместно с представителями профсоюза и при необходимости других членов коллектива.

        Информация, оставленная потребителем в жалобной книге, не является предметом конфиденциальным, поэтому воспользоваться ею может любой человек.

        Если на предприятии книга отзывов и предложений отсутствует, потребитель вправе оставить жалобу на простом листе бумаги. В этом случае заявление составляется в двух экземплярах, один из которых остается в торговой точке, а другой отдается покупателю с пометкой о принятии, подписью принявшего его сотрудника и датой составления. При отказе в принятии жалобы можно воспользоваться услугами почты, отправив заказное письмо с уведомлением о вручении. Копию можно отправить в Роспотребнадзор с указанием того момента, что сотрудники предприятия отказались принять заявление. Контролирующий орган в месячный срок рассмотрит жалобу и примет меры, о чем сообщит потребителю в письменном виде.

        Широкое внедрение получили книги отзывов и предложений в советское время. На каждом промышленном предприятии, и особенно в сфере обслуживания должна была иметься подобная. Основное предназначение жалобной книги включало в себя:

      • регистрация нарушений в нише предприятий, предоставляющих услуги населению;
      • внесение предложений по улучшению качества обслуживания, производительности труда и условий работы.
      • Законодательством (Постановление Правительства №55, Инструкция) установлены правила по оформлению жалобной книги. Нарушение этих норм может быть причиной для обращения потребителя в Роспотребнадзор, для проверки предприятия и устранения недостатков. Основные требования к книге отзывов и предложений таковы:

      • все страницы должны быть пронумерованы (чтобы у недобросовестного поставщика не возникало желания удалить неприятную запись);
      • книга должна быть прошнурована;
      • на первой странице должны присутствовать все данные учреждения (юридический адрес предприятия или ИП);
      • Где искать книгу жалоб и предложений

        По нормам законодательства (Инструкции от 1973 года) книга отзывов и предложений должна находиться в торговом зале предприятия на видном месте, и должна быть доступна для покупателя.

        Обычно жалобная книга находится в так называемом Уголке покупателя, который расположен в рассчетно-кассовой зоне.

        Любому посетителю, который изъявил желание вписать пожелание или жалобу в книгу отзывов, должны быть предоставлены для этого все условия, включая принадлежности для письма, стул и рабочая поверхность.

        Как написать жалобу в книге отзывов

      • проверить на предмет правильности заполнения (наличие печати, подписи, шнуровки и нумерации листов);

    Важно: жалобы, составленные анонимно (без указания личных и контактных данных) рассмотрению не подлежат.

    Романова Анастасия Алексеевна подпись

    Особых требований к написанию претензии в книге отзывов и предложений законом не установлено. Текст составляется в произвольной форме. Однако, для достижения максимального эффекта на недобросовестного продавца, существуют общепринятые правила оформления жалобы, которых нужно придерживаться:

  • правовые моменты (наличие в тексте ссылок на законодательные нормы и правовые акты значительно увеличивает шанс решения вопроса в пользу потребителя);
  • Процесс рассмотрения жалобы потребителя

    Администрацией предприятия претензия потребителя занесенная в книгу жалоб должна быть рассмотрена в срок, не превышающий двух дней. За это время руководство обязано внимательно разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры по устранению указанных потребителем недостатков.

    О предпринятых действиях по устранению нарушений руководитель предприятия оставляет соответствующую запись на другой стороне листа с текстом претензии. Это делается для сведения заявителя и контролирующих органов. Лицу, оставившему жалобу, в письменном виде отправляется ответ на заявление, с указанием принятых мер. Письмо должно быть отправлено не позднее пяти дней со дня принятия решения, на тот адрес, который указан в качестве контактного.

    В некоторых случаях процесс устранения недостатков, на которые потребитель указал в своей жалобе, может занять более длительное время, чем отведенные законом 5 дней. Тогда срок принятия мер может быть увеличен до пятнадцатидневного, о чем в жалобной книге должна ставиться соответствующая отметка.

    Если торговая точка является филиалом предприятия или его обособленной единицей, и вопрос по устранению недостатков не может решиться без вышестоящего руководства, администрация должна обратиться к нему за рассмотрением в срок, не более чем пять дней. Заявитель жалобы должен быть письменно уведомлен об этом.

    В тех случаях, когда жалоба касается непосредственно администрации предприятия (грубое нарушение правил сферы обслуживания, завышенные цены, отрицательные отзывы о работе), заявление должно быть передано вышестоящему руководству в срок, не более чем пять дней для рассмотрения и принятия мер.

    Особенности рассмотрения претензий занесенных в жалобную книгу

    Ежедневные отношения между людьми носят потребительский характер. Одни выступают в качестве продавцов, другие – покупателей. Качество товаров и предоставляемых услуг, а также права каждой из сторон торговых отношений, регулируется законом «О правах потребителей», а также другими правовыми нормами, в частности Постановлением Правительства №55 от 19.01.1998 года.

    Согласно этим документам на каждой торговой точке должна иметься «Книга отзывов и предложений». Что собой представляет книга жалоб, для чего предусмотрена, как оставить жалобу и в каком порядке она будет рассматриваться?

  • фиксация положительных отзывов потребителей услуг;
  • контроль над злоупотреблением служебными полномочиями;
  • печать предприятия и подпись руководителя должна быть проставлена на последней странице;
  • внутренние страницы книги жалоб должны состоять из двух частей, на одной стороне листа должно быть место для записей потребителя, а на другой – для комментариев руководства предприятия.
  • Инструкция по ведению жалобной книги должна быть составлена таким образом, чтобы потребитель, впервые оставляющий запись, прочитав руководство по написанию, мог без труда это сделать.

    Книга отзывов и предложений является неотложным документом любого предприятия, и потому подлежит регистрации в органах Роспотребнадзора и Госсанинспекции.

    При возникновении ситуации, которая вынуждает покупателя товара или потребителя услуги воспользоваться книгой жалоб, последнему нужно выполнить следующие действия:

  • ветчина «Купеческая» ТМ «Госстандарт» с конечным сроком годности 22,08.2016 года.
  • Прошу принять соответствующие меры по отношению к лицам, ответственным за выкладку и реализацию товара.

  • стиль написания должен быть официально-деловым;
  • Важно: копии письменных ответов должны храниться на предприятии до конца календарного года.

    При проверках контролирующих органов работы учреждения, относящегося к сфере обслуживания, не допускается изъятие книги отзывов и предложений с торговой точки для каких-либо целей (снятие копии, проверка правильности заполнения и т.д.).

    Несмотря на то, что согласно Инструкции заполнения книги отзывов и предложений ответ на жалобу потребителя является обязательным, по действующему законодательству его отсутствие не является составом административного правонарушения, и соответственно наказания не предусматривает.

    Согласно Постановлению Правительства №55 месторасположение жалобной книги конкретно не установлено, говорится лишь, что она должна находиться в торговом зале предприятия. Где именно она будет храниться, определяет непосредственно руководитель.

    РОСПОТРЕБНАДЗОР ПО ХМАО — ЮГРЕ

    Территориальным отделом в г.Лангепасе и г.Покачи приняты меры по жалобе — Территориальные отделы

    Breadcrumbs

    Новости территориальных отделов

    Территориальным отделом в г.Лангепасе и г.Покачи приняты меры по жалобе

    В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Лангепасе и г. Покачи поступило обращение Межрегиональной общественной организации «Здоровье нации и экологопаразитологическая безопасность» о нарушениях санитарно-эпидемиологического законодательства при эксплуатации канализационных очистных сооружений КОС-15000 м3/сут. г. Лангепаса и КОС-7000 м3/сут. г. Покачи, а именно на отсутствие дезинвазии сточных вод и их осадков, перенаправленное Ханты-Мансийской межрайонной природоохранной прокуратурой.

    В результате внеплановых документарных проверок ООО «Промышленные Информационные Технологии» г. Лангепаса и ООО «Экосистема» г. Покачи установлено, что юридическими лицами не организованы и не осуществляются непрерывно в течение 2017 года профилактические мероприятия, направленные на профилактику паразитарных заболеваний, а также по обеспечению охраны окружающей среды вне зависимости от результатов санитарно-паразитологического контроля (планового, мониторингового, производственного), а именно: не используются индустриальные методы дезинвазии (обеззараживания) осадков сточных вод (физические, химические, биологические и иные методы), обеспечивающие стабильное качество обеззараживания компонентов внешней среды от возбудителей паразитозов при возможности управления и инструментальном контроле оптимальных параметров технологического процесса (температура, дозировка, время экспозиции) на КОС-15000 м3/сут. и КОС-7000 м3/сут.

    В результате неэффективного обеззараживания (отсутствие дезинвазии) на канализационных очистных сооружениях сточных вод и их осадков от яиц и личинок гельминтов после сброса их в открытый водоем, происходит неблагоприятное воздействие на окружающую среду. Из компонентов окружающей среды почва, вода поверхностных водоемов, сельскохозяйственная продукция (овощи, столовая зелень, ягоды и т.п.), предметы обихода, быта, игрушки дошкольных, школьных и детских оздоровительных учреждений наиболее часто и интенсивно обсеменяются возбудителями паразитарных болезней. Это происходит: при внесении в почву необеззараженных нечистот, неочищенных сточных вод, осадков сточных вод; при сбросе в поверхностные водоемы неочищенных сточных вод населенных мест и необеззараженных осадков сточных вод; при использовании воды поверхностных водоемов для мытья овощей, фруктов, ягод, столовой зелени, предметов обихода, быта, игрушек и т.п.

    В течение длительного времени гельминты нарушают работу обмена веществ, функционирование внутренних органов, всасывание белков, жиров, углеводов. Иммунитет резко падает, организм человека становится восприимчив к различным инфекционным заболеваниям, а также повышается риск образования злокачественных опухолей, что указывает на наличие угрозы причинения вреда здоровью населения.

    За выявленные нарушения юридические лица привлечены к административной ответственности каждые по ст.6.3 КоАП РФ в виде штрафов на общую сумму 20 000 рублей, постановления не вступили в законную силу. В адрес ООО «Промышленные Информационные Технологии» и ООО «Экосистема» направлены предписания об устранении выявленных нарушений санитарно-эпидемиологических требований, которые находятся на контроле в территориальном отделе.

    Жалоба получена — меры приняты

    В октябре к Уполномоченному обратилась жительница Кингисеппа Е., с просьбой оказать помощь в регистрации права собственности на принадлежащую ей недвижимость.

    23 декабря 2014

    В начале декабря к Уполномоченному по правам человека в Ленинградской области обратилась П. с жалобой на завышенный размер платы за коммунальные услуги.

    22 декабря 2014

    К Уполномоченному обратились жители п. Поселок № 2 Всеволожского района с жалобой на бездействие органов местного самоуправления и непомерно высокий размер платы за электроэнергию.

    05 декабря 2014

    В октябре к Уполномоченному обратился депутат Законодательного собрания Ленинградской области В. Ершов, с просьбой помочь в вызволении из эстонской тюрьмы двух жителей Гатчинского района.

    04 декабря 2014

    13 ноября в аппарат Уполномоченного по правам человека в Ленинградской области по телефону обратилась С., проживающая в деревне Шильцево Лужского района Ленинградской области.

    01 декабря 2014

    В октябре к Уполномоченному по правам человека в Ленинградской области Сергею Шабанову поступила жалоба пенсионерки из Ломоносовского района З. Она просила помочь разобраться, почему в базах данных налоговой, Кадастровой палаты и Росреестра отсутствуют данные о ее квартире.

    В ноябре к Уполномоченному обратились жильцы многоквартирного дома, расположенного в Приозерске, с жалобой на антисанитарное состояние помещений общего пользования многоквартирного дома, в котором они проживают.

    В ноябре в аппарате Уполномоченного раздался телефонный звонок, на другом конце провода женский голос с тревогой сообщил, что неизвестные люди проникли в ее с мужем дом и не пускают хозяев внутрь.

    К Уполномоченному обратился осужденный Б., содержащийся в одной из исправительных колоний Ленинградской области. Он пожаловался, что руководство колонии очень долго не рассматривает его ходатайство об изменении вида исправительного учреждения и переводе в колонию-поселение.

    В мае 2014 года к Уполномоченному по правам человека в Ленинградской области Сергею Шабанову поступила жалоба гражданина Х.

    В августе к Уполномоченному обратился М., житель п. Сиверский Гатчинского района, с жалобой на бездействие надзорных органов.

    В июле 2014 года гражданка К., круглая сирота, обратилась в администрацию Волховского района с заявлением о постановке ее на учет в качестве нуждающейся в жилом помещении. Ей отказали, сославшись на документ из Росреестра, в котором сообщалось о наличии у нее недвижимости в Самаре.

    27 октября 2014

    В июле 2013 года к Уполномоченному обратился депутат Законодательного собрания Ленинградской области В.М. Кострица с просьбой помочь гражданам, проживающим в жилом массиве «Рябиновка» Приозерского района. Проблема связана с бездействием ОАО «Ленэнерго», не исполняющего свои договорные обязательства.

    02 октября 2014

    В июне к Уполномоченному по правам человека в Ленинградской области обратились жильцы 9 этажного многоквартирного дома, расположенного в Сосновом Бору на улице Космонавтов, с жалобой на нарушение их жилищных прав ресурсоснабжающей организацией СМУП «Водоканал» и бездействие контролирующих органов.

    01 октября 2014

    В конце июля текущего года Уполномоченный по правам человека в Ленинградской области совместно с Кадастровой палатой Ленинградской области провели «Горячую линию» по вопросам кадастрового учета объектов недвижимости.

    Смотрите еще:

    • 243 приказ мчс Приказ МЧС России от 1 октября 2014 г. N 543 "Об утверждении Положения об организации обеспечения населения средствами индивидуальной защиты" (с изменениями и дополнениями) Приказ МЧС России от 1 октября 2014 г. N 543"Об утверждении […]
    • Правила осаго п 310 Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изменениями и дополнениями) Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N […]
    • Приказ минэкономразвития от 20052018 299 Приказ Министерства экономического развития РФ от 20 мая 2015 г. N 299 "Об утверждении Федерального стандарта оценки "Требования к отчету об оценке (ФСО N 3)" (с изменениями и дополнениями) Приказ Министерства экономического развития РФ […]
    • Какие надо собрать документы для оформления пенсии Какие нужны документы для оформления пенсии по старости? Законодательство РФ предусматривает три различных вида пенсий по старости (п. 1 ст. 3 Закона от 28.12.2013 N 400-ФЗ; п. п. 3, 6 ст. 5, пп. 5, 8 п. 1 ст. 4 Закона от 15.12.2001 N […]
    • Правила экспертизы декларации промышленной безопасности пб 03-314-99 ПБ 03-314-99 - правила экспертизы декларации промышленной безопасности 1.1. Правила экспертизы декларации промышленной безопасности опасных производственных объектов (далее — Правила экспертизы) определяют порядок осуществления экспертизы […]
    • Самая дешёвая страховка на автомобиль каско Дешевая туристическая страховка Вы хотите узнать какая страховка самая дешевая? Почерпнуть данную информацию можно двумя способами: Выполнив расчет туристической страховки в режиме онлайн в калькуляторе; Прочитав аналитическое […]
    • Приказ мчс о декларациях Приказ МЧС РФ от 24 февраля 2009 г. N 91 "Об утверждении формы и порядка регистрации декларации пожарной безопасности" (с изменениями и дополнениями) Приказ МЧС РФ от 24 февраля 2009 г. N 91"Об утверждении формы и порядка регистрации […]
    • Приказ no 624 минрегиона Законодательство Приказ Минрегиона РФ от 30.12.2009 г. № 624 Приказ Минрегиона РФ № 624 Об утверждении Перечня видов работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному […]