Общество по защите прав потребителей улан-удэ

В Улан-Удэ рассмотрели вопросы соблюдения прав потребителей

Закон «О защите прав потребителей» отметил свой 25-летний юбилей

15 февраля в Правительстве Бурятии состоялось совещание, посвященное 25-летию со дня принятия Закона РФ «О защите прав потребителей».

Можно уверенно отметить, что данный закон стал востребованным не только среди населения России, но и для многих жителей Бурятии. За четверть века более 20 нормативно-правовых актов были изданы во исполнение этого закона. Он устанавливает взаимодействие власти на региональном, федеральном, а также муниципальном уровнях, которые вместе с общественными объединениями создают целую систему защиты прав потребителей.

Так, в Роспотребнадзоре по РБ отмечают ежегодный рост обращений граждан. По итогам 2016 года их количество достигло 6 000.

Закон охватывает не только сферу торговли, бытовых услуг, как было ранее. На сегодня рамки значительно расширились — потребители обращаются по финансовым, туристическим услугам, поднимают вопросы качества связи, транспортных перевозок и интернет-услуг.

Доверие местной продукции

Перед совещанием состоялась выставка — ярмарка производителей товаров и услуг в Бурятии, отмеченных Правительственными наградами – дипломантов конкурсов «Лучший продукт года», «Лучшая услуга года» и «Доверие потребителей».

— Ежегодно товаропроизводители и предприятия Бурятии выставляют свою продукцию на федеральный конкурс «Сто лучших товаров России» и занимают достойную нишу, — отметил заместитель министра промышленности и торговли Республики Бурятия Алексей Оловянников.

В целях заинтересованности местных производителей в производстве и реализации необходимого объема ассортимента качественных продуктов питания, в том числе лечебно-профилактического направления разработана государственная поддержка, стимулирующая продвижение продукции на республиканский рынок.

Также в рамках государственной программы предусмотрены меры в виде субсидий и компенсации части расходов связанных с сертификацией, декларированием соответствия, проведением инспекционного контроля за сертификацией продукции, испытанием продукции с целью подтверждения соответствия, получением СанПин на производство продукции, разработку систем менеджмента качества, аттестации рабочих мест. Данная мера предусматривает компенсацию в размере 50 процентов всех произведенных расходов.

— Кроме того, проводится акция «Сделано в Бурятии». Она направлена на повышение конкурентоспособности, узнаваемости товаров местного производства, продвижения положительного имиджа республики, формирования доверительного отношения между участниками рынка, повышения активности местных товаропроизводителей по продвижению собственных товаров, а так же информирования населения о качественных товарах местного производства, — рассказал о действующих проектах Алексей Оловянников.

Как повышают грамотность потребителя

В целях повышения уровня потребительских знаний для самостоятельной реализации прав потребителей необходимая информация: размещается на официальных сайтах органов исполнительной власти, организована работа с органами МСУ промышленными предприятиями, организациями торговли и общественного питания.

В рамках исполнения поручения Правительства РФ в целях оперативного реагирования на изменение розничных цен Минпромторгом республики организована «горячая линия». Поступающие вопросы касаются не только цен, но и правил торговли и защиты прав потребителей.

— Для обеспечения прав потребителей в республике принята государственная программа развития промышленности малого и среднего предпринимательства и торговли. Одной из целей программы является содействие повышению правовой грамотности, информированности населения РБ в вопросах защиты прав потребителей, формирования навыков национального потребительского поведения. Правительством РБ уделяется большое внимание по просвещению предпринимателей и населения по вопросам прав и защиты потребителей, — отметил во время доклада заместитель министра промышленности и торговли РБ.

Во время Улан-Удэнской традиционной международной отраслевой ярмарки приуроченной ко дню российского предпринимательства ежегодно проводятся республиканские семинары по защите прав потребителей. В целях повышения качества и безопасности продукции на продовольственном рынке республики совместно с автономной некоммерческой организацией «Российская система качества» разработан проект соглашения о взаимодействии, которое со стороны Правительства Бурятии уже подписано.

Проверяют на контрафакт

Кроме того, в рамках комиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции по исполнению указа президента РФ «О дополнительных мерах по противодействию незаконного оборота промышленной продукции» федеральными и республиканскими органами исполнительной власти постоянно реализуется комплекс мероприятий, направленных на выявление и пресечение фактов производства и

незаконного ввоза на территорию РБ фальсифицированных недоброкачественной промышленной продукции. Проводится мониторинг и анализ ситуации в данной сфере.

Отметим, все поступающие обращения находят свое отражение в проекте стратегии государственной политики по защите прав потребителей в период до 2030 года.

Общество по защите прав потребителей улан-удэ

1.

Общественная организация «Общество защиты прав потребителей Республики Бурятия»

670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ,

ул. Коммунистическая, д. 49, каб. 61

Манзанова Светлана Македоновна

2.

Железнодорожное районное отделение

г. Улан-Удэ общественной организации «Общество защиты прав потребителей»

670009, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ,

ул. Столичная, д. 2 «а»

Шишмарева Наталья Владимировна

3.

Автономная некоммерческая организация Республиканский Центр независимой экспертизы медицинской и фармацевтической деятельности Общественной организации «Общество защиты прав потребителей Республики Бурятия»

670034, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ,

ул. Хахалова, д. 4

Информация не представлена

4.

Региональная общественная организация «Бурятская Ассоциация Потребителей»

670031, 670009, Республика Бурятия,

г. Улан-Удэ, ул. Бабушкина, д. 22, кв. 1

Андреева Екатерина Борисовна

5.

Региональная общественная организация «Общество по защите прав потребителей» «Правозащитник»

ул. Терешкова, д. 20 «б», кв. 3

6.

«Региональная общественная организация Торгово-промышленной палаты Республики Бурятия по защите прав потребителей»

ул. Хахалова, д. 8

Кукшинов Виктор Казанович

7.

Региональное общественное движение «Северобайкальский правозащитный центр «Спас»

671710, Республика Бурятия, Северо-Байкальский р-н, пос. Нижнеангарск,

ул. Козлова, д. 29, кв. 10

Богданов Юрий Вениаминович

8.

Региональная общественная организация по защите прав индивидуальных предпринимателей, осуществляющих свою деятельность в сфере грузопассажирских перевозок «Движение»

670000, Республика Бурятия,

г. Улан-Удэ, ул. Ранжурова, д. 10, кв. 2

Сахаровский Александр Юрьевич

9.

Улан-Удэнская городская общественная организация «Союз военнослужащих «Защита»

670033, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ,

ул. Шумяцкого, д. 3, кв. 57

Давыдов Виктор Петрович

10.

Региональная общественная организация «ПРАВОЗАЩИТА»

пр. 50-летия Октября, д. 21 «а»

Мордовская Валентина Ивановна

11.

Региональная общественная организация по защите прав граждан, потребителей «Центр правовой защиты населения Республики Бурятия»

ул. Ключевская, д. 20, кв. 35

Цыбиков Зоригто Аюшеевич

12.

Региональная общественная организация медико-правовой центр

ул. Ранжурова, д. 3, кв. 2

Захарова Татьяна Семеновна

13.

Региональная общественная организация по защите прав граждан «Достойная жизнь»

ул. Лебедева, д. 10

Будаев Зоригто Владимирович

14.

Региональная общественная организация по защите прав граждан «Ассоциация Монголов»

ул. Корабельная, д. 32, каб. 378

15.

Автономная некоммерческая организация «Центр правовой поддержки «Солидарность»

670013, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ,

ул. Ключевская, д. 39 «б»

Климов Алексей Александрович

16.

Некоммерческое партнерство Информационный медико-правовой центр «Свет»

670031, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ,

ул. Бабушкина, д. 13 «а»

Гажеева Светлана Михайловна

Главное меню

Обращение в Европейский суд и ООН

Поиск по сайту

Полезные ссылки

  • Гарант
  • Консультант плюс
  • Видеоблог Дмитрия Медведева
  • Уполномоченный по правам человека РФ
  • Московская Хельсинкская группа
  • «Общероссийская общественная организация «Ассоциация юристов России»
  • Радиостанция «Эхо Москвы»
  • ПОЛИТИЧЕСКИЕ ПАРТИИ РФ
  • Единая Россия
  • Справедливая Россия
  • КПРФ
  • ЛДПР

Разместите наш баннер на Вашем сайте, а мы разместим ВАШ. Мы приветствуем партнёрство!

При создании интернет-портала использовались средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии с распоряжением Президента Российской Федерации от 8 мая 2010 года №300-рп.

Руководителем и организатором электронного интернет-портала «Правозащитная Россия» является Волгоградская региональная общественная организация защиты от дискриминации, за соблюдение конституционных прав и основных свобод человека «Наше право».

Полное или частичное использование материалов электронного интернет-портала «Правозащитная Россия», перепечатка материалов разрешается и приветствуется при условии размещения ссылки на Web-сайт www.pravo-rus.ru

Сайт не несет ответственности за содержание и использование сообщений, транслируемых с других сайтов.

01.11.2011 года интернет –портал «Правозащитная Россия», в связи с окончанием грантового финансирования переходит на плавающий режим работы (добровольческий),

имеет право размещения рекламы, в т.ч. политической.

Все привлеченные средства от деятельности интернет-портала «Правозащитная Россия»

направляются на поддержание работоспособности именно интернет – портала.

Защита прав потребителей в г. Улан-Удэ

У этой новости нет связанных новостей

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?

Потребинформс

О защите прав потребителей

Страница создана: 01.01.2013 | 00:00

Страница изменена: 16.05.2017 | 17:16

© Copyright 2011-2017. Все права защищены. Защита прав потребителей. При полном или частичном использовании материалов портала индексируемая гиперссылка на Потребинформс обязательна. Редакция портала не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в блогах, форуме и комментариях к статьям. Техподдержка. Для лиц старше 16 лет.

В Улан-Удэ пройдут «горячие линии» для потребителей

Получить советы специалистов можно будет в течение пяти дней

Управление Роспотребнадзора по Бурятии и Консультационный центр по защите прав потребителей Центра гигиены и эпидемиологии республики проводят:

«Горячую линию»

Когда? 12-16 марта с 9.00. до 17.00

Контакты: 8-800-350-64-56, 33-28-99 и 62-34-17.

«День открытых дверей»

Когда? 12-16 марта с 9.00. до 17.00.

Адрес: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 76 А, блок 1 (здание МФЦ) – в отделе защиты прав потребителей и Консультационном центре по защите прав потребителей.

Когда? 13-15 марта с 15.00. до 17.00.

Адрес: г. Улан-Удэ, ул. Ербанова, 4. Общественная приёмная Национальной библиотеки Бурятии в Центре правовой информации (3 этаж).

Потребители смогут безвозмездно получить консультации по всем вопросам, связанным с приобретением товаров и услуг, в том числе о своих правах при дистанционной покупке товаров и услуг, а также получить помощь в составлении претензий и исковых заявлений.

Узнать контакты всех Консультационных центров в Бурятии вы можете в нашей памятке.

Какая стратегия защиты прав потребителей может быть разработана для Бурятии

Интересы страховых компаний оказываются выше прав потребителей

31.05.2017 в 07:05, просмотров: 1470

Глава государства дал поручение разработать стратегию государственной политики в области защиты прав потребителей до 2030 года. Стратегия должна увидеть свет уже этой осенью, причем быть адаптированной к каждому региону, то есть учитывать особенности конкретного субъекта и наиболее острые проблемы, возникающие у потребителей.

О том, какими видятся эти проблемы в Бурятии, мы поинтересовались у директора республиканской общественной организации «Союз потребителей» Александры Васильевой.

— Александра Васильевна, когда государство берется за такую масштабную вещь, как защита прав потребителей, значит, произошло что-то чрезвычайное. Как вы думаете, что именно?

— Идея разработать стратегию в области защиты прав потребителей прозвучала на заседании президиума госсовета, который состоялся месяц назад в Нижнем Новгороде с участием Владимира Путина. Ключевой темой этого статусного мероприятия стала работа микрофинансовых организаций, деятельность которых и раньше вызывала возмущение, а после озвученного с высоких трибун и вовсе стала ассоциироваться с беспределом. К примеру, приводились цифры о том, что общий годовой процент таких организаций колеблется на уровне 600%, что в десятки раз больше банковских и даже тех, что существовали в известном произведении у старухи-процентщицы. Чтобы расплатиться с такими процентами, люди берут новые займы и кредиты, залезают в еще большие долги, на фоне которых неизбежно появляются коллекторы.

Если внимательно посмотреть, то на сегодня большинство ужасных историй, фигурантами которых становятся коллекторы, это истории не банковских долгов, а долгов микрофинансовым организациям. Агентства покупают такую задолженность с правом требования 10 процентов от суммы задолженности за неделю своей работы. Если в Сбербанке невозврат кредитов достигает 3 процентов, в крупных банках допускается, что не отдать кредит может каждый третий, то в микрофинансовых организациях — невозврат достигает половины всех кредитов. Это значит, что проценты, под которые отдаются эти деньги, таковы, что даже если каждый второй эти деньги гарантированно не отдаст, ничего страшного с микрофинансовой организацией не случится. Каждый первый заплатит столько, что хватит, чтобы покрыть и расходы, и убытки от неплатежей, и все это как бы в рамках закона. Дело дошло до того, что сами банки начали создавать микрофинансовые организации. Количество жалоб на эту тему зашкалило настолько, что теме не просто был посвящен госсовет, но и последовали дальнейшие шаги по исправлению потребительского рынка в сфере финансовых услуг.

— Как вы думаете, как будет выглядеть стратегия применительно к нашему региону?

— Как можно судить из появившихся материалов, к ноябрю этого года при участии общественных организаций правительство страны совместно с региональными властями должно подготовить методические рекомендации по разработке и реализации программ по обеспечению прав потребителей. Через год в каждом субъекте должен появиться координационно-совещательный орган, который будет предметно заниматься этими вопросами.

Поскольку тема задолженности наших граждан перед финансовыми организациями Бурятии особенно близка, планируемые изменения должны существенно изменить ситуацию. Насколько можно понять, вместе с Банком России сегодня идет законодательная работа, чтобы определить тот процентный потолок по договору потребительского займа, выше которого микрофинансовая организация не вправе начислять и взимать с гражданина проценты и неустойку. Планируется также увеличить штрафы и даже ввести уголовную ответственность в отношении тех руководителей, которые предоставляют потребительские займы нелегально.

— Складывается впечатление, что стоит только принять соответствующий закон или собрать координационный совет, и все проблемы уйдут. Как юрист, много лет занимающийся правами потребителей, что вы об этом думаете?

— На заседании президиума госсовета глава государства начал разговор с того, что мы живем в обществе, в котором все более доминируют потребительские отношения. Он привел такой пример, что за последние 20 лет количество обращений наших граждан в разные инстанции по вопросам защиты прав потребителей увеличилось в 100 раз. Достаточно вспомнить 1992 год, когда в нашей стране вышел закон «О свободе торговли». 29 января Ельцин подписал этот указ, а буквально на следующий же день тысячи людей вышли на улицы торговать кто чем может, включая бабушек на Красной площади и девушек на Тверской. С тех пор каждый раз законодатель регулирует эту сферу, учитывая экономическую ситуацию, продовольственную безопасность, качество товаров и услуг.

Вспомните, было время, когда алкоголь и сигареты составляли 90 процентов ассортимента уличных киосков. Все это запретили, уродующие внешний облик города киоски убрали, несмотря на крики индивидуальных предпринимателей, лозунги о защите частного бизнеса. В этой части права и интересы потребителей победили. А вот в ситуации с технически сложными товарами победили предприниматели, пролоббировав закон о том, что плееры, телевизоры, фотоаппараты и мониторы не входят сегодня в перечень таких товаров, несмотря на их очевидную «сложность» в техническом отношении. Иными словами, если многие годы, купив некачественный телевизор, вы имели право вернуть его в тот же магазин и потребовать взамен деньги, то сегодня — только на ремонт в течение гарантийного срока.

Месяц назад вступил в силу закон о натуральном возмещении по ОСАГО автовладельцам, пострадавшим в ДТП, который также можно рассматривать как результат блестящего лоббизма страховых компаний. Если раньше пострадавшие автовладельцы имели право потребителя получить деньги и самим осуществить ремонт машины, то сегодня интересы страховых компаний оказались важнее прав потребителей. Все это говорит о том, что законы в этой сфере действительно работают, они важны, чрезвычайно подвижны и зависят от многих факторов.

Общество защиты прав потребителей Бурятии обнаружило нарушения во всех крупнейших сетевых магазинах

Среди них «Абсолют», «Титан», «Гевс», «Либерти» и «Семья».

Как сообщила заместитель председателя Торгово-промышленной палаты Бурятии Ольга Анисенко, общественная организация ТПП РБ «Общество защиты прав потребителей» провела проверки соблюдения закона о защите прав потребителей в сети крупных магазинов Улан-Удэ – «Абсолют», «Титан», «Гевс», «Либерти» и «Семья».

Во всех этих магазинах при проверке выявлены нарушения. Чаще всего встречается продажа товаров с истекшим сроком годности, причем это касается в первую очередь молочной продукции. Это касается и других товаров. Так, в магазине «Семья» на проспекте 50-летия Октября в Улан-Удэ на прилавке стоят кетчупы со сроком годности, истекшими 5 октября 2006 года и 22 мая 2007 года. Самое большое количество просроченной продукции обнаружено в магазинах «Абсолют». Кроме того, в них часто заклеивают штрих-кодом эту ценную для потребителя информацию.

В «Титане» отмечено, что на продукции Падунского мясокомбината плохо проставлена дата изготовления. Ее следовало вернуть поставщику.

«Семья» на проспекте 50-летия Октября – единственный магазин, где отмечена антисанитария. Здесь же отсутствовали ценники на колбасную продукцию. Во всех проверенных магазинах плохо обстоит дело с сертификацией продуктов. Или их нет, или же продавцы находят документы с большим трудом. Еще одна серьезная проблема – с медкнижками. Они имеются не у всех работников. Так, в «Либерти» у кассира ее вообще не было, а у продавца «Семьи» на проспекте Октября она оказалась просроченной на полгода. При этом все руководители магазинов сетуют на частую смену работников, на то, что они не успевают обучать новый персонал. Особенно это касается «Гевса».

Не во всех магазинах правильно оформлены «Уголки потребителя». Зачастую не указываются телефоны контролирующих организаций. Жалобные книги имеются, но в магазине «Абсолют» на Бурводстрое на 52 записи в книге, среди которых и претензии и благодарности, – нет ни одного ответа администрации, какие меры приняты по жалобе или о поощрении лучших работников.

ИА «Байкал Медиа Консалтинг»

Без осадков ожидается сегодня, 15 марта, в Улан-Удэ. Температура ночью была 22-24, днем 7-9 мороза. Ветер будет восточный 7-12 метров в секунду. По Бурятии также без осадков. Днем ожидается 6-11, местами 0-5 мороза, по северному Прибайкалью, местами северным районам до 15 мороза. Ветер восточный 1-6, местами 9-14 метров в секунду.

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей, проведение которого решением ООН приурочено к годовщине выступления президента США Джона Ф.Кеннеди в Конгрессе в 1962 году. Тогда в выступлении президента были сформулированы четыре основных права потребителя: право на безопасность, право на информацию, право на выбор и право быть услышанным. Позднее к ним добавились еще четыре: право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду.

Впервые День был отмечен 15 марта 1983 года, когда он был закреплен в международном календаре праздничных дат как Всемирный день защиты прав потребителей. И с тех пор проводится ежегодно, причём мероприятия Дня каждый год посвящены определённой теме, которая определяется Всемирной организацией союзов потребителей.

Основным защитником прав потребителей в России является Союз потребителей Российской Федерации, созданный в декабре 1990 года. В настоящее время СПРФ объединяет свыше 100 республиканских, краевых, областных, городских и районных общественных объединений — большинство всех реально работающих в России организаций по защите прав потребителей. За эти годы более миллиона обратившихся в СПРФ граждан, чьи потребительские права были нарушены, получили квалифицированную юридическую помощь. Также в последние годы в мероприятиях, посвященных Дню защиты прав потребителей, участвуют и региональные управления Роспотребнадзора РФ. Уже традиционно во многих российских городах специалистами данного органа проводятся «горячие линии» и пресс-конференции по вопросам защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

По народному календарю сегодня Федот Ветронос. В этот день отмечается память священномученика Феодота, епископа Киринейского, жившего в 4 веке. Русский народ прозвал святого Феодота (Федота) Ветроносом, поскольку в его праздник нередки были сильные ветры. В народе сложили множество поговорок по этому поводу: «Федот Ветронос — везде сует свой нос»; «Федот серчает, да к полудню обмякает, видать, и его солнце припекает»; «Евдокия Федота не спросила, весну снарядила, а он то крышу сорвет, то поленницу разворотит, мужиков заботит». Также существовало поверье, что в этот день все подземные источники закипают и выливаются на землю — это становится причиной последней большой оттепели. А вот если вместо ожидаемого потепления вдруг ударял мороз, говорили: «Федот — да не тот». Старики подмечали: если Авдотья и Федот были ясны, то Юрий (6 мая) и Николай (22 мая) тоже ясные будут. Если ветер в этот день был теплым, то и лето должно было быть теплым. Если же шел дождь — это сулило мокрое лето, сообщает Calend.ru.

Именины в этот день отмечают Арсений, Иосиф, Николай, Федот.

Смотрите еще:

  • Приказ министерства здравоохранения 386 Приказ Министерства здравоохранения РФ от 30 июня 2015 г. № 386н “О внесении изменений в приложения к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 декабря 2012 г. № 1175н “Об утверждении порядка назначения и выписывания […]
  • Какой возраст выхода на пенсию в россии Сколько лет нужно работать, чтобы выйти на пенсию? Трудовым стажем принято называть совокупность всех периодов официальной трудовой деятельности гражданина до выхода на пенсию. В настоящее время введено понятие страховой стаж (это период, […]
  • Размер штрафа за детское кресло Штраф за езду без детского кресла и правила перевозки детей 2018 Ответ кратко: штраф – 3000 рублей, скидки нет, до 12 лет спереди надо использовать только автокресло, на заднем сидении можно использовать альтернативы: бустеры и […]
  • Приказ мз рф 908н Приказ Министерства здравоохранения РФ от 25 декабря 2014 г. № 908н “О Порядке установления диагноза смерти мозга человека” (не вступило в силу) В соответствии с пунктом 4 Правил определения момента смерти человека, в том числе критериев […]
  • Во сколько на пенсию уходят летчики vlozitdengi.ru Куда вложить деньги, инвестиции, заработок денег, бизнес Пенсия летчикам гражданской авиации: сколько она составляет? Условия труда летчиков гражданской авиации приравнены к тяжелым. Это действительно так. Летчик […]
  • Судебный закон 2014 Федеральный закон от 21 июля 1997 г. N 118-ФЗ "О судебных приставах" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 21 июля 1997 г. N 118-ФЗ"О судебных приставах" С изменениями и дополнениями от: 7 ноября 2000 г., 29 июня, 22 августа […]
  • Пед стаж на выслугу Педстаж для пенсии В 2016 году лица, имеющие как минимум 25-летний педстаж работы в детских учреждениях, вправе рассчитывать на досрочное назначение пенсии независимо от возраста. Об этом говорится в ст. 30 п. 19 ФЗ «О страховых пенсиях». […]
  • Федеральный закон об отмене печати Федеральный закон от 6 апреля 2015 г. N 82-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части отмены обязательности печати хозяйственных обществ" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 6 […]