Возврат поставщику форма документа

Оглавление:

Акт о возврате товара поставщику

В отношениях между организациями нередки ситуации, когда покупатель вынужден возвратить товар поставщику. Для того чтобы это правильно оформить, составляется соответствующий акт возврата.

Для чего нужен акт, его роль

Значение акта довольно прозаично: он удостоверяет факт того, что товар был возвращен поставщику. Для этого в документе указывается наименование товарно-материальных ценностей, их тип, маркировка, сорт, количество и т.п. идентификационные показатели. Отмечается также, по каким причинам и для каких целей происходит возврат товара: например, для его ремонта и восстановления, обмена или получения ранее перечисленных денежных средств обратно.

По каким причинам чаще всего составляется акт

Акт о возврате товара может оформляться в связи с самыми разными обстоятельствами. Чаще всего это производственный брак и низкое качество поступивших товарно-материальных ценностей, различные дефекты и повреждения, фальсификат, пересортица, нарушения сроков поставки и прочие нарушения первоначальных условий договора. Возможен возврат и в случае несоответствия товара заявленным ранее его техническим характеристикам, в том числе комплектности, а также при выявлении фактов вскрытия или порчи тары и упаковки.

В некоторых случаях происходит обратная отправка товара надлежащего качества, например, если он оказался невостребованным (часто это касается сезонной продукции, но возврат при этом возможен только тогда, когда такая возможность изначально была оговорена в договоре между покупателем и поставщиком).

В любом случае, для того, чтобы возврат был осуществлен в рамках закона и с соблюдением всего необходимого регламента, важно получить согласие поставщика на прием продукции, а также правильно оформить все сопроводительные этому действию документы, иначе придется осуществлять обратную отправку товара через суд.

Надо ли проводить экспертизу

Если между поставщиком и приобретателем разногласий по поводу возврата товарно-материальных ценностей и сроков этой процедуры нет, экспертиза будет лишней. Однако, когда поставщик не желает принимать отправленный покупателю и уже оплаченный товар обратно, глубокое и профессиональное обследование данной продукции поможет сделать возврат, но только в той ситуации, если будет доказано ее низкое качество.

На каком этапе пишется

Акт о возврате товара делается непосредственно при его приеме, в присутствии представителей компании-поставщика и предприятия-приобретателя.

Эта процедура всегда включает в себя осмотр товара (полностью или выборочно), соответственно при выявлении браки или порчи, вместо документов, свидетельствующих о приемке товарно-материальных ценностей, формируется акт об обнаруженных дефектах и акт о возврате.

Иногда этот акт формируется позже: когда продукция уже поступила в эксплуатацию, но в этом случае на нее должна действовать гарантия поставщика и срок использования не должен превышать установленный отдельно в каждом конкретном случае максимальный период.

Формат акта, варианты

Акт о возврате товара поставщику разрешается писать в произвольном виде, однако многие компании применяют унифицированную, ранее обязательную форму документа или же используют собственный, разработанный внутри организации стандарт. Хорошо, если формат акта будет утвержден в учетной политике фирмы.

Оформление документа, особенности

В вопросе оформления акта все также достаточно просто: его можно делать в электронном виде или рукописном. Правда в первом случае, его следует распечатать, для чего можно взять простой лист бумаги или же бланк в фирменном стиле (с реквизитами и логотипом).

Кто должен подписать

Акт о возврате товара должны подписать как минимум два человека: представители покупателя и поставщика.

При необходимости в документе могут стоять и другие подписи, например, работника транспортной компании (если документ формируется с его участием). При этом если данные лица подписывают акт, действуя на основании доверенности, в акт нужно внести ее реквизиты: номер и дату выдачи. Печати в акт ставить надо только если их применение оговорено в нормативно-правовой документации предприятий.

Образец акта о возврате товара поставщику

Если перед вами поставлена задача по формированию акта о возврате товара, а вы раньше с этим документом не сталкивались, возьмите на вооружение приведенные выше советы и посмотрите пример. С их помощью вы без особых усилий сделаете нужный вам акт.

  • Начало бланка вполне стандартно:
    • напишите тут наименование самого документа,
    • его номер,
    • дату,
    • место составления.
    • После этого идет основной блок.
      • Первым делом укажите здесь информацию о поставщике и покупателе (почти как в договоре):
      • включите сюда названия организаций,
      • должности и ФИО представителей. Если данные лица действуют по доверенностям, следует внести в акт номер и дату их выдачи.
      • Обязательно дайте ссылку на договор, по которому происходит возврат товара.
      • Далее в акте содержится несколько пунктов.
        • В первом удостоверьте сам факт приема-передачи товаров от покупателя поставщику,
        • внесите наименование товарно-материальных ценностей,
        • приведите их подробное описание,
        • обозначьте количество.
        • Затем включите основание:
          • тут надо дать ссылку на документ, который удостоверяет брак, дефекты или повреждения, задержку с поставкой или какие-то другие причины возврата.
          • После этого укажите качество продукции, тары упаковки, их состояние.
          • Если до возврата проводилась экспертиза, сведения о ней также надо включить в документ:
            • напишите где, когда и кем она проводилась,
            • поставьте ее дату,
            • номер соответствующего акта.
            • В заключение укажите требования, которые приобретатель товарно-материальных ценностей предъявляет поставщику:
              • обмен,
              • ремонт,
              • возврат денежных средств. Если последнее – сумму внесите как цифрами, так и прописью.
              • Ниже вписывается количество созданных экземпляров акта, обозначается то, что они равны по тексту и с юридической точки зрения, ставятся подписи всех заинтересованных сторон.
              • Варианты оформления возврата поставленных ТМЦ

                Принимая поставку, представитель покупателя обязан проверять ее на соответствие условиям договора: провести наружный и выборочный осмотр, подсчет и др. Однако не всегда брак или несоответствие товара могут быть обнаружены при осмотре. Возможен ли возврат, если право собственности уже перешло? Какие документы оформлять на возврат товара поставщику? Какие проводки на возврат товара должен сделать бухгалтер? Ответы на эти вопросы можно найти в статье.

                Оформление возврата товара зависит от его причины и времени передачи права собственности. Если продавец может заменить порчу, доукомплектовать, переупаковать поставку, возвращать товар не потребуется. Но отказ покупателя принять поставку означает, что договор купли-продажи расторгнут, что должно найти отражение в учете сторон. Рассмотрим, как отражаются в учете операции по возврату ТМЦ по наиболее частым основаниям.

                Как оформить возврат в случае брака

                В случае отказа по причине брака следует оформить:

                1. Акт о выявленных недостатках, на основании которого предъявляется претензия поставщику (самостоятельно разработанная форма, содержащая все обязательные реквизиты первичного документа). Данная форма применима при отказе от уже принятого к учету товара. Образец акта возврата товара поставщику предлагаем в конце статьи. При возвращении на этапе приемки можно воспользоваться накладной ТОРГ-12 (с пометкой «возврат»).
                2. Возвратную накладную. Образец накладной на возврат товара поставщику можно скачать в конце статьи.
                3. Письмо (претензия) продавцу с требованием принять ТМЦ обратно и вернуть уплаченную за него сумму. Образец письма на возврат товара поставщику смотрите ниже.
                4. При оформлении непринятых ТМЦ не происходит реализации (нет перехода права собственности). В учете покупателя никаких операций не отражается. В учете продавца такой возврат отражается записями сторно операций, отраженных под реализацию возвращенных товаров.

                  При возвращении принятой к учету продукции в учете продавца и покупателя отражаются следующие операции:

                  Акт возврата товара поставщику от покупателя: как составить по всем правилам

                  Торговые отношения между юридическими и физическими лицами в нашей стране регулируются Гражданским Кодексом и Законом о защите прав потребителей. Приобретатель может на законных основаниях вернуть продавцу или поставщику товар, который при транспортировке пришел в негодность. Или имеет признаки явного брака. Возврат товара может быть предусмотрен ранее заключенным договором между покупателем и поставщиком.

                  В случае, когда при приеме изделий было обнаружено несоответствие количества единиц товара с указанными в накладной, составляется акт о выявленных недостатках. Если партия поступила не упакованной, без сертификатов или качественных удостоверений покупатель имеет право вернуть покупку продавцу вместе с претензионным письмом. Акт возврата товара может быть составлен в том случае, когда договором предусмотрен возврат товара. Имеется ввиду не проданный и не пользующийся спросом товар.

                  Что такое акт о возврате товара

                  Форма, официально утвержденная нормативной документацией, должна использоваться организациями для оформления актов возврата товара. Кроме этого, бланк акта может быть разработан самостоятельно предприятием. В этом случае бланк должен быть утвержден руководством.

                  Такой документ должен составляться группой людей, которая подтвердит фактически возврат партии товара поставщику. Можно вернуть продукцию заранее договорившись с поставщиком о возврате. Если поставщиком будут нарушены сроки доставки или недопоставлен товар тоже составляется подобный акт.

                  Его функции и роль

                  Благодаря правильному оформлению документации при выявлении недостатков товара ваша компания сможет вернуть потраченные средства на приобретение данного продукта. В случае, когда обнаружен брак или дефект, к акту возврата обязательно должен быть приложен перечень бракованных единиц товара.

                  В случае предварительной договоренности о возврате не реализованного товара потребуется просто составить акт за подписью лиц, представителей продавца, поставщика и третьего независимого специалиста. В нем необходимо будет перечислить все позиции, подлежащие возврату. Обычно это бывает при реализации товаров, носящих сезонный специфический характер. Как пример можно привести новогодний ассортимент.

                  Нормативное регулирование

                  Акт возврата товара официально принят и утвержден нормативными документами. При оформлении данного документа необходимо приложить к нему дополнительно

                5. Накладную с перечнем возвращаемого товара;
                6. Акт – рекламацию;
                7. Претензионное письмо.
                8. Претензионное письмо не имеет специальных требований к написанию. Его можно писать в свободной форме, но, по возможности, на фирменном бланке предприятия. В письме необходимо рассказать о сути своей претензии и о возможностях решения этого вопроса.

                9. Если недостатки были зафиксированы при предварительном осмотре партии товара, то стоит оформить акт ТОРГ-2 в количестве за минусом бракованного. Возврат в этом случае не надо оформлять.
                10. В случае, когда вся партия товара уже оприходована, а дефекты или недостача обнаружена позже, выписывается накладная ТОРГ-12. В ней должна быть пометка о том, что это возврат.
                11. Если товар получен из-за границы заполняется акт формы ТОРГ-3.
                12. Составление документа

                  При обнаружении признаков ненадлежащего качества товара принимающей стороной должен быть составлен акт возврата товара. Чтобы его правильно оформить необходимо знать процедуру заполнения этого документа. Для начала руководством вашей компании должен быть утвержден состав комиссии, которая будет подписывать акт.

                  Бланк может быть официальным. В нем указываются все реквизиты вашей компании и дата заполнения документа.

                13. Уполномоченные сотрудники компании, утвержденные руководством;
                14. Представители компании поставщика;
                15. Представители компании перевозчика;
                16. При необходимости независимые эксперты.
                17. У нас вы можете скачать бланк такого акта совершенно бесплатно.

                  Образец акта возврата товара поставщику

                  При предъявлении производителю акта возврата необходимо соблюдать сроки, установленные законом.

                18. В случае получения товара без указанного срока годности претензию поставщик должен принять в любое время. Но не позднее 2-х лет после получения товара.
                19. Если гарантийный срок указан, то претензию у вас примут в сроки, указанные в гарантии.
                20. Акт о возврате товара после надлежащего заполнения и отправки поставщику, свой экземпляр должен быть сдан в бухгалтерию компании, принявшей товар. Здесь он будет сдан в архив. Акт о возврате товара должен храниться в архиве в течении 3-х лет.

                  Как оформить возврат от покупателя в 1С, расскажет видео ниже:

                  Оформляем возврат товара поставщику

                  Когда можно вернуть товар

                  Взаимоотношения между покупателем и продавцом не всегда развиваются без проблем. Например, может возникнуть ситуация, когда нужно вернуть продукцию, для чего понадобится образец акта возврата товара поставщику. Такое может случиться в следующих ситуациях:

                21. Низкое качество изделий. Покупатель вправе законно вернуть продукцию, которая не отвечает требованиям качества, установленным условиями контракта (договора), согласно п. 2 ст. 475 ГК РФ, закону № 2300-1 «О защите прав потребителей».
                22. Поставка не соответствует условиям договора. Если продавец по ошибке доставил больше единиц, то покупатель возвращает излишки груза (ст. 466 ГК РФ). И наоборот, если организация-покупатель выявляет недостаток, то имеет право вернуть всю партию.
                23. Отгрузка некомплектной продукции. На основании ст. 480 ГК РФ покупатель вправе требовать снижения цены или поставки недостающих деталей, в ином случае — вернуть всю партию некомплектных изделий.
                24. Несоответствие ассортимента товара условиям договора. Если продавец поставил продукцию, отличную от спецификации, то принимающая компания может вернуть изделия или всю партию (ст. 468 ГК РФ).
                25. Срыв сроков поставки. Это также может стать причиной для отказа от груза. Исключение — если принимающая сторона своевременно не известила поставщика об отказе в приемке продукции с просроченным сроком поставки. В таком случае вернуть изделия не получится (ст. 511 ГК РФ).
                26. Какие документы оформлять на возврат товара поставщику

                  Прежде чем начать процедуру обратной отгрузки продавцу, направьте ему письменное уведомление (ст. 483 ГК РФ), чтобы согласовать отгрузку. Процедуру необходимо оформить, чтобы исключить спорные ситуации.

                  Основным документом, подтверждающим факт обратной отгрузки приобретенной продукции, является акт на возврат продукции. Для оформления можно утвердить собственный бланк с учетом специфики учреждения или использовать формы, утвержденные постановлением Госкомстата от 25.12.1998 № 132:

                27. ТОРГ-2 (ОКУД 0330202);
                28. ТОРГ-12 (ОКУД 0330212).
                29. Составить акт можно как в письменной, так и в печатной форме. При составлении документа укажите обязательные реквизиты:

                30. Дата и место составления документа.
                31. Полное наименование контрагентов — участников процедуры возврата.
                32. Подробный перечень материалов, изделий, продукции.
                33. Причины проведения процедуры возврата.
                34. Ссылка на документ, подтверждающий законное право покупателя на возвращение продукции. Здесь могут быть указаны результаты независимой экспертизы качества изделий, ссылка на нарушенные пункты договора, спецификации.
                35. Срок и условия обратной передачи материалов (требования покупателя).
                36. Реквизиты и подписи сторон, печати при их наличии.

                Подписать акт могут только руководители или уполномоченные представители сторон. Подтвердить полномочия можно доверенностью установленного образца (форма М-2). Документ составляется в необходимом количестве экземпляров, но не менее двух (для поставщика и покупателя). К акту обязательно приложите возвратную накладную, претензионное письмо (письмо-сопровождение), результаты независимой экспертизы качества продукции (при поставке бракованного материала).

                Образец акта возврата товара

                Пример оформления процедуры возврата товара

                Рассмотрим ситуацию на конкретном примере: ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» заключило договор № 1 от 01.08.2018 с ООО «Поставка товаров» на приобретение баскетбольных мячей в количестве 100 единиц на сумму 60 000 рублей. Срок поставки — до 31.08.2018. Оплата — 100 % после поставки.

                ООО «Поставка товара» поставило мячи 02.08.2018 в количестве 100 штук. Бухгалтер сделал соответствующие записи:

              • Дебет 0 105 00 340 Кредит 0 302 34 730 — спортивные мячи приняты к учету на сумму 60 000 рублей;
              • Дебет 0 302 34 830 Кредит 0 201 11 000 — произведен расчет с ООО «Поставка товаров» на 60 000 рублей.
              • 07.08.2018 выяснилось, что продавец поставил 30 футбольных мячей и 70 баскетбольных.

                Бухгалтер составил проводки на возврат товара поставщику: Дебет 0 302 34 830 Кредит 0 105 00 440 — составлен акт возврата, на сумму 18 000 рублей (стоимость одного мяча, умноженная на количество = 600 руб. × 30 шт.).

                Параллельно бухгалтер подготовил:

              • Претензионное письмо в произвольном виде с подробным описанием сути претензии.
              • Возвратную накладную по форме ТОРГ-12, утвержденную постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 № 132 (ОКУД 0310001).
              • Акт на возврат товара поставщику.
              • Образец письма на возврат товара поставщику

                Образец возвратной накладной поставщику

                Каждое учреждение самостоятельно принимает решение, какие формы первичной документации использовать в учете: либо унифицированные формы, либо разработанные и утвержденные самостоятельно (ФЗ от 06.12.2011 № 402).

                Как составить акт на возврат

                В организации утверждена своя форма.

                Шаг 1. Прописываем дату и место составления, указываем наименование и ответственных лиц каждой из сторон. Прописываем документ, на основании которого проводится процедура возврата. В нашем случае — договор № 1 от 01.08.2018.

                Шаг 2. Указываем предмет (груз, изделие, продукцию), который подлежит отгрузке продавцу, и основание. В нашем примере — договор на поставку баскетбольных мячей.

                Шаг 3. Указываем причину возврата и результаты проведенной экспертизы, если таковая требуется (брак, низкое качество, дефекты).

                Шаг 4. Теперь прописываем условия покупателя. В нашем случае организация требует произвести замену футбольных мячей на баскетбольные.

                Шаг 5. Затем расписываем реквизиты сторон, подписываем акт и заверяем печатями.

                Образец акта возврата товара поставщику

                Сроки оформления и хранения

                Гражданский кодекс предусматривает конкретные сроки оформления процедуры (ст. 477 ГК РФ):

              • для продукции без срока годности — не позднее двух лет с момента поставки;
              • для товаров с указанным сроком годности — не позднее истечения установленного срока.
              • Хранить документы, подтверждающие, что продукцию вернули, придется не менее 5 лет. На основании Федерального закона № 402 от 06.12.2011, в организации должен быть утвержден порядок хранения бухгалтерских документов. Ознакомьте ответственное лицо с утвержденным порядком под подпись.

                Возврат товара поставщику. Подробная инструкция: законодательство, причины, оформление актов и документов.

                Никто не застрахован от получения товара ненадлежащего качества. А учитывая, что объемы закупок для реализации достаточно большие, возникает вопрос, как вернуть потраченные деньги. Ниже мы рассмотрим, какие основания могут быть для возврата продукции поставщику, как правильно действовать покупателю, чтобы получить назад деньги и какие особенности учитывать в подобных случаях.

                Законодательство, регулирующее вопрос.

              • Гражданским кодексом РФ (далее ГК РФ).
              • Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

              • соразмерного уменьшения покупной цены;
              • безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
              • возмещения своих расходов на устранение недостатков товара (п.1 ст.475 ГК РФ).
              1. Законом о защите прав потребителей (далее Закон).
              2. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

                • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
                • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
                • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
                • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
                • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (п1. ст. 18 Закона).
                • Постановлением АС МО от 03.08.2015 № Ф05-4372/2015, в соответствии с которым требование о замене товара может быть оформлено продавцом, осуществляющим розничную торговлю в тех случаях, когда покупка была возвращена после оплаты.
                • Федеральным законом «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ» от 28.12.2009 №381-ФЗ и иными законодательными актами, регламентирующими отдельные категории торговли.
                • Какие могут быть причины возврата?

                  Основания для возврата перечисленных средств могут быть следующие:

                • отсутствие достаточной информации о поставленной партии;
                • несоответствие доставленного количества товара заявке;
                • неправильная комплектация;
                • несоблюдение сроков передачи товара (если нарушения происходят неоднократно);
                • ассортимент поставки не соответствует заказу;
                • ненадлежащее качество продукции;
                • отсутствие упаковки или тары при транспортировке.
                • Законодатель допускает, что могут присутствовать иные причины возврата, при условии, что они зафиксированы в соглашении о поставке.

                  Как оформить возврат товаров поставщику?

                  Процедура возврата продукции требует надлежащего документального сопровождения.

                  Акт приема-передачи.

                  Обязательным является наличие акта приема-передачи, который составляется и подписывается до возврата товара. Он служит подтверждением того, что продукция действительно не соответствует заявленным характеристикам.

                  Как заполнить Акт приема-передачи?

                  Составляется комиссией, состоящей из представителей сторон с указанием:

                • даты и места оформления акта;
                • сведений о членах комиссии;
                • реквизитов соглашения о поставке и товарно-транспортной накладной;
                • перечисление продуктов ненадлежащего качества с указанием конкретных претензий;
                • заключения независимого эксперта (если был привлечен);
                • требование к поставщику (замена некачественной продукции либо возврат перечисленных средств).
                • Привлечение независимого эксперта повысит скорость возврата, так как позволит избежать споров о том, по чьей вине появился дефект.

                  Если в договоре есть пункт о возврате, как действовать?

                  В данном случае нужно действовать в порядке, прописанном в соглашении. Это упрощает процедуру возврата, потому что право на него уже установлено сторонами. Но, тем не менее, наличие экспертной оценки является желательным, потому что поставщик может начать споры о том, что снижение качества произошло уже после передачи товара покупателю.

                  Налоговые сборы при переотправке некачественных товаров поставщику через границу.

                  Возврат продукции, полученной от иностранного поставщика, осуществляется в соответствии с положениями Таможенного кодекса Таможенного союза. Согласно ему вывоз возможен в двух режимах:

                  В первом случае речь идет о товарах, признанных изначально российскими либо потерявшими статус иностранных после выпуска в свободное обращение. А если брак был обнаружен во время внутреннего таможенного контроля, возврат осуществляется в порядке реэкспорта. В обоих случаях налог на добавленную стоимость, уплаченный при ввозе продукции подлежит возмещению. А расходы на транспортировку – вычету. Для этого в бухгалтерии нужно отразить факт возврата товара за рубеж соответствующими проводками.

                  Что делать при обнаружении некачественного товара?

                  Уведомление поставщика.

                  Уведомление является начальным этапом решения ситуации, возникшей с некачественным товаром. Оно направляется поставщику, который после его получения должен инициировать процедуру замены продукции или возврата денег.

                  Форма ТОРГ-12.

                  Это документ, используемый для установления факта передачи товара. Составляется в 2 экземплярах:

                • первый служит основанием для списания продукции со склада продавца;
                • второй – для оприходования поступления покупателю.
                • В документе указывается:

                • информация о сторонах сделки (название и реквизиты);
                • дата отгрузки, номер накладной;
                • подпись и печать лиц, ответственных за поставку и принятие товара;
                • сведения о перевозчике;
                • информация о лице, которому была выписана доверенность с указанием занимаемой должности и его подписи;
                • размер оплаты за товар (цифрами и прописью).
                • Заполнение документа в свободной форме допускается законодателем, но бухгалтеры редко делают это.

                  Формы ТОРГ-2 и ТОРГ-3.

                  Применятся при оформлении принятия товара, имеющего количественные и качественные расхождения (ТОРГ-2 при приеме товарно-материальных ценностей, ТОРГ-3 – при приемке иностранной продукции).

                  Составляются в соответствии с информацией, указанной в сопроводительной документации (накладных, счет-фактурах и пр.). Служат основанием для составления претензии, поэтому их корректное оформление имеет важное значение.

                  Акты составляются по результатам экспертной приемки отдельно по каждой партии продукции, даже если она поступила по одной накладной.

                  Особенности возврата качественного товара.

                  Право на возврат при отсутствии нарушений со стороны поставщика должно быть прописано в договоре о поставке. Данная операция рассматривается как обратная сделка, в которой стороны меняются местами. При этом закон позволяет оформить возврат отдельной сделкой, если подобное условие не было прописано в договоре.

                  Передача продукции оформляется:

                • товарной накладной (допускается использование формы ТОРГ-12);
                • счет-фактурой.
                • В каждом документе в качестве поставщика указывается покупатель, в роли покупателя – поставщик.

                  Как составить претензию.

                  Установленной формы составления документа закон не предусматривает. Но указание определенных требований является обязательным. К таким относится:

                • дата составления и реквизиты отправителя;
                • суть претензии: подробная информация о выявленных несоответствиях качества и/или количества товара;
                • реквизиты акта о расхождении;
                • требования отправителя о возврате средств;
                • ссылки на законодательство;
                • подпись и печать организации.
                • Претензия должна быть подписана членами комиссии по приему товара и директором организации.

                  Образец претензии.

                  Документ составляется на основании акта о расхождении (чаще всего используется форма ТОРГ-2). Претензия является досудебным способом решения проблемы и основанием для обращения в суд при отсутствии реакции на нее. Ее образец можно скачать здесь.

                  Документ составляется в двух экземплярах, один направляется поставщику, второй остается у покупателя. Можно отдать претензию поставщику лично или направить ее заказным письмом. В первом случае необходима отметка о принятии на вашем экземпляре, во втором – наличие почтового квитка. Таким образом, будет доказано, что документ был получен поставщиком, но проблема не была решена.

                  ○ Советы юриста:

                  У меня небольшой магазинчик деревенской продукции – молоко, кефир, творог и т.д., не так давно мне привезли на реализацию 20 л. испорченного молока. По каким документам мне делать возврат и нужно ли мне писать претензию в Роспотребнадзор?

                  Вам нужно составить акт приема-передачи, подтверждающий, что вы действительно получили испорченную продукцию. Если поставщик не соглашается вернуть деньги добровольно, направьте претензию в его адрес. В случае отказа или отсутствия реакции следует обращаться в Роспотребнадзор или прокуратуру с жалобой и приложением своего экземпляра претензии.

                  Один из поставщиков привез на реализацию торты к празднику, но продать их все не получилось. Как можно оформить возврат и нужно ли платить налог?

                  Возврат нереализованного товара продовольственного назначения возможен только при условии, что подобное установлено договором. В этом случае оформляется сделка обратной купли-продажи, где стороны меняются местами. Соответственно налоги уплачиваются в рамках стандартного договора купли-продажи.

                  Специалист расскажет Как грамотно написать претензию. Образец претензии.

                  Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

                  Акт возврата товара поставщику — образец

                  Для чего нужен акт на возврат некачественного товара поставщику от покупателя?

                  Акт возврата товара представляет собой процедурный документ, который фиксирует факт обратной передачи продукции от покупателя поставщику в предусмотренных договором или законом случаях. Соответственно, он является единственным документом, который при необходимости может подтвердить факт возврата и причины такого шага.

                  Акт составляется представителями сторон. Это могут быть как руководители компаний, полномочия которых определяются на основе устава, так и другие работники компаний, полномочия которых подтверждаются доверенностью.

                  Также следует знать, что возврат вещей продавцу может осуществляться и вне предпринимательских отношений. О правах потребителей при возврате товара можно прочитать в нашей статье, размещенной по ссылке.

                  Возврат продукции

                  Поставляемая покупателю продукция, в соответствии с требованиями статей 454 и 469 ГК РФ, должна отвечать государственным стандартам качества, предъявляемым к товару данного вида, либо требованиям, обозначенным в договоре между сторонами (описанным в соглашении характеристикам, указанным образцам и т. д.).

                  В том случае, если стороны не оговорили требования к качеству продукции и они не определены нормами законодательства, качество товара определяется исходя из его пригодности для целей, для которых он обычно используется.

                  Если поставщиком поставлен некачественный товар, покупатель может инициировать процедуру его возврата. Важно помнить, что возврат товара, согласно статье 475 ГК РФ, возможен только в том случае, если обнаруженные дефекты являются существенными. Перечень недостатков, которые относятся к существенным, указан в пункте 2 статьи 475 ГК РФ.

                  В частности, товар может быть возвращен, если:

                • устранение дефектов невозможно;
                • недостатки обнаружены после их устранения поставщиком;
                • устранение брака требует значительных временных или финансовых затрат, ввиду чего нецелесообразно.
                • Необходимо отметить, что в случае обнаружения существенных недостатков продукции покупатель вправе требовать замены конкретной партии товара (ее части) либо отказаться от дальнейшего исполнения договора. Во всех перечисленных случаях ему будет необходимо возвращать товар поставщику и подтверждать факт возврата соответствующим актом.

                  Иные причины возврата товара

                  Важно помнить, что дефекты поставленной продукции не единственная причина для ее возврата. Так, нормы ГК РФ предусматривают право вернуть товар поставщику (с заменой или без таковой) в следующих случаях:

                • При поставке товара в количестве большем, чем это обусловлено договором. В этой ситуации покупатель, согласно статье 466 ГК РФ, может как принять излишки, так и возвратить их продавцу.
                • При поставке товара в ассортименте, не соответствующем условиям сделки. Покупатель, согласно статье 468 ГК РФ, вправе принять товар либо требовать замены всей партии или только части, не подходящей по ассортименту.
                • Если поставщик в разумный срок не доукомплектовал некомплектный товар, покупатель вправе требовать его замены на соответствующий условиям сделки, согласно статье 480 ГК РФ.
                • Отметим, что для составления акта возврата продукции, не соответствующей условиям сделки, необходима воля обеих сторон. В том случае, если поставщик не согласен с претензиями покупателя к качеству или иным недостаткам товара, вопрос о возврате должен решаться при помощи проведения соответствующих экспертиз или в судебном порядке.

                  Возврат товара на основе соглашения сторон

                  На практике также возможна ситуация, когда возврат продукции осуществляется согласно условиям договора или дополнительного соглашения к нему. В данной ситуации стороны сами могут определить возможные причины возврата. Например, таковой может послужить невозможность покупателя самостоятельно продать приобретенный у поставщика товар или изменение обстоятельств, приведшее к тому, что поставленный товар покупателю уже не нужен.

                  Содержание и образец акта возврата товара ненадлежащего качества, бланк

                  Необходимо помнить, что действующими нормативными актами не предусмотрено какого-либо унифицированного бланка акта на возврат товара поставщику. Соответственно, бланк акта возврата товара от покупателя может быть изготовлен в свободной форме (от руки или выполнен на компьютерной технике), но с соблюдением требований статьи 9 закона «О бухгалтерском…» от 06.12.2011 № 402-ФЗ.

                  В акте следует указать:

                • наименования сторон, от имени которых составляется документ;
                • дату и место составления;
                • инициалы представителей;
                • перечень продукции, подлежащей возврату, список претензий к качеству или указание на иные дефекты товара, а также ссылки на документы, подтверждающие выявленные дефекты (при необходимости);
                • указание на оплату товара, если он оплачен (в случае оплаты также требуется ссылка на сроки возврата денежных средств, если он предполагается);
                • подписи сторон, печати организаций (при наличии).
                • Примерный образец акта возврата некачественного товара поставщику вы можете скачать на нашем сайте.

                  Не стоит забывать, что при проведении процедуры возврата акт должен быть составлен в 2 экземплярах и более (по одному для каждой из сторон), так как он в дальнейшем будет необходим для бухгалтерского учета проведенной операции.

                  Подводя итог, остается отметить, что от грамотного оформления акта возврата продукции зависит не только бухгалтерское оформление операции, но и характер дальнейших взаимоотношений покупателя и поставщика.

                  Как правильно составить акт на возврат товара поставщику

                  В сфере торговли нередки ситуации, когда возникает необходимость возврата поставщику некачественного либо несоответствующего установленным требованиям договора поставки товара.

                  Для урегулирования подобных ситуаций в рамках действующего законодательства предусмотрено составление акта о возврате, подтверждающего факт обратной передачи покупателем полученной ранее продукции.

                  Что это за документ

                  Рассматриваемый документ представляет собой соглашение сторон, составленное в простой письменной форме, которым определен порядок передачи заказчиком ранее полученного имущества от поставщика.

                  Как правило, акт составляется в том же количестве экземпляров, что и договор поставки – по одному для каждой из сторон. Кроме того, образец документа может быть утвержден в виде приложения к заключенному ранее договору – в таком случае урегулировать данную процедуру будет несколько проще.

                  Основные причины возврата

                  Наиболее распространенными причинами возврата приобретенной продукции являются:

                • существенное нарушение поставщиком условий договора поставки (например, сроков);
                • производственный брак;
                • передача некомплектной продукции;
                • нарушение целостности тары (упаковки) либо полное ее отсутствие;
                • несоответствие ассортимента, качества, характеристик или количества единиц товара ранее заявленному;
                • истечение срока годности продукции.
                • О том, как оформить возврат продукции в программе 1С, смотрите на следующем видео:

                  Обязательные составляющие документа

                  Рассматриваемый акт должен быть составлен с учетом норм гражданского законодательства, поэтому в нем в обязательном порядке должны быть отражены:

                • место, дата составления;
                • банковские и иные реквизиты сторон;
                • ссылка на ранее заключенный договор поставки, иные документы, дающие право на возврат товара;
                • причина возврата приобретенной продукции;
                • порядок осуществления возврата имущества;
                • процедура осуществления расчетов между сторонами;
                • печати, подписи сторон.
                • Кроме того, к нему должны прилагаться сопроводительные документы на возвращаемый товар (товарная накладная, счет-фактура), в том числе, подтверждающие ненадлежащее исполнение поставщиком обязательств по договору (претензия, акт о выявленных недостатках).

                  Порядок заключения

                  Как показывает практика, акт составляется с участием обеих заинтересованных сторон. Тем не менее, при согласии поставщика данный документ может быть оформлен в его отсутствие с последующей передачей на подписание.

                  В случае, если документ не может быть подписан руководителем стороны договора поставки, право подписи реализуется представителем с надлежащим оформлением полномочий (составлением доверенности).

                  Подробная информация о том, как заполнить журнал общих работ, приведена здесь.

                  Сроки возврата

                  Возврат продукции ненадлежащего качества поставщику осуществляется в следующие сроки:

                  • гарантийный;
                  • обнаружения недостатков, прописанный в договоре;
                  • в течение двух лет после передачи товара, в случае, если гарантийный срок истек, и он составлял менее двух лет;
                  • годности;
                  • разумный, не превышающий двухлетний период с момента передачи предмета договора, при условии, что в отношении последнего не установлены срок гарантии, годности или иной срок выявления недостатков.
                  • Стороны договора могут самостоятельно определить срок обнаружения недостатков предмета соглашения (либо установить свой гарантийный срок). В таком случае суды не учитывают сроки возврата, перечисленные выше.

                    Кроме того, в договоре также рекомендуется указать начало истечения гарантийного срока. Оно может быть связано с подписанием сопроводительных документов (акта о передаче, товарной накладной), моментом фактической передачи товара покупателю, вводом приобретенного оборудования в эксплуатацию и тому подобными факторами.

                    О недостатках, выявленных при осмотре и проверке предмета договора, покупатель обязан сообщить поставщику незамедлительно. Если же недостатки выявлены в процессе использования приобретенного имущества — требование предъявляется в разумный срок с момента их обнаружения. В какой именно – также целесообразно прописать в договоре.

                    Результатом правильно оформленного документа будет оправдание надежд как покупателя в плане финансового обеспечения, на которое он рассчитывал при заключении договора поставки, так и поставщика, в виде поддержания деловой репутации и возможности исправления выявленных недостатков.

                    В любом случае, достижение соглашения сторон упредит затратную и продолжительную судебную процедуру разрешения конфликтной ситуации.

                    Смотрите еще:

                    • Правила узлов учета тепловой энергии Подготовлены новые правила коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя Минстрой России разработал новую редакцию правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя. Одно из основных изменений — проводить обязательные […]
                    • Безопасность жизнедеятельности законы Правовые основы БЖД Юридической базой всех отраслей законодательства является Конституция РФ (1993 г.), которая обладает наивысшей юридической силой. Основы конституционного строя РФ в области БЖД изложены в статье 7, а права и […]
                    • Оформить спортзал в детском саду Оборудование спортзала в детском саду по фгос: делаем правильно При обустройстве спортзала в детском саду существуют три главных непреложных правила: оборудование должно быть в первую очередь безопасным, то есть соответствовать нормам […]
                    • Приказ минздравсоцразвития от 260411 Приказ минздравсоцразвития от 260411 Выполнять, иду 342н 26.04.11 рф от приказ минздравсоцразвития существовала Ей это 26.04.11 удалось, залезли в головной приказ глубже, порылись там хорошо, а уж 342н привели в […]
                    • Авторское свидетельство и патент Патент и авторское свидетельство: сходство и различия В нашей стране право собственности на любое изобретение может быть передано непосредственно государству, в результате чего выдается авторское свидетельство, действительное 15 лет с […]
                    • Страховой стаж без начислений Что такое страховой стаж Наличие стажа играет первостепенную роль в финансовом обеспечении гражданина, как в период его активной трудовой деятельности, так и в годы его нахождения на пенсии. Одним из видов стажа, то есть времени, когда […]
                    • Подать иск во время суда Обращение в суд. С чего начать? Если предстоит первое обращение в суд, то всегда возникает закономерный вопрос — с чего начать? Этот материал мы подготовили специально для тех кто не имеет опыта подготовки и подачи в суд документов для […]
                    • Закон о банковских операциях Федеральный закон от 2 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 2 декабря 1990 года № 395-1 – основной документ, регулирующий создание и деятельность […]