Отдел по защите прав потребителей петрозаводск

Оглавление:

Контактная информация Управления

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия

Почтовый адрес: 185003, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Володарского, д.26 Посмотреть на карте
Юридический адрес: 185002, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Пирогова, д.12 Посмотреть на карте
Телефон: (8814-2) 76-35-93
Факс: (8814-2) 79-74-00
Электронная почта: [email protected]
ИНН 1001048857
КПП 100101001
ОКПО 75736813
ОКВЭД 75.12
ОКОГУ 1330415
ОКФС 12
ОКОПФ 20904
Р/сч 40105810900000010003 в Отделении — НБ Республика Карелия г. Петрозаводск

БИК 048602001
Л/сч 03061788030 в Управлении Федерального казначейства по Республике Карелия

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия в Сегежском, Беломорском, Кемском и Лоухском районах

Место нахождения: 186420, Республика Карелия, г. Сегежа, ул. Мира, д.38а Посмотреть на карте
Телефон: (8814-31) 4-31-77

Место нахождения: 186500, Республика Карелия, г. Беломорск, ул. Мерецкова, д. 9а Посмотреть на карте
Для письменных обращений: 186500, Республика Карелия, г. Беломорск, а/я 88
Телефон: (8814-37) 5-10-08

Место нахождения: 186610, Республика Карелия, г. Кемь, ул. Каменева, д.12 Посмотреть на карте
Телефон: (8814-58) 2-19-89

Место нахождения: 186660, Республика Карелия, п. Лоухи, пер. Дачный, д.12 Посмотреть на карте
Телефон: (8814-39) 5-26-22

Место нахождения: 186930, Республика Карелия, г. Костомукша, ул. Звёздная, д.23 Посмотреть на карте
Телефон: (8-814-59) 5-11-32

Место нахождения: 186910, Республика Карелия, п. Калевала, ул. Руны Калевалы, д.14 Посмотреть на карте
Телефон: (8- 814-54) 4-18-39

Место нахождения: 186870, Республика Карелия, г. Суоярви, ул. Шельшакова, д.12 Посмотреть на карте
Телефон: (8- 814-57) 5-16-30

Место нахождения: 186790, Республика Карелия, г. Сортавала, ул. Комсомольская, д.10 Посмотреть на карте
Телефон: (8-814-30) 4-79-05

Место нахождения:186810, Республика Карелия, г. Питкяранта, ул. Пушкина, д.7 Посмотреть на карте
Телефон: (8-814-33) 4-31-32

Место нахождения: 186730, Республика Карелия, г. Лахденпохья, ул. Ленина, д.5б Посмотреть на карте
Телефон: (8-814-50) 2-22-81

Место нахождения: 186000, Республика Карелия, г. Олонец, пер. Красногвардейский, д. 2б Посмотреть на карте
Телефон: (8-814-36) 4-15-50

Место нахождения: 186222, Республика Карелия, г. Кондопога, ул. Комсомольская, д.6 Посмотреть на карте
Телефон: (8-814-51)7-71-01

Место нахождения: 186352, Республика Карелия, г. Медвежьегорск, ул. К.Маркса, д.11 Посмотреть на карте
Телефон: (8-814-34)5-65-40

Место нахождения: 186150, Республика Карелия, г. Пудож, ул. Ленина, д.48а Посмотреть на карте
Телефон: (8-814-52)5-13-53

Отдел защиты прав потребителей администрации города Петрозаводска

Муниципальная услуга “Помощь гражданам по защите прав потребителей” предоставляется Администрацией Петрозаводского городского округа в лице отдела потребительского рынка управления экономики и инвестиционной политики.

Полномочия отдела потребительского рынка как представителя органа местного самоуправления определены ст. 44 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Отдел расположен по адресу: 185 910 Республика Карелия, г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 2, кабинет № 516, телефон: 71-34-62 – специалист.

График приёма потребителей: вторник, среда, четверг с 09:00 до 17:15 (обед с 13:00 до 14:00). Пятница — приёма нет. Суббота, воскресенье – выходные дни

Если у Вас есть вопросы по законодательству о защите прав потребителей, или Вы считаете, что Ваши права как потребителя нарушены, или Вам просто нужно получить консультацию по конкретной ситуации, Вы можете обратиться в отдел потребительского рынка одним из следующих способов:

— позвонить в отдел по телефону

— подойти в отдел на личный прием

— отправить заявление по почтовому адресу: г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 2

— обратится с вопросом через виртуальную приемную Администрации

Мы с Вами постоянно пользуемся различного рода услугами — стрижемся в парикмахерских, питаемся в закусочных и ресторанах, ремонтируем холодильники и фотоаппараты, ездим в метро и автобусах, летаем на самолетах и ездим в поездах, лечимся в медицинских учреждениях, наши дети учатся в школах и институтах, отдыхаем в Сочи или в Турции или в иных местах, ремонтируем квартиру, некоторые из нас строят дом или дачу и т.д. и т.п.

При этом очень часто нарушаются наши права — задержался рейс самолета, на отдыхе разместили в плохую гостиницу, в химчистке испортили дубленку и т.д.

Во всех этих ситуациях мы с Вами — потребители, а те, кто оказывают нам услуги или выполняют для нас работы — исполнители.

Очень часто для защиты своих интересов не требуется обращаться в суд — достаточно грамотно изложить свои требования исполнителю услуг, для того, чтобы добиться компенсации за испорченный отдых, чтобы исполнитель переделал плохо сделанную работу и т.п. Другими словами, ясно дайте знать исполнителю, что Вы знаете Ваши права в возникшей конфликтной ситуации и готовы их отстаивать, — в большинстве таких случаев исполнитель идет на мирное урегулирование конфликта по соглашению сторон.

Как правило, исполнитель не хочет довести дело до судебного процесса — во-первых, все большее количество судебных процессов выигрывают потребители, во-вторых, кроме выплаты компенсации потребителю исполнитель может быть подвергнут штрафу и действие его лицензии может быть приостановлено или прекращено.

При оказании услуг (выполнении работ) Вы имеете право:

— на выполнение работы (услуги) в срок,

— на работу (услугу) надлежащего качества, т.е. без недостатков.

Если работа (услуга) выполнена с недостатками или не в срок, Вы имеете право предъявить исполнителю свои требования (например, Вы можете потребовать возместить Ваши расходы, убытки, уменьшить оплату за выполненную работу и др.). Исполнитель должен выполнить Ваши требования в определенный срок. Если исполнитель нарушает сроки, Вы вправе требовать выплаты неустойки (пени) в размере 3% от цены работы за каждый день просрочки.

Прежде, чем обращаться в суд, попробуйте вначале сами защитить свои права в досудебном порядке. За время действия закона о защите прав потребителя обширная судебная практика показала продавцам, изготовителям и исполнителям, что в тех случаях, когда потребитель выдвигает свои законные требования, выгоднее мирно разрешить возникший конфликт, чем решать его в суде.

Часто продавцы, изготовителя и исполнители, видя правовую безграмотность потребителя, рассчитывают, что он не будет отстаивать свои права до конца, — это и служит наиболее частой причиной отказа выполнения законных требований потребителя в добровольном порядке. Поэтому часто бывает достаточно грамотно изложить свои требования, чтобы добиться их выполнения.

Если же Вам отказывают в выполнении Ваших законных требований, — обращайтесь в суд. Хотя судебный процесс длится достаточно долго и потребует от Вас некоторых усилий и затрат времени, не стоит отказываться от подачи иска в суд, поскольку Вы можете добиться выполнения Ваших требований и получить полное возмещение ущерба, в том числе судебных издержек и морального вреда.

Для того, чтобы защищать свои права потребителя, Вам нужно знать, попадает ли Ваша ситуация под действие закона о защите прав потребителя.

Все мы постоянно выступаем в качестве потребителей — покупаем товары, обращаемся в службы быта, ездим на транспорте, пользуемся коммунальными и медицинскими услугами и т.д. и т.п. Часто при этом увы! наши права нарушаются. Для того, чтобы защитить свои права, нужно их знать.

Главный закон в этой сфере это Закон РФ «О защите прав потребителей», его необходимо знать каждому потребителю! Нормы этого закона конкретизируют ряд норм Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), а к тем вопросам, которые не урегулированы в этом законе, применяются нормы Гражданского кодекса РФ.

© 2005-2018 Официальный сайт Администрации Петрозаводского городского округа.

Разработчик: Компания «Систематика». Портал реализован на платформе «SiTex».

Отдел по защите прав потребителей петрозаводск

ID»]=> string(4) «3156» [«NAME»]=> string(29) «Осторожно клещи» [«

NAME»]=> string(29) «Осторожно клещи» [«PREVIEW_PICTURE»]=> string(4) «1268» [«

PREVIEW_PICTURE»]=> string(4) «1268» [«DETAIL_PICTURE»]=> string(4) «1269» [«

DETAIL_PICTURE»]=> string(4) «1269» [«DETAIL_PAGE_URL»]=> string(0) «» [«

DETAIL_PAGE_URL»]=> string(0) «» [«PROPERTY_12_VALUE»]=> string(72) «http://10.rospotrebnadzor.ru/news/profilaktika_kleshchevogo_entsefalita/» [«

PROPERTY_12_VALUE»]=> string(72) «http://10.rospotrebnadzor.ru/news/profilaktika_kleshchevogo_entsefalita/» [«PROPERTY_12_VALUE_ID»]=> string(4) «1444» [«

PROPERTY_12_VALUE_ID»]=> string(4) «1444» [«LANG_DIR»]=> string(1) «/» [«

LANG_DIR»]=> string(1) «/» [«SORT»]=> string(3) «101» [«

SORT»]=> string(3) «101» [«CODE»]=> string(18) «ostorozhno_keshchi» [«

CODE»]=> string(18) «ostorozhno_keshchi» [«EXTERNAL_ID»]=> string(4) «3156» [«

EXTERNAL_ID»]=> string(4) «3156» [«IBLOCK_SECTION_ID»]=> NULL [«

IBLOCK_TYPE_ID»]=> string(8) «services» [«IBLOCK_ID»]=> string(1) «4» [«

IBLOCK_CODE»]=> string(19) «infoportal_board_s1» [«IBLOCK_EXTERNAL_ID»]=> string(19) «infoportal_board_s1» [«

LID»]=> string(2) «s1» [«PICTURE_ID»]=> string(4) «1269» [«PICTURE_RESIZED»]=> array(4) < ["src"]=>string(63) «/upload/resize_cache/iblock/e15/300_0_0/ostorozhno-kleshchi.jpg» [«width»]=> int(0) [«height»]=> int(0) [«size»]=> NULL > [«ITEM_URL»]=> string(72) «http://10.rospotrebnadzor.ru/news/profilaktika_kleshchevogo_entsefalita/» [«ITEM_TEXT»]=> string(29) «Осторожно клещи» [«ITEM_URL_TARGET»]=> string(5) «_self» >

ID»]=> string(4) «3969» [«NAME»]=> string(39) «Осторожно, мошенники!» [«

NAME»]=> string(39) «Осторожно, мошенники!» [«PREVIEW_PICTURE»]=> string(4) «1560» [«

PREVIEW_PICTURE»]=> string(4) «1560» [«DETAIL_PICTURE»]=> string(4) «1561» [«

DETAIL_PICTURE»]=> string(4) «1561» [«DETAIL_PAGE_URL»]=> string(0) «» [«

DETAIL_PAGE_URL»]=> string(0) «» [«PROPERTY_12_VALUE»]=> string(35) «http://10.rospotrebnadzor.ru/

PROPERTY_12_VALUE»]=> string(35) «http://10.rospotrebnadzor.ru/

q5bv4″ [«PROPERTY_12_VALUE_ID»]=> string(4) «1733» [«

PROPERTY_12_VALUE_ID»]=> string(4) «1733» [«LANG_DIR»]=> string(1) «/» [«

SORT»]=> string(3) «300» [«CODE»]=> string(21) «ostorozhno_moshenniki» [«

CODE»]=> string(21) «ostorozhno_moshenniki» [«EXTERNAL_ID»]=> string(4) «3969» [«

EXTERNAL_ID»]=> string(4) «3969» [«IBLOCK_SECTION_ID»]=> NULL [«

LID»]=> string(2) «s1» [«PICTURE_ID»]=> string(4) «1561» [«PICTURE_RESIZED»]=> array(4) < ["src"]=>string(54) «/upload/resize_cache/iblock/9c3/300_0_0/moshenniki.jpg» [«width»]=> int(0) [«height»]=> int(0) [«size»]=> NULL > [«ITEM_URL»]=> string(35) «http://10.rospotrebnadzor.ru/

q5bv4″ [«ITEM_TEXT»]=> string(39) «Осторожно, мошенники!» [«ITEM_URL_TARGET»]=> string(5) «_self» >

ID»]=> string(4) «2640» [«NAME»]=> string(49) «Профилактика ОРВИ и гриппа» [«

NAME»]=> string(49) «Профилактика ОРВИ и гриппа» [«PREVIEW_PICTURE»]=> string(3) «908» [«

PREVIEW_PICTURE»]=> string(3) «908» [«DETAIL_PICTURE»]=> string(3) «914» [«

DETAIL_PICTURE»]=> string(3) «914» [«DETAIL_PAGE_URL»]=> string(0) «» [«

DETAIL_PAGE_URL»]=> string(0) «» [«PROPERTY_12_VALUE»]=> string(33) «/news/profilaktiki_orvi_i_grippa/» [«

PROPERTY_12_VALUE»]=> string(33) «/news/profilaktiki_orvi_i_grippa/» [«PROPERTY_12_VALUE_ID»]=> string(4) «1371» [«

PROPERTY_12_VALUE_ID»]=> string(4) «1371» [«LANG_DIR»]=> string(1) «/» [«

LANG_DIR»]=> string(1) «/» [«SORT»]=> string(3) «300» [«

SORT»]=> string(3) «300» [«CODE»]=> string(26) «profilaktika_orvi_i_grippa» [«

CODE»]=> string(26) «profilaktika_orvi_i_grippa» [«EXTERNAL_ID»]=> string(4) «2640» [«

EXTERNAL_ID»]=> string(4) «2640» [«IBLOCK_SECTION_ID»]=> NULL [«

LID»]=> string(2) «s1» [«PICTURE_ID»]=> string(3) «914» [«PICTURE_RESIZED»]=> array(4) < ["src"]=>string(62) «/upload/resize_cache/iblock/bc8/300_0_0/profilaktikagrippa.jpg» [«width»]=> int(0) [«height»]=> int(0) [«size»]=> NULL > [«ITEM_URL»]=> string(33) «/news/profilaktiki_orvi_i_grippa/» [«ITEM_TEXT»]=> string(49) «Профилактика ОРВИ и гриппа» [«ITEM_URL_TARGET»]=> string(5) «_self» >

ID»]=> string(4) «3832» [«NAME»]=> string(130) «РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как отдохнуть на природе, не навредив здоровью» [«

NAME»]=> string(130) «РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как отдохнуть на природе, не навредив здоровью» [«PREVIEW_PICTURE»]=> string(4) «1526» [«

PREVIEW_PICTURE»]=> string(4) «1526» [«DETAIL_PICTURE»]=> string(4) «1527» [«

DETAIL_PICTURE»]=> string(4) «1527» [«DETAIL_PAGE_URL»]=> string(0) «» [«

DETAIL_PAGE_URL»]=> string(0) «» [«PROPERTY_12_VALUE»]=> string(74) «http://rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=8415» [«

PROPERTY_12_VALUE»]=> string(74) «http://rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=8415» [«PROPERTY_12_VALUE_ID»]=> string(4) «1666» [«

PROPERTY_12_VALUE_ID»]=> string(4) «1666» [«LANG_DIR»]=> string(1) «/» [«

SORT»]=> string(3) «500» [«CODE»]=> string(70) «rekomendatsii_grazhdanam_kak_otdokhnut_na_prirode_ne_navrediv_zdorovyu» [«

CODE»]=> string(70) «rekomendatsii_grazhdanam_kak_otdokhnut_na_prirode_ne_navrediv_zdorovyu» [«EXTERNAL_ID»]=> string(4) «3832» [«

EXTERNAL_ID»]=> string(4) «3832» [«IBLOCK_SECTION_ID»]=> NULL [«

IBLOCK_ID»]=> string(1) «4» [«IBLOCK_CODE»]=> string(19) «infoportal_board_s1» [«

IBLOCK_EXTERNAL_ID»]=> string(19) «infoportal_board_s1» [«LID»]=> string(2) «s1» [«

LID»]=> string(2) «s1» [«PICTURE_ID»]=> string(4) «1527» [«PICTURE_RESIZED»]=> array(4) < ["src"]=>string(89) «/upload/resize_cache/iblock/9d3/300_0_0/kak_otdokhnut_na_prirode_ne_navrediv_zdorovyu.jpg» [«width»]=> int(0) [«height»]=> int(0) [«size»]=> NULL > [«ITEM_URL»]=> string(74) «http://rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=8415» [«ITEM_TEXT»]=> string(130) «РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как отдохнуть на природе, не навредив здоровью» [«ITEM_URL_TARGET»]=> string(5) «_self» >

ID»]=> string(4) «3831» [«NAME»]=> string(87) «РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как защититься от жары?» [«

NAME»]=> string(87) «РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как защититься от жары?» [«PREVIEW_PICTURE»]=> string(4) «1523» [«

PREVIEW_PICTURE»]=> string(4) «1523» [«DETAIL_PICTURE»]=> string(4) «1524» [«

DETAIL_PICTURE»]=> string(4) «1524» [«DETAIL_PAGE_URL»]=> string(0) «» [«

DETAIL_PAGE_URL»]=> string(0) «» [«PROPERTY_12_VALUE»]=> string(74) «http://rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=8466» [«

PROPERTY_12_VALUE»]=> string(74) «http://rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=8466» [«PROPERTY_12_VALUE_ID»]=> string(4) «1665» [«

PROPERTY_12_VALUE_ID»]=> string(4) «1665» [«LANG_DIR»]=> string(1) «/» [«

LANG_DIR»]=> string(1) «/» [«SORT»]=> string(3) «500» [«

SORT»]=> string(3) «500» [«CODE»]=> string(51) «rekomendatsii_grazhdanam_kak_zashchititsya_ot_zhary» [«

CODE»]=> string(51) «rekomendatsii_grazhdanam_kak_zashchititsya_ot_zhary» [«EXTERNAL_ID»]=> string(4) «3831» [«

EXTERNAL_ID»]=> string(4) «3831» [«IBLOCK_SECTION_ID»]=> NULL [«

LID»]=> string(2) «s1» [«PICTURE_ID»]=> string(4) «1524» [«PICTURE_RESIZED»]=> array(4) < ["src"]=>string(95) «/upload/resize_cache/iblock/651/300_0_0/rekomendatsii_grazhdanam_kak_zashchititsya_ot_zhary.jpg» [«width»]=> int(0) [«height»]=> int(0) [«size»]=> NULL > [«ITEM_URL»]=> string(74) «http://rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=8466» [«ITEM_TEXT»]=> string(87) «РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как защититься от жары?» [«ITEM_URL_TARGET»]=> string(5) «_self» >

ID»]=> string(4) «3940» [«NAME»]=> string(153) «Рекомендации гражданам: получение экстренной помощи и возмещение убытков туристам» [«

NAME»]=> string(153) «Рекомендации гражданам: получение экстренной помощи и возмещение убытков туристам» [«PREVIEW_PICTURE»]=> string(4) «1549» [«

PREVIEW_PICTURE»]=> string(4) «1549» [«DETAIL_PICTURE»]=> string(4) «1550» [«

DETAIL_PICTURE»]=> string(4) «1550» [«DETAIL_PAGE_URL»]=> string(0) «» [«

DETAIL_PAGE_URL»]=> string(0) «» [«PROPERTY_12_VALUE»]=> string(75) «http://rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=10349» [«

PROPERTY_12_VALUE»]=> string(75) «http://rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=10349» [«PROPERTY_12_VALUE_ID»]=> string(4) «1725» [«

PROPERTY_12_VALUE_ID»]=> string(4) «1725» [«LANG_DIR»]=> string(1) «/» [«

SORT»]=> string(3) «500» [«CODE»]=> string(89) «rekomendatsii_grazhdanam_poluchenie_ekstrennoy_pomoshchi_i_vozmeshchenie_ubytkov_turistam» [«

CODE»]=> string(89) «rekomendatsii_grazhdanam_poluchenie_ekstrennoy_pomoshchi_i_vozmeshchenie_ubytkov_turistam» [«EXTERNAL_ID»]=> string(4) «3940» [«

EXTERNAL_ID»]=> string(4) «3940» [«IBLOCK_SECTION_ID»]=> NULL [«

LID»]=> string(2) «s1» [«PICTURE_ID»]=> string(4) «1550» [«PICTURE_RESIZED»]=> array(4) < ["src"]=>string(50) «/upload/resize_cache/iblock/cb6/300_0_0/turizm.jpg» [«width»]=> int(0) [«height»]=> int(0) [«size»]=> NULL > [«ITEM_URL»]=> string(75) «http://rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=10349» [«ITEM_TEXT»]=> string(153) «Рекомендации гражданам: получение экстренной помощи и возмещение убытков туристам» [«ITEM_URL_TARGET»]=> string(5) «_self» >

ID»]=> string(4) «3072» [«NAME»]=> string(46) «Как избежать укуса клеща?» [«

NAME»]=> string(46) «Как избежать укуса клеща?» [«PREVIEW_PICTURE»]=> string(4) «1283» [«

PREVIEW_PICTURE»]=> string(4) «1283» [«DETAIL_PICTURE»]=> string(4) «1284» [«

DETAIL_PICTURE»]=> string(4) «1284» [«DETAIL_PAGE_URL»]=> string(0) «» [«

DETAIL_PAGE_URL»]=> string(0) «» [«PROPERTY_12_VALUE»]=> string(74) «http://rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=6142» [«

PROPERTY_12_VALUE»]=> string(74) «http://rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=6142» [«PROPERTY_12_VALUE_ID»]=> string(4) «1426» [«

PROPERTY_12_VALUE_ID»]=> string(4) «1426» [«LANG_DIR»]=> string(1) «/» [«

LANG_DIR»]=> string(1) «/» [«SORT»]=> string(3) «501» [«

SORT»]=> string(3) «501» [«CODE»]=> string(27) «kak_izbezhat_ukusa_kleshcha» [«

CODE»]=> string(27) «kak_izbezhat_ukusa_kleshcha» [«EXTERNAL_ID»]=> string(4) «3072» [«

EXTERNAL_ID»]=> string(4) «3072» [«IBLOCK_SECTION_ID»]=> NULL [«

IBLOCK_SECTION_ID»]=> NULL [«IBLOCK_TYPE_ID»]=> string(8) «services» [«

Полезные ссылки

Лабораторная база

Защита прав потребителей

Консультационный центр для потребителей

Специалисты консультационного центра консультируют как граждан, так и представителей юридических лиц по вопросам защиты прав потребителей в соответствии с действующим законодательством.

Под понятие отношения в сфере защиты прав потребителей подпадает множество отдельных вопросов:

продажа товаров (продукты питания, обувь, одежда, бытовая техника и др.)

оказание бытовых, медицинских, туристических и иных услуг

услуги банков и страховых компаний.

В силу того, что данные вопросы регулируются большим количеством нормативно-правовых актов, гражданам может требоваться профессиональная помощь юриста.

Вы можете обратиться в консультационный центр для потребителей для получения бесплатной юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей.

Консультационный центр оказывает следующие бесплатные услуги в рамках государственного задания:

устное и письменное консультирование по правовым вопросам в сфере защиты прав потребителей;

предоставление образцов претензий, исковых заявлений, жалоб в органы государственной власти, а также помощь в заполнении данных образцов;

устное и письменное консультирование по порядку досудебного и судебного разрешения споров.

На платной основе в соответствии с прейскурантом, утвержденным главным врачом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия», Консультационный центр оказывает следующие услуги в сфере защиты прав потребителей:

консультирование с подготовкой специалистами центра для граждан заявления для добровольного удовлетворения требования потребителя (претензия) в отношении товаров и выполнения работ (оказания услуг) по конкретному случаю;

консультирование с подготовкой специалистами центра искового заявления, кассационной и апелляционной жалобы по конкретному случаю;

консультирование с подготовкой специалистами центра жалобы в надзорные органы по конкретному случаю;

консультирование с подготовкой иных процессуальных документов (возражения, отзывы или дополнения к исковому заявлению/судебному приказу, ходатайство и т.д.);

консультирование по вопросу применения законодательства в сфере защиты прав потребителей для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Обратиться за помощью в Консультационный центр для потребителей можно по адресу: г. Петрозаводск, ул. Луначарского, 13А, каб. 23 (вход с торца здания со стороны ул. Ригачина)

Часы приема потребителей:

пн. – чт. с 9:00 до 16:45,

пт. с 9:00 до 13:00,

сб. и вс. – выходные дни

Задать интересующие Вас вопросы или записаться на прием к юристу можно по телефону: 8 (8142) 56-12-07

Жители районов Республики Карелия могут получить бесплатную консультационную помощь по вопросам защиты прав потребителей в консультационных пунктах на базе филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия». Консультационные пункты на безвозмездной основе оказывают следующие услуги в рамках государственного задания:

1. устное и письменное консультирование по правовым вопросам в сфере защиты прав потребителей;

2. предоставление образцов претензий, исковых заявлений, жалоб в органы государственной власти, а также помощь в заполнении данных образцов;

3. устное и письменное консультирование по порядку досудебного и судебного разрешения споров.

Жители районов Республики Карелия могут обратиться в консультационные пункты по следующим адресам:

1) в г. Кондопога по адресу: ул. Комсомольская, д.6, или по телефону: (81451) 7-09-32. Режим работы: четверг с 14.00 до 16.00;

2) в г. Медвежьегорск по адресу: ул. К. Маркса, д.11, или по телефону: 8 (81434) 5-73-01. Режим работы: пятница с 14.00 до 16.15;

3) в г. Костомукша по адресу: ул. Зведная, д.23, или по телефону 8 (81459) 5-19-4. Режим работы: с понедельника по пятницу с 14.00 до 15.00;

4) в г. Кемь по адресу: ул. Гидростроителей, д.36 или по телефону 8 (81458) 2-29-64. Режим работы: вторник, четверг с 14.00 до 16.30;

5) в г. Сегежа по адресу: ул. Мира, д.38А или по телефону 8 (81431) 4-37-92. Режим работы: вторник, четверг с 14.00 до 16.30;

6) в г. Сортавала по адресу: ул. Комсомольская, д.10/7 или по телефону: 8 (81430) 2-29-12. Режим работы: четверг с 15.00 до 16.00

7) в г. Олонец по адресу: пер. Красногвардейский, д.2Б или по телефону: 8 (81436) 4-18-08. Режим работы: четверг с 15.00 до 16.00.

8) в г. Питкяранта по адресу: ул. Пушкина, д.7 или по телефону: 8 (81433) 4-16-59. Режим работы: пятница с 14.00 до 16.00

Наши партнеры

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ И РАДИОВЕЩАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «КАРЕЛИЯ»

Сегодня филиал ВГТРК Федеральное Государственное Унитарное Предприятие Государственная телевизионная и радиовещательная компания «Карелия» — одна из крупнейших телерадиокомпаний России.

В зону уверенного приема Карельского телевидения (Второй канал РТР) входят: Республика Карелия, районы Ленинградской и Мурманской областей, приграничные районы Финляндии. Возможная аудитория — около 1 000 000 человек.

г.Петрозаводск, ул.Пирогова, д. 2 тел.: 8 (814 2) 76-18-39

ОАО «ТГК-1» ФИЛИАЛ «КАРЕЛЬСКИЙ»


ОАО «ТГК-1» является ведущим производителем электрической и тепловой энергии в Северо-Западном регионе России, а также второй в стране территориальной генерирующей компанией по величине установленной электрической мощности. Объединяет 55 электростанций в четырех субъектах РФ: Санкт-Петербурге, Республике Карелия, Ленинградской и Мурманской областях.

г.Петрозаводск, ул.Кирова, 43. тел.: 8 (8142) 71-38-59

ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ ПАЛАТА РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ (ТПП РК)

ТПП Карелии является негосударственной, некоммерческой организацией, основанной на членстве, созданной по инициативе, российских коммерческих и некоммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей, объединяющей своих членов для реализации целей и задач, определенных Законом Российской Федерации «О торгово-промышленных палатах в Российской Федерации» и Уставом ТПП РК.

г.Петрозаводск, ул.Титова 3, каб. 301, 302, 303, 317, 318. тел.: 8 (8142) 78-30-40, 76-54-78

ПРИОНЕЖСКАЯ ГОРНАЯ КОМПАНИЯ (Пряжинский район, ст.Падозеро)

ООО «Прионежская горная компания» занимается производством щебня из габбро-диабаза со вновь открытого карьера, расположенного на месторождении габбро-диабазов «Чевжавара» — с августа 2008 года и поставляет габбро-диабаз различных фракций предприятиям строительной отрасли республики Карелия, г.Санкт-Петербурга и Ленинградской обл., а также предприятиям Северо-Западного и Центрального регионов России.

Сегодня на предприятии работает порядка 300 человек, что делает предприятие значимым налогоплательщиком и социальным партнером Пряжинского района и Республики Карелия в целом.

РК, Пряжинский район, станция «Падозеро». тел.: 8 (81456) 4-54-15

КАРЕЛЬСКИЙ РЕСУРСНЫЙ ЦЕНТР ОБЩЕСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ (КРЦОО)

Некоммерческое партнерство «Карельский ресурсный Центр общественных организаций» (КРЦОО) создано в 2001 году. Центр является некоммерческой организацией, основанной на членстве и объединяющей на добровольной основе юридических и физических лиц. Он призван консолидировать усилия своих членов для развития общественных структур в Республике Карелия с целью содействия развитию демократии и гражданского общества, социально-экономическому развитию Республики Карелия, эффективному взаимодействию бизнеса и общественности.

г.Петрозаводск, ул.Гоголя, д.1, офис 232. тел.: 8 (8142) 76-60-73

КАРЕЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ВОО «МОЛОДАЯ ГВАРДИЯ ЕДИНОЙ РОССИИ»

РО ВОО «Молодая Гвардия Единой России» Республики Карелия было создано 27 апреля 2006 года на базе РО ВОО «Молодежное Единство» Республики Карелия. На учредительной конференции присутствовало 42 человека из 12 районов республики. Объединяет активную молодежь Карелии, имеются местные организации в Петрозаводске, Сегеже, Беломорске, Пудоже, Сортавала, Костомукше, Кондопоге, Медвежьегорске, Олонце, Прионежском, Кемском и Лоухском районах.

КАРЕЛЬСКИЙ ОБЩЕСТВЕННЫЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ФОНД «ПЕТРОЗАВОДСК»

Карельский региональный общественный фонд «Петрозаводск» создан с целью оказания поддержки благотворительным, социальным, культурным, образовательным инициативам.

г.Петрозаводск, ул.Гоголя, д.1, офис 232

ЗАГОРОДНЫЙ КЛУБ «МАЛАЯ МЕДВЕЖКА» (г.Медвежьегорск)

Загородный клуб «Малая Медвежка» — это одно из самых лучших мест в Карелии для комфортного отдыха. Место выбрано недалеко от Медвежьегорска, такое, чтобы наиболее ярко показать всё самое прекрасное, что есть в карельской природе, на этой северной земле.

РК, г.Медвежьегорск ул.Чкалова 31. Тел.: 8 (81434) 5-14-86

ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС «ОЛОНИЯ» (г.Олонец)


В гостинице «Олония» гости могут подобрать себе номер, исходя из цены и требований к комфорту. Отель находится в центре города Олонец, в трехэтажном здании. Номерной фонд «Олонии» составляет 60 номеров, рассчитанный на одновременный прием 110 человек. Размещение в гостинице может быть одноместное, двухместное, трехместное и четырехместное, можно так же заказать «люкс». Все номера с удобствами и телевизором.

г.Олонец, ул.Свирских дивизий, 5 тел.: 8 (81436) 4-10-20

КАРЕЛЬСКОЕ АГЕНТСТВО ПОДДЕРЖКИ МАЛОГО БИЗНЕСА

Оказываем все виды консультационной поддержки, как начинающим, так и действующим предпринимателям по Республике Карелия.
Разрабатываем бизнес проекты. Проводим обучающие семинары по теме: «Основы предпринимательской деятельности».

г.Петрозаводск, тел.: 8 (8142) 59-30-94

ПЕРВЫЙ ПЕТРОЗАВОДСКИЙ ОБЩЕСТВЕННЫЙ ПРИЮТ ДЛЯ ЖИВОТНЫХ

Приют для бездомных собак и кошек «Пески» создан под руководством Петрозаводского городского общества защиты животных. Находится на окраине города, где администрация выделила участок земли. Создание и работа приюта — только за счет благотворительных средств и силами волонтёров.

В приюте уже содержаться десятки животных, но одновременно продолжается работа по его дальнейшему строительству.

тел.: +7 (911) 42-41-925 (до 19-00), +7 (911) 664-24-06

КРОО «КАРЕЛЬСКОЕ ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на просвещение в области защиты прав потребителей.

г.Петрозаводск, ул.Ф.Энгельса, д.12. тел: 8 (8142) 77-45-54; +7 (911) 43-77-000

НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПАРТНЕРСТВО «СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ ЛИГА МЕДИАТОРОВ»


Основным направлением деятельности НП «Северо-Западная лига медиаторов» является развитие практическое применение и подготовка кадров в области досудебного урегулирования отношений (медиации).

г.Петрозаводск, наб. Гюллинга 11, Тел.: +7 (8142) 59-29-49

Контакты государственных учреждений

Отдел по защите прав потребителей, Администрация Петрозаводского городского округа

Ниже подробное описание как доехать и добраться до организации — «Отдел по защите прав потребителей, Администрация Петрозаводского городского округа» по адресу г. Петрозаводск, ул. Титова, д. 9:

Карта проезда и схема проезда в «Отдел по защите прав потребителей, Администрация Петрозаводского городского округа» город Петрозаводск Республика Карелия подготовлена с помощью сервиса Яндекс.Карты. Чтобы узнать как проехать в городе Петрозаводск в компанию используйте элементы увеличения «+» или уменьшения «-» масштаба карты.

Другие компании из раздела «Администрация города» в городе Петрозаводск

г. Петрозаводск, пр-кт Октябрьский, д. 5

2«Управление жилищного хозяйства, Администрация Петрозаводского городского округа»

г. Петрозаводск, пр-кт Ленина, д. 2

3«Комитет управления муниципальным имуществом и землепользования, Администрация Петрозаводского городского округа»

Подробнее »
4«Управление архитектуры и градостроительства, Администрация Петрозаводского городского округа»

5«Управление земельных ресурсов, Администрация Петрозаводского городского округа»

Инспекции по правам потребителей Петрозаводска

1. Консультационный центр для потребителей Фбуз центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия

Адрес: Петрозаводск, ул. Луначарского, 13а
Телефон: +7 (8142) 56-12-07
Режим работы: ежедневно, 9:00–16:30

2. Общественный комитет защиты прав потребителей

Адрес: 185035, Петрозаводск, просп. Ленина, 23
Телефон: +7 (8142) 78-44-71
Режим работы: ежедневно, 10:00–22:00

3. Отдел по защите прав потребителей управления потребительского рынка Комитета экономики и управления муниципальным имуществом Администрации Петрозаводского городского округа

Адрес: 185035, Петрозаводск, ул. Титова, 9
Телефон: +7 (8142) 76-64-06
Режим работы: пн-чт 9:00–17:00

4. Фбуз центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия

Адрес: Петрозаводск, ул. Луначарского, 13а
Телефон: +7 (8142) 75-03-99
Режим работы: пн-пт 9:00–16:30

5. Карельское Общество Защиты Прав Потребителей

Адрес: 185035, Петрозаводск, ул. Энгельса Ф., 12
Телефон: +7 (911) 437-70-00

Смотрите еще:

  • Единовременное социальное пособие на ребенка Единовременное пособие при рождении ребенка Право на единовременное пособие при рождении ребенка имеет один из родителей или лицо, его заменяющее. При рождении двух и более детей пособие выплачивается на каждого ребенка. Размер пособия с […]
  • Закон 489 Федеральный закон от 31 декабря 2017 г. № 489-ФЗ “О внесении изменений в статью 14 Федерального закона «О рекламе» (не вступил в силу) Принят Государственной Думой 20 декабря 2017 года Одобрен Советом Федерации 26 декабря 2017 года Внести […]
  • Налоги на автомобили 2013 В Москве с 1 января 2013 года увеличатся ставки транспортного налога Мосгордумой принят закон, в соответствии с которым в столице увеличиваются ставки транспортного налога. Документ приводит ряд положений Закон г. Москвы от 9 июля 2008 г. […]
  • Вакансии в норильске юристом Профессии в специализации Юрист / Юрисконсульт 11 февраля, 2018 30 000 руб 23 года ( 8 августа 1995) Редактор, юрист, ООО "Телеком"09.2017 - 12.2017 13 октября, 2017 25 лет ( 7 июня 1993) 22 августа, 2017 50 000 руб 29 лет (26 апреля […]
  • Приказ перечень учебников рекомендованных в 2018-2018 учебном году Приказ перечень учебников рекомендованных в 2018-2018 учебном году На основании части 1 статьи 35 Федерального закона от 29 декабря2012 г. № 273-ФЭ «Об образовании в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 27Э-ФЗ) обучающимся […]
  • Приказ минздравсоцразвития 347н Приказ Минздравсоцразвития России №347н от 12 мая 2010 г. Краткое описание - О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 27 марта 2009 г. № 138н «О порядке организации работы […]
  • Приказ 28 министра обороны рф Приказ Министра обороны РФ от 28 февраля 2018 г. № 106 "О внесении изменений в приказ Министра обороны Российской Федерации от 7 декабря 2015 г. № 733 «Об организации комплектования Вооруженных Сил Российской Федерации солдатами […]
  • Указ президента рф о реестре должностей федеральной государственной службы Проект Указа Президента Российской Федерации "О внесении изменений в Реестр должностей федеральной государственной гражданской службы, утвержденный Указом Президента Российской Федерации от 31 декабря 2005 г. № 1574, и в Указ Президента […]