Мошенничество при ремонте

Оглавление:

Осторожно мошенники!

Как обманывают при ремонте квартиры в Санкт-Петербурге

Эту статью, мы публикуем по просьбе многих наших клиентов, которые столкнулись с обманом и недобросовестными строителями при ремонте своих квартир. Думаем, что это вам поможет избежать подобных казусов и сохранить свои деньги и нервы.

В последние годы в нашу компанию довольно часто поступают звонки от клиентов, жалующихся на обман при ремонте как со стороны несуществующих фирм, так и довольно «крупных компаний» которые исчезли через две-три недели вместе со своим сайтом и деньгами клиента.

Нас просят переделать или доделать ремонт, хотя подобной работой занимаются единицы. Обычно мы не отказываем в помощи, если у нас есть на то возможность, а также объясняем людям простые, на первый взгляд вещи, чтобы пострадавшие знали о том, как обманывают строители доверчивых граждан Санкт-Петербурга.

Для того чтобы не повторяться снова и снова, было решено опубликовать подробную статью о том, как не связаться с мошенниками, ведь это чревато потерей времени, денег и немалых сумм.

Самые распространенные хитрости и обман при ремонте

1. Одностраничный сайт

Если вы ищите подрядчика для ремонта по Интернету, то могли заметить обилие одностраничных сайтов и (лэндингов). Конечно же, не стоит подозревать всех владельцев этих веб-страничек в недобросовестности, однако и бдительности не теряйте.

Как показывает практика, мошенники обманывающие клиентов с ремонтом квартиры, создают не многостраничные сайты, а «куцые» посадочные страницы. Такая страница может иметь громкое и красивое название несуществующей компании или » фальшивого двойника » существующей фирмы.

Вот несколько признаков:

  • на целевой странице вас — везде просят оставить свой номер телефона;
  • контакты написаны, но чаще всего нет адресов или они фиктивные;
  • телефоннные номера — мобильных операторов;
  • гарантии на услуги ремонтной компании очень большие 3-5 лет, сроки ремонта кратчайшие;
  • Фальшивые одностраничники создают для того, чтобы выманить ваш номер телефона и продать его за процент строителям. Дай бог что бы они оказались добросовестными, но чаще всего это не так. Большие компании и хорошие специалисты по ремонту в такие игры не играют, а «мастера» не имеющие опыта и заказов с удовольствием.

    ВНИМАНИЕ! Хотим еще раз напомнить всем нашим клиентам — Мы имеем только этот сайт: http://remstart.ru

    (Фото — 1. Официальный сайт Компании «Ремстарт» / Фото 2. Мошеннический сайт-двойник)

    2. Фирмы однодневки — слишком много красивых обещаний — ХИТ!

    Чаще всего фирмы-однодневки создают стильные сайты, к информации которых практически не придерешься. Тут и сообщения о том, что компания известна на рынке более 10 — 15 лет, и отзывы «реальных» клиентов с фото и ссылками на социальные сети, и якобы настоящие сертификаты.

    Догадаться о том, что строители вас обманывают, можно по тому, как мягко они стелют, общаясь с вами. И, конечно, многие заказчики соблазняются низкими ценами или огромными скидками.

  • Ремонт квартиры от 1500р — 3000р / м2
  • Гарнтия 5 — 7 лет!
    • Скидка 50 — 70%
    • Пообещав гарантию на ремонт сроком на 3-5-7 лет, горе-компании исчезают через полгода — год или делают ребрендинг, однако работать продолжают по той же схеме, что и раньше. И не важно, что у кого-то из заказчиков рухнул потолок или VIP-клиент не получил мебель из Италии. Деньги к заказчикам уже не вернутся, так как фирмы больше нет.

      3. Приезжие рабочие у новостроек

      У каждой новостройки — множество предложений услуг по ремонту. Чаще всего ремонт предлагают приезжие рабочие — буквально хватая за руки. Показывают фотографии, показывают квартиры которые якобы делали сами.

      В 80% случаев — такой ремонт заканчивается потерей денег и времени.

      Ни в коем случае — не связывайтесь с гастарбайтерами

      которые предлагают свои услуги у новостроек!

      Смотрите подробно: Как обманули нашего клиента который пытался сэкономить и сделать ремонт квартир СПБ с сомнительными людьми предложившими свои услуги у его новостройки. Текст очень поучительный — заказчик его написал сам и прислал нам по почте.

      4. Выгодные предложения от УК, ТСЖ

      Не секрет что получая ключи от новой квартиры или даже при покупке — Вам всегда готовы предложить отличную компанию по ремонту, которая , сделают все очень хорошо и якобы не дорого. Вы радуетесь тому, что вам никого не нужно искать и проблема с ремонтом уже решена.

      Однако — каждая фирма которая сотрудничает с представителями новостроек (УК, ЖК и т.д.) вынуждена для получения заказов платить откаты за предоставленных клиентов.

      Чаще всего откат за выполненный ремонт составляет 20-25% (10% — это уже в далеком прошлом). Естественно — эти 20-25% накручивают Вам в процессе ремонта и вы попросту переплачиваете.

      5. Строители исчезли не окончив ремонт в квартире!?

      Некоторые клиенты компании «Ремстарт» жалуются на то, что сначала строители из некой фирмы выполняли работы на совесть, а потом ни с того ни с сего исчезли. Почему так происходит?

      Чаще всего дело обстоит так. Вы находите недорогую строительную бригаду, из двух — трех человек, которая обещает вам сделать ремонт квартиры очень быстро, очень дешево и очень качественно. Чаще всего такие строители находятся по объявлениям в лифте, на подъезде или в интернете.

      Будьте реалистами! Не верьте такому везению! Если вам обещают сделать ремонт за сущие копейки и буквально за несколько недель всю квартиру — стоит как минимум задуматься. Существуют реальные сроки и технологические процессы, которые должны быть соблюдены!

      Итак, не взирая на все опасения и предупреждения — вы начинаете работать с той или иной командой. Подготовьтесь к тому, что придется купить им электроинструмент.

      Это очень распространенный случай, когда у «дешевых» строителей просто напросто нет никаких инструментов, но они говорят что все умеют и могут сделать вам евроремонт, а инструмент у них украли ил он на другом объекте.

      Хорошо, вы покупаете им инструмент, они работают день, два, три, пять. Бурно показывая трудовую деятельность: (развесят провода по всей квартире, измажут штукатуркой все стены, говоря о том что это черновой слой, потом все будет ровно и красиво. )

      После этого они заявляют — Хозяйка мы уже на 50% всю работу сделали, пора бы аванс выдать. Вы даете им деньги, практически половину оговоренной суммы, они убеждают вас, что сделали гораздо больше и нужно добавить. Вы соглашаетесь и поддаетесь на их убеждения и добавляете еще часть оплаты.

      После этого довольные строители уходят, говорят что завтра придут. но больше вы их никогда не увидите!

      Вам на память остается только грязная рабочая одежда, и купленный вами же инструмент. Естественно их телефоны молчат.

      Если вы заключали договор, по их иностранному паспорту (с Белорусами, Украинцами или Узбеками) тем более, вы их не найдете. Их временная регистрация, вам тоже не поможет. По таким адресам бывает зарегистрировано более 100 человек, которые там никогда не находились.

      Причин исчезновению «ремонтников» может быть несколько:

    • Первая — они просто не умеют делать чистовую отделку, а при черновой, качества работ не видно. И им нет смысла оставаться, и доделывать.
    • Причина вторая — нанятые вами строители выполнили все дорогостоящие не сложные работы, так сказать «сняли сливки», а дальнейшую отделку которая требует особого внимания, качества и опыта — они делать не хотят. При этом они либо исчезают, либо говорят что им нужно срочно уехать на историческую родину и когда вернутся, они не знают.
    • Будьте осторожны. — ремонт с приезжими мастерами

      6. Взяли аванс на ремонт квартиры и пропали не начав работу

      Такие случаи называются просто — мошенничество. Вы вправе заявить об этом в полицию, но результат в данном случае неизвестен. Причиной такого обмана вы становитесь после того как находите отделочников частников по газетным либо интернет объявлениям.

      К вам приходят один или несколько человек, (чаще несколько) грамотно оценивают ваш ремонт, разговаривают с вами очень красиво, дают много советов по ремонту квартиры обсуждают с вами стройматериалы и т.д.

      Вы оцениваете их как настоящих профессионалов и считаете что вам повезло с рабочими. Они продолжают психологическую обработку, после чего сразу скажут вам стоимость ремонта. Естественно стоимость будет очень выгодной и сроки ремонта очень короткие, он же профессионалы.

      Вы с радостью соглашаетесь, и подписываете документы. (Были случаи что заказчики даже подписывали договор.) У мошенников случайно оказывался с собой бланк договора, а паспорт они забыли взять с собой, но данные свои помнят.

      После чего вам говорят — «ну все, договорились — мы завтра начинаем, и нам нужен аванс на стройматериалы. Работы у вас много, мы завтра приходим уже с материалами и сразу начинаем работать.»

      Вы сомневаетесь и не хотите давать денег, но пришедшие к вам строители очень хорошие психологи и во всех случаях они убеждали заказчиков так, что те им не могли отказать и во всех четырех случаях, которые нам известны они сами отдавали деньги мошенникам.

      Естественно после получения денег вы им больше не интересны, ремонт они делать и не собирались, но то что они хотели они получили. После чего они меняют номера телефонов и продолжают искать новую жертву мошенничества.

      Как не дать себя обмануть при ремонте квартиры, дома, офиса?

    • Посетите офис компании и убедитесь что она существует.
    • (огромная часть «фирм» (70-80%) — это вымышленное название!)

    • У многих компаний офис на «вечном» ремонте! Потому что его просто нет!
    • Заключайте официальный договор с юр. лицом (ООО)
    • Относитесь с опаской к частникам с «авито» «профи» и т.д.
    • Не связывайтесь с приезжим рабочим. которые ждут вас у каждой новостройки!
    • Чаще контролируйте работу мастеров!
    • Не давайте авансы и предоплату. Вносите оплату частями.
    • Обман при ремонте компьютера

      Не редкость, что не добропорядочные мастера в своих интересах могут заниматься обманом при ремонте компьютера, ведь в это время у рядового пользователя совсем другие проблемы в голове. Для многих поломка компьютера может означать катастрофу, прекращаются заработки, пропадает общение с друзьями. Большинство владельцев компьютеров, в случае поломки помощника в лице персонального компьютера сразу же хватают газету с объявлениями и звонят по первому же телефону.

      Стандартные схемы обмана при ремонте компьютеров и как себя от этого предостеречь

      Сервисный инженер вас уверенным голосом заверяет, что ремонт компьютера обойдется в пару тысяч рублей и займет всего лишь полчаса.

      Приезжает мастер, производит ремонт компьютера, после чего выставляет счет, и ваша радость от ремонта компьютера моментально сходит на нет, вместо обещанных двух тысяч, с вас требуют все десять. В качестве аргумента мастер вам сообщает, что техника старая пришлось дополнительно заменить пару блоков, показывает вам прейскурант, и вы понимаете, что еще дешево отделались. Этот вид мошенничества может показать себя при ремонте не только компьютеров, но и любой бытовой техники.

      Одним из самых распространенных видов мошенничества при ремонте компьютерной техники является двойной прейскурант, сразу называют или показывают на своём сайте одну цену на ремонт изделия, а у мастера, который к вам приехал, совершенно другой прейскурант, с совершенно другими расценками, значительно выше обещанных.

      Мастера по изобретательней действуют более хитро. Устранив неисправность, такой мастер в прейскурант допишет зачистку каких-то контактов, очистку блока питания от пыли и тестирование «системника», проверку диска на наличие вирусов и пр. Попробуй, проверь, надо ли это было, да и было ли.

      Ну а самый наглый мастер вам скажет, что там еще и блок питания барахлил и что он его заменил на новый. Вот только этот мастер вам не скажет, что действительно поменял ваш практически новый блок питания на старый, изрядно потрепанный, да еще и содрал за это деньги.

      Как же со всем этим мошенничеством, обманом при ремонте компьютера бороться? Не стоять же все время за спиной у мастера, контролируя каждый шаг? Да и к тому же без наличия специальных знаний вы и не сможете этого сделать. Если бы вы понимали все это, вы бы и сами произвели ремонт.

      С правовой точки зрения ремонт — это обыкновенная услуга, а мастер – это исполнитель, который и оказывает услугу. Так вот, Закон «О защите прав потребителей» обязывает исполнителя вовремя предоставлять своевременную, достоверную и необходимую информацию об услугах, причем эта информация должна содержать и цену.

      Перед началом выполнения работ мастер должен вам рассказать, что он будет ремонтировать, сколько это будет стоить, составить смету, в которой вы должны расписаться, если согласны с ценой и предоставляемыми услугами. Только тогда он должен приступать к выполнению работ. Если в ходе работ мастер обнаружил неучтенную неисправность, он обязан сразу сообщить вам об этом. И только после вашего согласия он должен устранить вновь выявленную неисправность. Тем самым вы сможете себя обезопасить от возможного обмана при ремонте компьютера.

      Мошенничество при ремонте квартир

      Аферистов во все времена было много. Они ищут легких путей и легких денег, они ищут жертву для обмана. В последнее время все чаще этими жертвами становятся хозяева квартир, заказывающие ремонт . Если к осметический ремонт еще можно сделать самостоятельно, то с капитальным ремонтом или отделкой новой квартиры своими силами не справится. Да и не всегда оправдано делать ремонт самому, не имея достаточных навыков, оборудования и материалов — себе дороже. На рынке строительных услуг предложений очень много, но и обман со стороны недобросовестных мастеров встречается часто.

      Для того, чтобы защитить себя от мошенников при ремонте квартиры или дома, нужно помнить два основных принципа.

      Первый «закон» такой защиты гласит — «дешевый сыр только в мышеловке». На практике же его применение выглядит следующим образом: если Вам предлагают сделать работу быстро, качественно и – очень дешево (!), то тут самое время насторожиться.
      Согласитесь, что любой уважающий себя мастер, который способен на достойном уровне делать ремонт, вряд ли будет брать за это низкую оплату: сегодня мало найдет людей, которым деньги вообще не нужны. Поэтому, скорее всего, человек, который предлагает Вам такие «сказочные» условия, в чем-то лукавит: подумайте несколько раз прежде, чем соглашаться на подобное предложение.

      Из этого правила плавно вытекает и второе условие того, что Вас трудно будет обмануть при выполнении ремонта: работайте только с проверенными временем компаниями и частными лицами. Если у Вас самих на примете нет таких людей, то обратитесь к своим знакомым и они, наверняка, подскажут Вам нужный телефончик.

      Плюсом такой «протекции» является гарантия того, что если человек (или фирма) давно занимается ремонтом помещений и имеет хорошую репутацию, то, весьма сомнительно, что за несколько тысяч рублей он опорочит себя на долгое время и лишится работы. Кроме того, если Вы дадите такому человеку аванс или деньги на покупку материалов, то вряд ли он исчезнет с ними (как часто делают мошенники), Вы же знаете где его искать. Но, все же, даже в этом случае, можно подстраховать себя и попросить у работника документы, удостоверяющие личность, и переписать их номера и другие отличительные «признаки»

      Аферисты ремонтного бизнеса размещают объявление, в котором обещают сделать ремонт быстро, качественно, недорого. При переговорах с клиентами они действительно называют небольшую сумму оплаты и обозначают короткие сроки проведения работ. Бригада просит небольшой аванс, составляется смета, оговаривается, кто будет закупать стройматериалы (заказчик самостоятельно или подрядчик). Дальше события развиваются по нескольким возможным сценариям.

      Нередко после первой встречи, на которой составляется смета и передается аванс (зачастую вместе с деньгами на стройматериалы) подрядчик просто исчезает с деньгами. Дозвониться ему становится невозможно, где искать его – неизвестно, никакого договора или расписки в получении денег у потерпевшего на руках нет.

      Недобросовестный подрядчик может действительно начать ремонт. Но делать он его будет наспех, не соблюдая технологию. Вместо заложенных в смету дорогих качественных материалов приобретет дешевые некачественные, положив разницу себе в карман. После окончания работ такой подрядчик исчезает, перестает отвечать на телефонные звонки, либо отвечает, но отмахивается от всех претензий.

      А претензий у заказчика накапливается множество уже в первые недели после ремонта, когда начинают отваливаться обои и кафель. Заставить подрядчика переделать свою халтуру практически невозможно. Как правило не удается и вернуть свои деньги, как уплаченные недобросовестному подрядчику, так и затраченные на демонтаж оставленного им безобразия и переделывание ремонта.

      Чтобы избежать подобных ситуаций, не ищите дешевого и быстрого ремонта. Помните поговорку про бесплатный сыр и заодно хотя бы поверхностно изучите сроки тех или иных работ. Например, бетонная стяжка на полу сохнет около трех недель, на протяжении которых в данном помещении ни в коем случае нельзя производить другие работы. И если бригада ремонтников утверждает, что они закончат капитальный ремонт всей квартиры за месяц, то лучше откажитесь от сотрудничества сразу, чем потом переделывать.

      Не передавайте никакого аванса до заключения договора подряда. Давая аванс или деньги на стройматериалы, требуйте с подрядчика расписку. Внимательно контролируйте приобретенные стройматериалы на предмет их соответствия смете (в первую очередь должны совпадать наименование и количество).

      В чем заключается обман?

      Если речь идет о ремонте новой квартиры или капремонте, аферисты могут взять деньги наперед, исчезнуть вместе с дорогими стройматериалами. Если же вы затеяли частичный ремонт, например в одной комнате, то в один ужасный день можете оказаться перед горькой реальностью – ценных вещей в доме больше нет, как и аферистов-строителей.

      Что надо сделать?

      Для начала, поделите квартиру на зоны. Ту зону, в которой будут обитать строители, полностью очистьте от своих вещей. Поверьте, это разумная мера предосторожности. Все-таки, строители – чужие люди и вы их не знаете. Вам приятно будет войти в отремонтированную ванную и, заметив на своей зубной щетке странные отпечатки, думать кто и что с ней делал? Скорее всего, нет. Поэтому лучше потрудиться и убрать все свои вещи (не только ценные) подальше от чужих людей.

      Чистый строитель – хороший строитель

      Всем понятно, что строительный клей, шпатлевка и другие стройматериалы сложно отстирываются. В белом халате строитель к вам не придет. Но если он не пахнет, у него чистые волосы, нет трехдневной щетины и запаха изо рта – можете чуть-чуть расслабиться. Конечно, может оказаться, что этот чистенький аферист сегодня впервые начал играть эту роль, но обычно чистый строители – это хорошие строители. То же касается и их речи. Нецензурная лексика не добавляет человеку ума. Если строитель закурил в вашем доме без разрешения – смело выгоняйте его.

      Как избежать обмана?

      Как уже говорилось, выбирайте для проведения ремонта в квартире только проверенные компании или мастеров по рекомендации знакомых. Спрашивайте в офисе компании о выполненных работах, просите фотографии. Обратите внимание на самих строителей, иногда многое можно сказать уже по внешнему виду и повадкам человека.

      В любом случае, если вы воспользовались услугами серьезной компании или все-таки решили, что ремонт в вашей квартире будет делать мастер-индивидуал или независимая бригада, постарайтесь соблюдать ряд правил, которые могут помочь закончить ремонт без лишней траты нервов:

      1. Постарайтесь заключить письменный договор подряда на осуществление ремонтных работ. Хотя, увы, в случае с частниками это удается сделать крайне редко.

      2. Если вы делаете ремонт не в новостройке, не давайте мастерам ключи от своей квартиры.

      3. Сделайте ксерокопии паспортов людей, которых вы наняли для ремонта.

      4. Не давайте никакой предоплаты и, тем более, ни в коем случае не одалживайте рабочим денег. Для закупки материалов для ремонта отправляйтесь на строительный рынок или в магазин вместе с мастером или бригадиром.

      Работайте только с проверенными профессионалами! Не попадайтесь на уловки мошенников!

      Мошенничество при ремонте

      Добрый день, уважаемые члены сообщества Пикабу!

      Очень нужна консультация специалистов по ремонту электронной техники, которых здесь, на Пикабу, довольно много.

      некоторое время назад на моем телевизоре перестали воспроизводиться сигналы от внешних устройств, подключенных через порты HDMI.

      А у меня на них «висело» сразу три девайса — телеприставка, комп, плейер.

      Вызванный ремонтник из сервиса констатировал смерть какого-то (говорил он невнятно) блока, который можно перепаять на месте за 3000 рублей.

      Это настойчивое желание ковыряться во внутренностях сложного электронного устройства в явно неподходящих для этого условиях насторожило меня и я отказался от услуг этого человека, оплатив проведенную диагностику.

      Но телевизор продолжал требовать ремонта и я нашел в интернете вроде бы «солидную» фирму. Приехавший специалист после беглого осмотра сказал, что для проведения диагностики телевизор нужно подключать к диагностическим приборам, которые стоят в его мастерской. И любой ремонт потребует особых условий — чистого верстака, вытяжки, заземления, паяльной станции и т.п.

      Ну, думаю, грамотный специалист — соглашаюсь отдать ему свой телевизор. Написал он мне расписку на фирменном бланке, забрал телевизор и отбыл.

      И тут началось самое интересное:

      через пару дней мастер позвонил мне и сказал, что дела совсем плохи, менять какие-либо блоки бесполезно, поскольку материнская плата того и гляди выйдет из строя и самое лучшее в этом положении — полностью поменять «маму» на фирменную. Наличие которой он уже «пробил» в фирменном сервисе. Вот только цена «мамы» — 16000 рублей и стоимость замены — еще 2000.

      Зато будет мне после этого счастье — телевизор заработает «как надо» и проработает не менее 60 месяцев. Это вроде как фирменная гарантия.

      Ну, думаю, ладно, делать нечего — надо спасать телевизор. Хотя стоимость для меня практически запредельная — примерно половина стоимости немолодого телевизора.

      Дальше начались чудеса — мастер просто пропал, девочка, отвечающая на звонки по номеру «горячей линии» этого сервиса, только и обещала, что «передать ему заявку».

      Однако через ТРИ НЕДЕЛИ мастер сам связался со мной и обещал немедленно привезти телевизор.

      И действительно привез. К счастью, не битый, не царапанный, в рабочем состоянии — я сразу подключил все внешние устройства — всё нормально работало.

      В качестве гарантийного талона мне вручили какую-то помятую бумажку, озаглавленную «Договор» с бледными печатями и неразборчивой подписью. В договоре насчитывалось всего пять пунктов, составленных настолько невнятно, что только после трех чтений до меня дошел их смысл.

      Оказывается, мне гарантировали «ремонт материнской платы» на срок 60 месяцев.

      Но нигде не упоминалось, что львиную долю стоимости составляет цена НОВОЙ (вроде бы новой — как обещали) материнской платы.

      Я спросил: а как вы докажите мне, что действительно поменяли плату на новую, а не перепаяли старую?

      И тут со стороны мастера начались заявления типа:

      1. Ну, мы же солидная фирма, мы никого не обманываем.

      2. Мы покупаем комплектующие напрямую в фирменных сервисах по очень особенному договору, поэтому не можем показать чек (счет, накладную) о покупке.

      3. Ну ведь телевизор работает и что еще мне, блин, нужно.

      И все в таком же духе.

      Попытки задавить меня авторитетом «своей солидной фирмы» не удались. Я наотрез отказался оплачивать ремонт, который, вполне вероятно, даже не проводили.

      После короткой и бурной перепалки мастер увез телевизор в свою загадочную мастерскую, обещав привезти его на следующий день с доказательствами покупки новой материнской платы.

      С тех пор прошло три дня.

      Так вот вопрос, уважаемые специалисты по ремонту электронных устройств:

      Я был неправ, требуя доказательств покупки сервисом НОВОЙ материнской платы?

      Или это все-таки развод «лоха ушастого» (меня) на бабки?

      5 способов, как обманывают строители при ремонте квартиры

      Об этом не принято говорить, но мы все-таки скажем, так как считаем долгом быть честными и открытыми перед своими читателями. Каждый второй человек, который заказывает ремонт квартир «под ключ» в Москве, остается недовольным результатом. Причины могут быть разные, но наиболее распространенная – это мошенничество и обман компании-подрядчика. Но как не стать частью такой статистики и сделать качественный и недорогой ремонт? Какие способы обмана заказчика используют строители?

      Топ-5 способов обмана при ремонте квартиры

      Если в вашем случае выполнение ремонта невозможно своими руками, лучший вариант – это обращение к специалисту, который ответственно подходит к своей работе и выполняет ее безупречно. Однако далеко не все фирмы честность считают главным принципом своей работы, поэтому используют следующие варианты обмана заказчика:

      1. Некачественные материалы. Половина ваших средств, как правило, уходит на оплату строительных материалов, поэтому нечестные организации работают не в рамках бюджета, а ищут способы экономии. В результате, не опасаясь серьезных последствий, мошенники используют продукцию сомнительного качества.
      2. Изменение в стоимости. Скандально низкие цены – это уже повод для беспокойства, так как качественно выполненная работа не может стоить дешево. Часто мошенники указывают изначальное низкую цену ремонта, а при сдаче объекта требуют баснословные суммы.
      3. Затягивание сроков. Безусловно, каждый мечтает о быстром ремонте, поэтому недобросовестные подрядчики давят на «болевые точки» клиента и привлекают кратчайшими сроками. В результате даже незначительные работы продолжаются на протяжении многих месяцев.
      4. Строительство с нарушением технологий. Такой подход дешевле во много раз, однако результаты печальны: паркет деформируется, штукатурка осыпается, потолок уже не выглядит эстетично, и все это происходит меньше, чем через полгода.
      5. Аванс и полное исчезновение. Это самая неприятная ситуация для людей, которые случайно попадают на мошенников. Проверенные и зарегистрированные организации работают не по предоплате, а по поэтапной оплате своих услуг.

      Компании, которые используют такие варианты обмана, сразу попадают в черный список заказчиков. Но чтобы самому не стать жертвой мошенников при ремонте квартиры, следует внимательно подходить к вопросу выбора подрядчика.

      Как выбрать строительную компанию для ремонта квартиры?

      В Москве и других регионах России огромное количество строительных компаний, фирм и частных мастеров, которые предлагают услуги по ремонту квартир. Недорого, качественно, быстро – об этом заявляет каждый, однако далеко не все оправдывают ожидания. На что же стоит обращать внимание?

    • Опыт. Чем дольше фирма на рынке, тем больше вероятности получения нужного результата. Ремонт – это то, на чем не стоит экономить, так что обращайтесь только к профессионалам.
    • Гарантии. Компания, которая уверена в своих работниках и качестве услуг, с уверенностью дает соответствующие гарантии. Просмотреть сертификаты можно на сайте и лично в офисе фирмы.
    • Штат сотрудников. Важно, чтобы подрядчик имел сформированный коллектив работников-славян. Гастарбайтеры в 99,9% случаях делают ремонт «лишь бы как», поэтому у надежной фирмы в штате только профессионалы.
    • Договор. Еще перед началом сотрудничества необходимо подписание документа, где указаны обязательства обеих сторон.
    • Отзывы. Хотя сегодня все чаще положительные отклики клиентов покупают, есть форумы для поиска реальных отзывов о ремонте в Москве, которые стоит внимательно изучить.
    • Перечисленным критериям соответствует строительно-ремонтная компания «Титан», которая за годы активной деятельности зарекомендовала себя как надежный, честный и проверенный подрядчик, безукоризненно выполняющий свою работу.

      Теперь, зная главные способы обмана мошенников, вы будете готовы к любым сложностям и непредвиденным ситуациям, а также сможете принять верное решение по выбору строительной компании. Предупрежден – значит вооружен!

      Конференция ЮрКлуба

      Мошенничество при ремонте квартиры

      ЭльСА 04 Июл 2007

      Здравствуйте! Очень прошу дать совет по следующему делу.

      Для ремонта своей квартиры позвонила по одному из объявлений в газете и через пару дней подписала ‘трудовое соглашение с физическим лицом’ (назовем его условно ‘ремонтник’), в котором говорилось, что его супруга выступает поручителем за мужа, этого самого ремонтника. На мой вопрос, почему нельзя подписать соглашение непосредственно с ним, ремонтника сказал, что у него сейчас нет паспорта, что он ‘в работе’. Позднее я сказала ему, что меня не устраивает, что трудовое соглашение было подписано с его женой, а не с ним, и что нужно подписать новое трудовое соглашение уже непосредственно с ним. Он согласился. И мы подписали новое трудовое соглашение, уже непосредственно с ремонтником, и дополнительные соглашения к нему. Паспорт я его ни разу не видела, он постоянно говорил, что он ‘в работе’, и будет через несколько дней. Он до условленной даты должен был сделать ремонт квартиры ‘под ключ’, но сделал только малую часть работ. При этом он получил от меня крупную сумму денег на стройматериалы и в качестве предоплаты за работу. А потом он просто скрылся, связаться с ним не удавалось, с квартиры, которую снимал, съехал.

      Я обратилась с заявлением в РУВД о привлечении его к уголовной ответственности. Туда же обратились еще двое потерпевших, которых также обманул этот ремонтник. Но в возбуждении уголовного дела было отказано с такой мотивировкой: ‘для проверки заявления были лишь направлены запросы в Адресно-справочное бюро ГУВД области, Отдел УФМС, и налоговую инспекцию. Ответы на них не были получены, на основании чего сделан вывод, что раз этого ремонтника опросить не удалось, то не установлен факт хищения денежных средств, следовательно в действиях ремонтника нет состава преступления’.

      После этого я обратилась в прокуратуру с просьбой разобраться с фактом необоснованного отказа в возбуждении уголовного дела, но получила ответ, что действия милиции законны, что это сфера гражданский правоотношений, обращайтесь, мол, с иском в суд в порядке гражданского судопроизводства.

      Позже я выяснила, что у этого ремонтника совсем другая фамилия, а не та, которой он назывался и которая фигурирует в подписанных нами договорах и расписках о получении денег, и что он гражданин одной из бывших республик бывшего СССР.

      Подскажите, пожалуйста, что еще можно сделать в данной ситуации в правовых рамках, чтобы вернуть свои деньги или, для начала, чтобы его стали разыскивать.
      Я понимаю, что:
      -могу обратиться с иском в суд. Но тогда о чем будет исковое заявление, о неосновательном обогащении? И какая подсудность?, ведь мне не известно его место нахождения. И как быть с тем фактом, что в договоре он подписывается одной фамилией и указывает одни паспортные данные, а на самом деле они совсем другие (у меня имеется ксерокопия его иностранного паспорта)?
      -могу снова написать заявление в милицию, указав новые факты (что у него на самом деле другая фамилия, что он привлекался по таким же делам к уголовной отв-ти в соседней области),
      -пропустила 3-хмесячный срок обжалования в суд постановления об отказе,
      -могу обжаловать постановление об отказе и решение районного прокурора в областную прокуратуру. Только я не знаю, пропущен срок или нет,и какие там сроки обжалования?

      Как обманывают заказчиков при ремонте?

      Я занимаюсь ремонтом квартир уже 15 лет. Сегодня я хочу поделиться своим опытом, который поможет избежать самых частых ошибок клиентов при ремонте квартиры.

      Сразу хочу сказать, что описанные мною способы обмана не обязательно использует каждый прораб, но зная про эти уловки, вы обезопасите себя и сэкономите почти половину стоимости услуг строителей.

      Из чего складывается цена ремонта?

      Стоимость ремонта рассчитывается по формуле:

    • Стоимость материалов + стоимость работ.
    • Все, кажется, просто, но по собственному опыту знаю, что большинство заказчиков немало денег теряют на обеих составляющих.

      Избежать лишних трат можно, только если хорошо изучить специфику ремонта и стоять «над душой» бригады ремонтников.

      Обман 1: Стоимость материалов

      Через пару лет постоянной работы в сфере ремонта у меня появились друзья из сферы продаж стройматериалов.

      Подобные связи есть практически у каждого опытного прораба. Благодаря тесному сотрудничеству и постоянным закупкам, я могу купить цемент со скидкой 20-30%. Однако клиенты об этом не знают, потому что строители подделывают квитанции:

    • В чеке указывается реальная стоимость, хотя по факту покупателю дали скидку.
    • В квитанции указывается дорогой материал, но он не используется. Вместо него при ремонте используют дешевый аналог. Это чревато некачественным ремонтом, а не только потерянными деньгами на расходники.
    • Важно

      Покупайте материалы самостоятельно или проверяйте все после покупки строителями. Такой подход более дорогой со слов мастеров, вы будете уверены в качестве расходников.

      Обман 2: Стоимость работ

      Первоначальная смета и конечная могут отличаться в 2-3 раза, поэтому не стоит слишком доверять объявлениям с дешевыми услугами отделочников.

      Вот уловки, с которыми я сталкивался на личном опыте:

    • Неправильный расчет объема работ.
      Заказчики редко знают площадь квартиры, поэтому исполнители ее намеренно завышают перед началом работ, а иногда и в процессе ремонта.
    • Противоположный метод – занижение объема, когда строители «забывают» включить балкон. Его все равно отремонтируют, но впишут дополнительно.
    • Изначально дешевая стоимость услуг в процессе ремонта обрастает дополнительными видами работ, а также спекуляцией с материалами. За счет этого строители останутся в плюсе.
    • Внимание

      Ремонт не может быть дешевым априори. Не выбирайте бригады с самыми низкими ценами. Отберите 20-30 предложений и выбирайте из них лучшее по цене и квалификации исполнителя.

      Кого выбрать: частника или компанию?

      Плюсом выбора частника при ремонте квартире станут:

      • Дешевые услуги, так как в строительных компаниях оплата будет выше. Кроме того клиенты часто начинают торговаться, особенно если заказывают полный ремонт квартиры. В компаниях скидки не предусмотрены или предоставляются как бонус при решении конфликтных ситуаций.
      • Общение напрямую с исполнителем с самого начала, не нужно опосредованно обращаться в головной офис, чтобы урегулировать недостатки при работе специалистов.
      • Совмещение специализаций. Сегодня практически каждый отделочник имеет опыт работы с электрикой. Или может посоветовать другого частника, который за небольшую цену решит проблемы с проводкой или сантехникой.

      Несмотря на невысокую стоимость услуг частника, я часто сталкиваюсь с клиентами, которые не доверяют мастерам-одиночкам и выбирают компании.

      Заказ ремонта в компании — плюсы:

    • Обязательное составление договора на услуги.
      С помощью этого документа клиенту легче следить за ходом ремонтных работ. Договор дает гарантии, что успокаивает заказчика.
    • Большой спектр услуг.
      В бригадах строительных компаний часто работают специалисты высокого класса. Дополнительно работает дизайнер интерьера, а в ходе выполнения ремонта мастера смогут установить камин, барельеф на стенах и художественную роспись потолка оформить.
    • Качество работ с гарантией
      В компании нанимают специалистов с опытом. При этом любые дефекты по вине строителя убирают бесплатно. За счет этого вероятность косяков минимальна, но не исключена.
    • Конечный выбор остается за заказчиком. Поскольку приоритеты все расставляют самостоятельно. Частники с низкой стоимостью услуг не обязательно выполняют плохой ремонт. А договор, подписанный с компанией, не всегда является 100% гарантией ремонта.

      Обман 3: Фирма-однодневка

      Довольно популярный развод в крупных городах – это строительная фирма-однодневка. Вы заключаете с ними договор, оплачиваете предоплату за материалы и работу, но в указанный срок работать никто не начинает. Здесь два варианта развития событий:

    • Мыльный пузырь. Компания – фикция. Такие организации в течение короткого времени набирают множество объектов, взимают с них предоплату, а потом исчезают. Вернуть деньги после такой аферы невозможно даже после обращения в суд.
    • Посредник. Компании-однодневки предоставят услуги, которые сводятся к поиску мастеров. При этом оплата производится посреднику, но сами работники денег не видят. В таком случае ремонт может быть даже закончен, но работники не получат своих денег и начнут требовать их с владельца квартиры, так как к окончанию ремонта посредник тихо исчезнет с деньгами.
    • Выбирайте строительную фирму, о которой слышали. Не обращайте внимания на положительные отзывы в интернете, положитесь на советы друзей, родственников или соседей. Это единственный способ 100% получить качественный ремонт у реально существующей организации. К тому же сразу можно оценить качество работ.

      Первый шаг ремонта – выбор исполнителя

      Никто не заставляет заказчика соглашаться на условия по первому объявлению. Даже выезд мастера на объект для оценки поля работа не значат, что именно с ними вы будете работать. Но на этом этапе можно понять, насколько честным будет ремонт.

      В первый раз на объект приезжает 1-2 человека, среди которых обязательно будет мастер. Это необходимо для проведения замеров квартиры и ориентировочной оценки стоимости работ. Обратите внимание, что такая оценка ориентировочная. Конечная сумма может сильно отличаться. Ведь в ходе оценки сотрудники «забывают» посчитать стоимость ремонта балкона.

      Потенциальные исполнители пытаются обворожить заказчика и сразу же заключить договор. Но я не рекомендую спешить в таких случаях. Выездной мастер-замерщик не будет собственноручно проводить ремонт. Возможно, на квартиру приедет бригада узбеков.

      Обман 4: Замеры

      Для оценки стоимости и масштабов ремонта необходимо сделать замеры квартиры. Высчитывается площадь стен, потолка, учитываются откосы и углы. Уже при первой оценке вам могут сказать завышенную площадь квартиры. А значит, и цена ремонта будет выше, ведь здесь учитывается квадратный метр выполненных работ.

      К сведению

      Самостоятельно сложно измерить все необходимые углы. Но если вы не хотите, чтобы вас обманули, знать площадь жилья нужно обязательно.

      Второй шаг ремонта – установка сроков ремонта

      При заключении договора заказчик должен смело поднимать вопрос о сроках ремонта.

      Некоторые частники намеренно затягивают со сдачей объекта и используют вашу квартиру, чтобы бесплатно в ней жить и развлекаться. Избежать этого поможет постоянный контроль за ремонтом, поэтому не поленитесь съездить в свою квартиру без предварительного уведомления стройбригады.

      Частники при выполнении работ обычно не заключают договор. Поэтому контролировать соблюдение сроков сама большая проблема.

      Сроки ремонта определяются индивидуально для каждого объекта в зависимости от того, какие работы будут проводиться и времени года. К примеру, штукатурка должна постоять до полного засыхания сутки, а бетонная стяжка сушится 2 недели. Подобные нюансы строительных работ и влияют на сроки выполнения.

      В целом, обычный косметический ремонт в однокомнатной квартире панельного дома можно сделать за пару недель. Но если вы привлечь хороших спецов, то ждать придется около 2 месяцев, ремонт с перепланировкой придется ждать около полугода.

      Обман 5: Сроки

      При заключении договора вам вряд ли озвучат реальные сроки ремонта, поэтому не доверяйте «быстрым» мастерам, которые обещают все сделать за пару дней. Для частников быстрое завершение объекта не всегда идет в приоритете, ведь пока сохнет пол в вашей квартире, он может начать ремонт и на другом объекте.

      Как понять, что ремонтники затягивают с работой

      Популярное оправдание медленных работ – нет материала (не хватило штукатурки, проблемы с закупкой и так далее). В таких ситуациях лучше всего заняться самостоятельно закупкой материалов, а еще изучить сроки выполнения каждого вида работ. Благо, такую информацию через интернет найти очень просто.

      Третий шаг – сам ремонт: на чем еще обманывают?

      Самый лучший заказчик тот, что по первому требованию дает деньги и никогда не задает вопросов, на что они потрачены. Если вы не хотите вникать в суть ремонтных работ – будьте готовы переплатить за услугу в 2 или 3 раза. Если же вы хотите получить качественный ремонт без переплат – задавайте строителям вопросы о каждом шаге.

      Прием скрытых работ как способ контроля ремонта

      Очень часто при ремонте деньги экономятся на некачественной работе, поэтому проверяйте все шаги, которые были указаны в смете. Лучше всего подписать договор со строительной компанией, где отдельным пунктом будет идти «Прием скрытых работ» —

      Прием скрытых работ означает, что бригада не имеет право приступать к следующему этапу работ, пока заказчик не примет этот. К примеру, грунтовку стен. Не ленитесь самостоятельно ездить на квартиру во время ремонта, только так можно контролировать процесс.

      После сдачи квартиры сложно будет проверить, обиты ли стены утеплителем. А переделывать ремонт через год хочется не всем.

      Обман 6: Оплата за невыполненные работы

      Одной из причин, почему необходимо в договоре прописать пункт о приеме скрытых работ – выявление в смете того, что не проводилось. После укладки паркета вы не сможете проверить, выравнивали ли пол. Это касается и множества других рабочих моментов.

      Попросите четкий отчет о каждом шаге до проведения ремонта и проверяйте каждый этап. Это может быть утомительно для заказчика и не всегда приятно для исполнителя, но если вы им не доверяете, лучше перестраховаться и все проверить.

      СПРАВКА:

      Невыполненные работы, указанные в смете, приводят к некачественному ремонту. Пропущенный шаг через пару месяцев может аукнуться разбитой плиткой и отклеившимися обоями. А переделывать такой ремонт уже никто не будет.

      Обман 7: Лишние работы

      Этот вариант сдирания денег с клиента перекликается с предыдущим. Есть некоторые обязательные виды работ, но часто строители навязывают дополнительные услуги, которые не нужны. К примеру, выравнивание и без того ровного пола. Эти работы не проводятся, так как в них нет необходимости по техническим показателям, но в смете они указываются.

      Специфика ремонт понятна не всем, поэтому многие заказчики просто соглашаются с тем, что данный этап был нужен и оплачивают его по дополнительному тарифу. На качестве ремонта это не отразится, но клиент лишится части своих денег.

      Обман 8: Воровство материалов

      Даже если клиент попытался обезопасить себя и сам купил все материалы, ремонтники могут просто запросить неправильное количество мешков цемента, а лишние забрать себе. Такое случается очень часто. Тем более, что «сэкономленные» мешки никогда не простаивают. Бригада сможет их использовать при ремонте на другом объекте, включив его в стоимость уже другому клиенту. Получается, что за мешок цемента заплатят сразу 2 клиента, а значит, разница пойдет в карман ремонтников.

      Как защититься?

      Уберечь себя от этой участи непросто. Я рекомендую заказчикам ознакомиться с техническими характеристиками материала. На каждом мешке производитель указывает расход материала. Зная площадь квартиры можно примерно рассчитать, сколько шпаклевки или клея потребуется.

      Но не переусердствуйте с такими вычислениями. Расход, указанный производителем, приблизительный. Если необходимо выровнять стены, то штукатурку будут наносить в 2, а то и 3 слоя. Отсюда могут возникнуть проблемы с подсчетами.

      Совет

      Не бойтесь спрашивать о том, куда и сколько чего пошло. Будьте дотошным. Возможно, это сэкономит вам часть денег.

      Обман 9: Работы, всплывающие из ниоткуда

      Иногда в предварительно смете отделочники «забывают» указать важный этап ремонт. К примеру, штукатурка стен перед поклейкой обоев. Когда речь заходит об этом этапе, клиент понимает, что обойтись без этого невозможно. Так увеличивается конечная смета ремонта.

      Именно из-за таких «забытых» нюансов конечная смета может быть в 2-3 раза выше заявленной изначально. Внимательно ознакомьтесь со всеми этапами работ перед заключением контракта. Рекомендуется также ознакомиться с определенными документами, которые описывают регламент и качество для ремонта:

    • СНиП об Изоляционных и отделочных покрытиях;
    • СНиП о Внутренних санитарно-технических системах;
    • СНиП об Электротехнических устройствах;
    • ГОСТ Р52059-2003 по Услугам и ремонту жилья.
    • Из них можно узнать, какие примерно работы должны быть проведены и какие нормы качества для них допускаются. Если в ходе ремонта вы заметили отклонения, попросите мастеров переделать. Они обязаны переделать бесплатно, оплатить придется только повторно взятые материалы.

      Обман 10: Месть заказчику

      Нередко мастера оставляют своим клиентам «подарки».

      Из тех, с которыми я сталкивался:

    • Сырое яйцо, вмурованное в стену. Через какое-то время оно начнет гнить и вонять по всей квартире. Определить источник неприятного запаха непросто. Но даже после того, как вы поймете, что оно в стене, вам придется полностью «ободрать» стены и отремонтировать их заново.
    • Пластик в вентиляции или дымоходе. Для этого берут обычную прозрачную бутылку и отрезают так, чтобы получилась плоская часть. Ее вставляют в дымоход или вентиляцию. В итоге при сдаче квартиры, даже если заглянуть в дымоход, видишь небо. Но когда начинаешь им пользоваться, вытяжка не будет работать.
    • Это только самые популярные способы отомстить неприятному заказчику. По сравнению с ними грязь после ремонта кажется не таким и большим просчетом. Сдавать квартиру для ремонта нужно полностью «голой», иначе вы рискуете недосчитаться своего имущества. А что-то может быть просто испорчено.

      От мести строителей невозможно уберечься. Однако крупные компании по отделке дорожат своей репутацией, поэтому при выявлении подобных недочетов могут пойти навстречу недовольному клиенту. Однако некачественный ремонт, скорее всего, никто переделывать бесплатно не будет.

      На каждом пункте обмана отделочники получают от 1 до 20 тысяч рублей. Это не страшно, если в ходе ремонта вас обманули только один раз. Но если на каждый пункт добавляется небольшая сумма, ремонт может оказажется просто «золотым». Избежать этого можно только при постоянном контроле ремонтных работ, а также заключении договора с компанией, о которой вы слышали. А еще лучше – делайте ремонт сами. Тогда уж точно никто вас не обманет, но качество такого ремонта будет намного хуже.

      Смотрите еще:

      • Досрочное сокращение как оформить Типичный образец заявления на досрочное увольнение по сокращению штата: как написать этот документ? Бывают случаи, когда при сокращении сотрудников на предприятии часто возникают ситуации, когда одна из сторон трудовых отношений выбирает […]
      • Правило вынесения из под корня Правило вынесения из под корня Глава II. КВАДРАТНЫЕ КОРНИ § 6. ПРИМЕНЕНИЕ СВОЙСТВ АРИФМЕТИЧЕСКОГО КВАДРАТНОГО КОРНЯ Урок 44. Вынесение множителя из-под знака корня. Внесение множителя под знак корня Цель: рассмотреть и отработать […]
      • Повышенное пособие по уходу за ребенком до 15 лет Размер и правила оформления детского пособия на ребенка до 3 лет На территории Российской Федерации Правительством предусмотрена возможность получения детского пособия до 3 лет. Но мало кто из родителей либо опекунов знает о том, как его […]
      • Размер штрафа за детское кресло Штраф за езду без детского кресла и правила перевозки детей 2018 Ответ кратко: штраф – 3000 рублей, скидки нет, до 12 лет спереди надо использовать только автокресло, на заднем сидении можно использовать альтернативы: бустеры и […]
      • Пособие на детей до 15 лет свердловская обл Размер (сумма) детского пособия до 16 лет в 2018 году В рамках демографической политики государства семьям с детьми оказывается материальная поддержка. В числе программ – материнский капитал, субсидия «Молодая семья», а также детское […]
      • Правила выдачи трудовых книжек на руки работникам с 1 января 2018 года Выдача трудовой книжки при увольнении Трудовая книжка традиционно является основным документом для подтверждения стажа. Поэтому правильное оформление и выдача трудовой книжки при увольнении является одной из главных обязанностей […]
      • Приказ на совместительство работников образец Приказ о приёме на работу совместителя: образец Обновление: 17 января 2017 г. ​Приказ о внутреннем совместительстве В части первой статьи 68 ТК РФ установлено, что приём на работу оформляется приказом руководителя. Это относится и к найму […]
      • Отмена досрочной пенсии силуанов Отмена пенсии работающим пенсионерам Работающие пенсионеры имеют право на получение заслуженных пенсионных выплат. А отмена пенсии данной категории лиц, по сути, противоправное действие со стороны государства. Несмотря на это, […]