Исковое заявление о некачественном автомобиле

Оглавление:

Исковое заявление о некачественном автомобиле

Образцы документов.

Образцы договоров, контрактов,
приказов, соглашений. Далее—>

Образцы заявлений.

Образцы заявлений, обращений,
исков, резюме. Далее—>

Образцы для налоговой.

Образцы деклараций,
форм отчетности. Далее—>

Образцы для жизни.

Поздравления, тосты, рецепты
диеты, ремонт, здоровье. Далее—>

В настоящее время довольно часты случаи, когда у купленного нового автомобиля в процессе его эксплуатации начинают проявляться недостатки технического характера, то есть автомобиль не отвечает качественным характеристикам, которые при продаже гарантировал продавец.
В тоже время, в соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору, или при отсутствии в договоре условий о качестве товара, соответствующий обычно предъявляемым требованиям.
В соответствии с частью 1 статьи 20 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» недостатки должны быть устранены незамедлительно.
Согласно части 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении в товаре недостатков покупатель вправе потребовать замены на товар этой же марки или другой марки с перерасчетом цены.
Замена товара продавцом согласно части 1 статьи 21 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» должна быть произведена в течении семи дней со дня предъявления продавцом претензии.
В случае просрочки продавцом выполнения требования покупателя о замене автомобиля продавец согласно части 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность требования покупателем от продавца возмещения морального вреда.
К исковому заявлению о замене автомобиля необходимо приложить расчет неустойки за несвоевременную замену автомобиля и расчет морального вреда.
Далее представлен примерный образец искового заявления о замене автомобиля ненадлежащего качества. Также наряду с заменой некачественного автомобиля применяется иск о расторжении договора купли-продажи автомобиля и возмещении его стоимости.
Также посмотреть юридические консультации по юридическим вопросам.

Далее приведен образец искового заявления (примерный) о замене автомобиля ненадлежащего качества

В ____________суд г._________________

Истец: _____________________________
Адрес_____________________________,
Телефон___________________________

Ответчик: _________________________
Адрес_____________________________,
Телефон___________________________

Исковое заявление
о замене автомобиля по гарантии и взыскание неустойки

«____»__________ я приобрел у ответчика автомобиль марки _____________________ VIN_______, номер двигателя __________, номер кузова ___________, номер шасси _______, стоимостью _____________. Факт покупки автомобиля подтверждается ______________________.
Уже в первые дни после покупки стали выявляться недостатки автомобиля, а именно: (указать недостатки со ссылками на документы технического центра), позднее были обнаружены неисправность и необходимость замены (коробки передач, карбюратора и т.п. — указать со ссылками на документы технического центра).
«____»__________ автомобиль был принят в техцентр для ремонта, с этого времени автомобиль находится в техцентре, но замена необходимых узлов (агрегатов) до сего времени не произведена. Между тем, в соответствии с пунктом 1 ст.20 закона «О защите прав потребителей», недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены незамедлительно. Я был вынужден для поездок арендовать другой автомобиль (копия договора аренды прилагается).
«___»__________ был произведен осмотр автомобиля экспертами _____________________ организации ______________________________. По заключению экспертов выявленные недостатки автомобиля являются существенными. «____»__________ я направил в адрес ответчика претензию, в которой просил заменить автомобиль на аналогичный надлежащего качества. В добровольном порядке ответчик отказался удовлетворить мое требование.
Просрочка ремонта автомобиля составляет ________ дней. Исходя из стоимости автомобиля, размер подлежащей взысканию неустойки составляет ___________________.
Как следует из отметки на претензии, она была получена ответчиком «__»____________, а следовательно, должна быть удовлетворена не позднее «___»___________. Требование о замене автомобиля не удовлетворено до настоящего времени.
Таким образом, на сегодняшний день просрочка выполнения требования о замене товара составляет ______________ дней. Исходя из стоимости автомобиля, размер подлежащей взысканию неустойки составляет ___________________. Действиями ответчика мне причинен существенный моральный вред. Для защиты своих прав я был вынужден обратиться к адвокату, за услуги которого я заплатил _____________.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 15, 18, 20, 21, 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»,

1. Обязать ответчика произвести замену автомобиля на аналогичный качественный в течение семи дней с момента вынесения судебного решения.
2. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку исполнения требования об устранении недостатков товара в размере ___________ рублей.
3. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку исполнения требования о замене товара в размере ____________ рублей.
4. Возместить мне убытки, причиненные продажей некачественного автомобиля, т.е. расходы, связанные с арендой другого автомобиля, в размере ________ рублей.
5. Взыскать с ответчика компенсацию за причиненный моральный вред в размере ________ рублей.
6. Взыскать с ответчика расходы на оплату услуг адвоката в размере

ПРИЛОЖЕНИЕ:
1. Копия приходного кассового ордера (товарного чека), подтверждающего сумму, выплаченную за автомобиль
2. Копия свидетельства о регистрации и гарантийного талона
3. Копия акта осмотра автомобиля
4. Копия претензии с требованием о замене автомобиля
5. Копия документов из техцентра
6. Копия договора аренды автомобиля
7. Копия документов об оплате услуг адвоката
8. Копия искового заявления для ответчика

Дата «____» __________ 20____ г.
_____________________
(подпись) (Ф.И.О.)

Исковое заявление о возврате автомобиля

(исковое заявление о возврате автомобиля и взыскании денежной суммы за Land Rover Discoveri с недостатками)

В____________________ районный суд

Истец: (ФИО, адрес и телефон) _____

Ответчик: (Наименование, адрес, тел.)

Цена иска -3 190 031 рублей

(размер денежных требований)

о защите прав потребителя

Я являюсь собственником автомобиля LAND ROVER DISCOVERI…- год выпуска 2006г., номер двигателя____, идентификационный №_____, цвет золотистый, стоимостью 2195127,00 рублей, который был приобретен у ответчика (ООО______) по договору купли-продажи №___от 22.04.2006г., что подтверждается товарным чеком с отметками о приемке-передаче автомобиля и контрольным листом передачи автомобиля от 30.10.06г.

При покупке автомобиля я внес в качестве предоплаты 50 000 рублей на банковский счет ответчика (ООО _____), что подтверждается счетом №_____и приходным кассовым ордером №____от 22.04.2006г. Оставшаяся сумма — 2145127,00 рублей была оплачена мной в безналичном порядке путем перечисления средств на банковский счет ответчика (ООО_____), что подтверждается платежным поручением №__ от 26.10.2006г.

Согласно сервисной книжки, на автомобиль был установлен гарантийный срок, продолжительностью 3 года или 100 тыс. км. пробега с даты передачи автомобиля покупателю.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых такой товар обычно используется.

Я эксплуатировал автомобиль строго в соответствии с правилами, изложенными в «Руководстве по эксплуатации автомобиля». При пробеге автомобиля 12418 км. я провел первое техническое обслуживание, при пробеге 24507 км. — второе (оба в техническом центре Ответчика, о чем сделаны соответствующие отметки в талонах учета обслуживания сервисной книжки). Однако менее чем через год, в период гарантийного срока, во время работы автомобиля в двигателе появился посторонний звук в виде стука.

23.10.2007г. я доставил автомобиль с недостатками в сервисное предприятие ответчика для ремонта. После осмотра автомобиля и разбора двигателя руководитель сервисной службы _________ сказал, что недостаток двигателя является производственным дефектом, а именно, следующее: » так как палец был плохо запрессован, он разбил поршень».

Согласно п. 5.2.2. Договора (подписанного между нами), при отсутствии необходимых для выполнения гарантийного ремонта запасных частей и иных комплектующих на складе продавца, срок устранения недостатков составляет не более 60-ти дней. По истечению 60-ти дней, я еще в течение 8-ми месяцев я неоднократно обращался в сервисный центр (приезжая и по телефону) с просьбой произвести ремонт автомобиля. Однако ремонт автомобиля ответчик не выполнил.

09.09.2008г. я обратился к ответчику с письменной претензией, в которой потребовал в 7-дневный срок заменить автомобиль модели Land Rover Discoveri… ненадлежащего качества на новый автомобиль другой модели — Land Rover Range Rover с соответствующим перерасчетом покупной цены. В удовлетворении предъявленных требований мне было необоснованно отказано.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан технически сложный товар, при обнаружении в нем существенного недостатка, имеет право на отказ от исполнения договора купли-продажи, право на возврат технически сложного товара и возмещение уплаченной за некачественный товар суммы, а также на полное возмещение убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей», «существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени.

Автомобиль мой находится в ремонте уже более года и до сих пор в неисправном состоянии. По закону, продавец обязан удовлетворить требование потребителя, предъявленное в период гарантийного срока, если не докажет, что недостаток товара возник после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил использования товара (п. 5 ст. 18 Закона). Ответчиком (ООО ____) никаких доказательств, свидетельствующих о неправильной эксплуатации автомобиля, мне предоставлено не было.

Срок удовлетворения требования о замене товара ненадлежащего качества — в течение семи дней со дня предъявления требования потребителя. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования (п. 1 ст. 21 Закона). При возврате товара ненадлежащего качества (см.: претензию на возврат товара ненадлежащего качества) потребитель должен получить такой же либо аналогичный новый товар, то есть товар — не бывший в употреблении (п. 2 ст. 21 Закона). За просрочку удовлетворения законного требования потребителя законом предусмотрена уплата продавцом неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки (ст. 23 Закона).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением его прав. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который заключается в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности пользоваться автомобилем, для приобретения которого мною была израсходована значительная сумма семейного бюджета, уже более года.

Согласно ст. ст. 13, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе добиваться от продавца полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением его прав. К убыткам в данном случае относятся мои расходы по обращению за юридической помощью, которые составили 1000 рублей, что подтверждается кассовым чеком и квитанцией Юридической компании от 19.11.08г.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 15,17,18, 21, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с тем, что я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи автомобиля

1. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение стоимости некачественного автомобиля LAND ROVER DISCOVERI…, год выпуска 2006г., номер двигателя ________, идентификационный №________, 2 195127,00 рублей.

2. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку за просрочку удовлетворения законного требования потребителя в сумме 943 904,61 рубля.

3. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение убытков, связанных с обращением за юридической помощью, 1000 рублей.

4. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение морального вреда 50 000 рублей.

1. Копия искового заявления.

2. Копия договора купли-продажи №____ от 22.04.06г (у ответчика имеется).

3. Две копии товарного чека с отметками о приемки-передачи автомобиля и контрольным листом передачи автомобиля от 30.10.06г.

4. Две копии счета № ___.

5. Две копии приходного кассового ордера № ____ от 22.04.06г.

6. Две копии платежного поручения №_____ от 26.10.06г.

7. Копия претензии от 09.09.08г. (у ответчика имеется).

8. Копия приложения к договору-заявке №_____от 23.10.07г. (у ответчика имеется).

9. Две копии Свидетельства о регистрации ТС.

10. Две копии Паспорта транспортного средства.

11. Копия Справки-счета _____от 30.10.06г. (у ответчика имеется).

12. Две копии кассового чека и квитанции Юридической компании от 19.11.08г

Подлинники документов будут представлены в судебное заседание.

Расчет неустойки за просрочку выполнения
законного требования потребителя.

Претензия от 09.09.08г. должна быть удовлетворена в срок до 09.10.08г. Просрочка удовлетворения претензии на 20.11.08г. составила 43 дня (с 09.10.08г. по 20.11.08г.).

1% от стоимости автомобиля -2195127,00 р. * 1% = 21951,27 руб.

Сумма неустойки: 21951,27 руб. * 43 дня = 943904,61 рубля

(дата) я приобрел у ответчика автомобиль (марка, VIN, номера двигателя, кузова и шасси, а также стоимость)

Факт покупки автомобиля подтверждается (документы)

В силу ст.4 закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, однако это требование Закона было грубо нарушено.

Уже в первые дни после покупки стали выявляться недостатки автомобиля, а именно: (недостатки со ссылками на документы технического центра), позднее были обнаружены неисправность и необходимость замены (коробки передач, карбюратора и т.п. — со ссылками на документы технического центра).

(дата) автомобиль был принят в техцентр для ремонта, с этого времени автомобиль находится в техцентре, но замена необходимых узлов (агрегатов) до сего времени не произведена. Между тем, в соответствии с пунктом 1 ст.20 закона «О защите прав потребителей», недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены незамедлительно.

Я был вынужден для поездок арендовать другой автомобиль (копия договора аренды прилагается).

(дата) был произведен осмотр автомобиля экспертами организации (наименование).

По заключению экспертов выявленные недостатки автомобиля являются существенными.

Согласно ст.23 закона РФ «О защите прав потребителей» в случае неисполнения требований потребителя в установленные сроки потребитель вправе по своему выбору предъявить другие требования, предусмотренные ст. 18 указанного Закона. В силу ст.18 Закона потребитель имеет право потребовать либо замены товара (для технически сложных товаров — в случае существенных недостатков), либо расторжения договора, либо устранения недостатков, либо уменьшения покупной цены товара.

(дата) я направил в адрес ответчика претензию, в которой просил заменить автомобиль на аналогичный надлежащего качества. В добровольном порядке ответчик отказался удовлетворить мое требование.

Согласно п.1 ст.23 закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков исполнения требования потребителя об устранении недостатков выплачивается неустойка в размере 1 % стоимости товара за каждый день просрочки. Просрочка ремонта автомобиля составляет (количество) дней. Исходя из стоимости автомобиля, размер подлежащей взысканию неустойки составляет (сумма).

Требование потребителя о замене товара, в силу ст. 21 закона РФ «О защите прав потребителей», должно быть исполнено в семидневный срок с момента обращения, а при отсутствии товара для замены — не позднее одного месяца с момента обращения потребителя. Как следует из отметки на претензии, она была получена ответчиком (дата), а следовательно, должна быть удовлетворена не позднее (дата).

За просрочку исполнения требования о замене товара также установлена ответственность в виде неустойки (ст. 23 закона РФ «О защите прав потребителей»). Требование о замене автомобиля не удовлетворено до настоящего времени. Таким образом, на сегодняшний день просрочка выполнения требования о замене товара составляет (количество) дней. Исходя из стоимости автомобиля, размер подлежащей взысканию неустойки составляет (сумма).

Действиями ответчика мне причинен существенный моральный вред.

Согласно ст. 15 закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю нарушением его прав, подлежит возмещению причинителем вреда.

Для защиты своих прав я был вынужден обратиться к адвокату, за услуги которого я заплатил (сумма).

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст.15, 18, 20, 21, 23 закона РФ «О защите прав потребителей»,

1. Обязать ответчика произвести замену автомобиля на аналогичный качественный в течение семи дней с момента вынесения судебного решения.

2. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку исполнения требования об устранении недостатков товара в размере (сумма) рублей.

3. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку исполнения требования о замене товара в размере (сумма) рублей.

4. Возместить мне убытки, причиненные продажей некачественного автомобиля, т.е. расходы, связанные с арендой другого автомобиля, в размере(сумма) рублей.

5. Взыскать с ответчика компенсацию за причиненный моральный вред в размере (сумма) рублей.

6. Взыскать с ответчика расходы на оплату услуг адвоката в размере (сумма) рублей.

1. Копия приходного кассового ордера (товарного чека), подтверждающего сумму, выплаченную за автомобиль

2. Копия свидетельства о регистрации и гарантийного талона

3. Копия акта осмотра автомобиля

4. Копия претензии с требованием о замене автомобиля

5. Копия документов из техцентра

6. Копия договора аренды автомобиля

7. Копия документов об оплате услуг адвоката

Исковое заявление о взыскании убытков, причиненных некачественным ремонтом автомобиля

В [наименование суда, в который подается иск]

[Ф. И. О./наименование]

адрес: [вписать нужное]

Цена иска: [указать сумму] рублей

[число, месяц, год] я предоставил Ответчику принадлежащий мне на праве собственности автомобиль марки [вписать нужное] модели [вписать нужное], государственный номер [значение], номер двигателя [значение], номер кузова [значение], номер шасси [значение] для проведения ремонта. Между мной и Ответчиком был заключен договор на проведение ремонтных работ от [число, месяц, год] (далее — Договор).

В соответствии с условиями Договора Ответчик обязался качественно и своевременно осуществить ремонт [указать, какие узлы, детали должны быть отремонтированы или заменены]. Я оплатил работы Ответчика [наличными денежными средствами/путем перечисления денежных средств на банковский счет] в сумме [сумма цифрами и прописью] рублей, что подтверждается [вписать нужное].

[число, месяц, год] я принял автомобиль по акту приема-передачи, при его осмотре недостатков выявлено не было.

Спустя [указать период времени] в автомобиле [указать, при каких обстоятельствах] была снова обнаружена поломка, аналогичная той, по поводу которой я обращался к Ответчику.

Я обратился [например, в экспертную службу или в автосервис], где после диагностики был сделан вывод о том, что предыдущие ремонтные работы были произведены некачественно и неполадки не были устранены.

В соответствии с п. 3 ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон) потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы. Гарантийный срок [по Договору составляет (вписать нужное)/не был установлен Договором].

[число, месяц, год] я направил Ответчику претензию с требованием на основании п. 1 ст. 29 Закона безвозмездно устранить недостатки выполненной работы в течение [срок]. Однако Ответчик [отказался выполнить мои требования, ссылаясь на (вписать нужное)/оставил претензию без ответа].

В связи с этим я был вынужден обратиться в автосервис [наименование], где был произведен качественный ремонт моего автомобиля. Стоимость ремонта составила [сумма цифрами и прописью] рублей, что подтверждается [вписать нужное].

В результате незаконных действий Ответчика мне был причинен материальный ущерб в размере [сумма цифрами и прописью] рублей, куда включены расходы на некачественный ремонт, произведенный Ответчиком, расходы на ремонт, произведенный [наименование автосервиса], а также [иные расходы, вызванные невозможностью воспользоваться автомобилем, например, расходы на общественный транспорт]. В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие уклонения от их возврата подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Также согласно ст. 30 Закона за нарушение срока устранения недостатков, определенного в претензии, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню).

Кроме того, незаконными действиями Ответчика мне были причинены физические и (или) нравственные страдания [указать, в чем они выразились].

В соответствии со ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 4, 13, 15, 17, 29, 30 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», статьями 15, 151, 395 ГК РФ, статьями 131, 132 ГПК РФ, прошу:

1. Взыскать с [наименование Ответчика] сумму материального ущерба в размере [сумма цифрами и прописью] рублей.

2. Взыскать с [наименование Ответчика] проценты за пользование чужими денежными средствами в размере [сумма цифрами и прописью] рублей.

3. Взыскать с [наименование Ответчика] неустойку за нарушение срока устранения недостатков выполненной работы.

4. Взыскать с [наименование Ответчика] сумму компенсации морального вреда в размере [сумма цифрами и прописью] рублей.

1. Уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление Ответчику копии искового заявления и приложенных к нему документов.

2. Договор на проведение ремонтных работ.

3. [Документ, подтверждающий оплату ремонтных работ Ответчику].

4. Акт приема-передачи автомобиля из ремонта.

5. Заключение экспертной службы/автосервиса о причинах повторной поломки.

6. Претензия Ответчику с требованием безвозмездно устранить недостатки выполненной работы.

7. Ответ Ответчика на претензию.

8. Договор с [наименование автосервиса] на проведение ремонтных работ

9. [Документ, подтверждающий оплату ремонтных работ автосервису].

10. [Документы, подтверждающие иные расходы Истца].

11. [Документы, подтверждающие причинение Истцу морального вреда].

12. Расчет размера процентов за пользование чужими денежными средствами.

13. Расчет размера неустойки за нарушение срока устранения недостатков, определенного в претензии.

14. Доверенность/иные документы, подтверждающие полномочия на подписание искового заявления.

15. [Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых Истец основывает свои требования].

[подпись, инициалы, фамилия лица, подписавшего заявление]

Образец искового заявления о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества с сайта Абазинского районного суда Республики Хакасия: http://abazinsky.hak.sudrf.ru

В . районный суд

Истец: (ф.и.о.)
проживающий по адресу: .. тел. ..

Ответчик: (ф.и.о. или наименование)
проживающий (расположенный) по адресу: .. тел. ..

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о взыскании потребителем уплаченной суммы
за товар ненадлежащего качества, причиненных ему убытков,
неустойки и компенсации морального вреда

» . » . г. я приобрел у Ответчика . (наименование товара), уплатив за покупку . рублей.

» . » . . г. я обнаружил, что товар ненадлежащего качества, а именно: . (несоответствие качества товара установленным требованиям).

» . » . . г. я заявил ответчику письменное требование ( претензию ) о возврате уплаченной за товар суммы в течение десяти дней. Но ответчик не ответил (отказался вернуть уплаченную сумму, сославшись на . (причины отказа).

Вследствие продажи товара ненадлежащего качества мне были причинены убытки . (реальный ущерб и/или упущенная выгода) на сумму . рублей, что подтверждается . (документ(ы)).

Согласно п. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение срока, предусмотренного ст. 22 данного Закона , Ответчик обязан уплатить мне неустойку (пеню) в размере 1 (одного) процента цены товара за каждый день просрочки.

Согласно п. 2 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» такая неустойка взыскивается сверх убытков в полной сумме.

Ответчик, не возвращая уплаченную сумму, не только нарушает мое законное право, но вынуждает меня тратить много сил и времени на переговоры с ним.

Вследствие необходимости вести с продавцом длительные бесполезные переговоры я и члены моей семьи постоянно испытываем сильные нервные стрессы.

Поэтому считаю, что своими действиями Ответчик наносит нам нравственные и физические страдания, то есть моральный вред, на компенсацию которого я имею право в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» .

Моральный вред я оцениваю в сумме . рублей.

» . » . . г. в адрес Ответчика мною было направлено повторное письменное требование о возврате уплаченной суммы, возмещении убытков, уплате неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. ст. 15, 151, и 503 ГК РФ , ст. ст. 13, 15, 17, 18, 22, 23, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» , ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ

1. Взыскать с ответчика уплаченную сумму за товар ненадлежащего качества, проданный . в размере . рублей.
2. Взыскать с ответчика в мою пользу убытки от продажи товара ненадлежащего качества в размере реального ущерба — . рублей и упущенной выгоды — . рублей, всего — . рублей.
3. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку (пеню) на день вынесения судебного решения.
4. Взыскать с ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда — . рублей.

Всего по указанным основаниям взыскать с ответчика — . руб.

Также согласно п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона ).

1. Копия искового заявления и приложенных документов (по числу лиц, участвующих в деле).
2. Копия документа о покупке товара.
3. Документ о ненадлежащем качестве товара.
4. Копия требования о возврате уплаченной суммы от » . » . . г.
5. Копия повторного требования о возврате уплаченной суммы, возмещении убытков, уплате неустойки (пени) и компенсации морального вреда от » . » . . г.
6. Иные документы в подтверждение доводов истца.

(подпись истца) _____________

Примечание: В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Рекомендуем по теме : Исковые заявления в защиту прав потребителя о возврате, обмене товара

Претензии потребителей о недостатках автомобиля, некачественной бытовой техники

Рекомендуем по теме статьи и комментарии:

Претензии потребителей по договору подряда к срокам и качеству работ. Взыскание штрафа

Претензии потребителя к качеству пластиковых окон ПВХ. Судебная практика

и иные материалы в рубрике защита прав потребителей

Иск о взыскании компенсации за некачественный ремонт автомобиля

Исковое заявление

о взыскании компенсации за некачественный ремонт автомобиля по договору автострахования (каско)

01 января 2016 года по адресу: город Москва, ул. Бутырская, 6 произошло дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП) с участием автомобиля BMW 3, государственный регистрационный знак АА777 под управлением Бойко А.В. и принадлежащего мне автомобиля Мазда СХ5, государственный регистрационный знак ХХ777 под моим управлением.

Принадлежащий мне автомобиль Мазда СХ5 застрахован по программе комплексного автострахования (каско) в страховой компании «АльфаСтрахование», что подтверждается страховым полисом.

11 января 2015 года я обратился в страховую компанию «АльфаСтрахование (далее – ответчик) с заявлением о выплате страхового возмещения, приложив все необходимые документы.

В свою очередь, страховая компания выдала направление на ремонт автомобиля, однако ремонт был произведен некачественно, что подтверждается заключением по результатам осмотра, проведенного специализированной организацией.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ “О защите прав потребителей” потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать, в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы.

Ст. 30 Закона РФ “О защите прав потребителей” предусмотрено, что недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Согласно п. 5 ст. 28 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Указанные действия страховщика стали причиной моих нравственных переживаний, в связи с чем я считаю, что мне также был причинен моральный вред, который подлежит возмещению на основании ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” и сумму которого я оцениваю в 10 000 рублей.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таковых условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии с положениями ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

В соответствии с п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ “О защите прав потребителей” при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, в в соответствии со ст. ст. 15, 309, 310, 929, 931, 1064 ГК РФ; ст. ст. 3, 29 ГПК РФ; ст. ст. 12, 14.1 ФЗ от 25.04.2002 N 40-ФЗ; ст. ст. 9, 10 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 “Об организации страхового дела в РФ”, ст. ст. 13, 15, 17 Закона РФ “О защите прав потребителей”

ПРОШУ:

Взыскать с ответчика в мою пользу:

  1. Компенсацию за некачественный ремонт авто по договору автострахования (каско)
  2. Компенсацию морального вреда
  3. Штраф в размере 50% от присужденной мне суммы.

Приложения:

  • Копия договора страхования
  • Доказательство того, что ремонт по направлению страховой компании был произведен некачественно: копия заключения по результатам осмотра, проведенного специализированной организацией.
  • Расчет исковых требований.
  • Копии искового заявления и приложенных к нему документов.
  • Квитанция об уплате государственной пошлины.
  • Дело по обвинению в краже

    Единственное, о чем я жалею – что не знала об адвокате Ольге Жуковой, когда мою дочь задержали и предъявили обвинение в краже. Я тогда растерялась и понадеялась на государственного адвоката, бесплатного. Как выяснилось – зря.

    Дело по замене содержания под стражей

    Моего отца обвинили в мошенничестве и заключили под стражу. Но он страдает тяжелым сердечным заболеванием, с которым в камере находиться противопоказано. Но когда я попытался с этим вопросом к судье обратиться, меня даже не стали слушать.

    Дело о невыплате компенсации по КАСКО

    Попала в серьезную аварию, сама, к счастью, осталась жива, а машина – груда металлолома. Автомобиль для меня – необходимость, поэтому я очень надеялась на выплату страховки, чтобы купить другой. И была в отчаянии, когда страховая выплатила мне всего половину ожидаемой суммы!

    Дело о страховании ипотечной квартиры

    Я хотел взять квартиру в ипотеку – банк предлагал очень выгодные условия. Но поскольку сам я ни в недвижимости, ни в экономике ничего не понимаю, решил довериться профессионалу.

    Дело о разделе имущества супругов

    Муж нашел молодую любовницу и решил со мной разводиться. Мы в браке больше 30 лет прожили, я не работала, воспитывала дочку. А все имущество он на себя записывал, и квартиру, и машину, и дачу. Да так хитро, что вроде как это совместно нажитым и не считалось.

    Дело об определении порядка общения с ребенком

    Бывшая жена категорически запрещала мне видеться с сыном. При том, что алименты я платил добровольно, исправно и очень немаленькие. Ругаться с ней больше не было сил, пришлось подавать в суд, чтобы хоть так право видеться с ребенком получить.

    Дело о взыскании кредитов коллекторами

    Мне грозила участь стать бомжом – за то, что сын взял несколько кредитов, а платить по ним перестал, банк мог забрать у нас квартиру. Мало того, повадились коллекторы, а на самом деле – бандиты с большой дороги! И телефоны обрывали, и в подъезде на стенах гадости писали.

    Адвокатские услуги Жуковой Ольги Сергеевны

    ФИНАНСОВО-ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

    Общественная организация по защите

    прав потребителей КОНСУЛ

    Защита прав дольщиков. Судебная строительная экспертиза

    Замена автомобиля по гарантии. Автотехническая экспертиза автомобилей

    Споры со страховыми компаниями. Иски к страховой компании

    Образцы претензий и исков

    Судебная практика

    Вопрос-Ответ

    Полезные советы

    ______ городской суд

    ИСТЕЦ:
    ОТВЕТЧИК:
    Сумма иска: ______ рублей
    Гос. пошлина: ______ рублей
    Подсудность: ______________

    Исковое заявление о возврате автомобиля ненадлежащего качества импортеру

    _._._г. между мной, ______, с одной стороны, и ООО «______», с другой стороны, был заключен договор купли-продажи автомобиля ______, VIN______, двигатель №______, кузов №______, цвет______. На автомобиль была установлена гарантия продолжительностью Х года или до пробега в ______километров. Условия предоставления и поддержки гарантии с моей стороны были соблюдены в полном объеме.

    В течение гарантийного периода эксплуатации автомобиля, в связи с обнаружением достаточно серьезных производственных дефектов, проявившихся по причинам, изначально заложенным на заводе изготовителе, я неоднократно обращался на сервисные центры для их устранения. Тем самым в течение длительного срока не имел возможности осуществлять эксплуатацию автомобиля.

    За время эксплуатации автомобиля были неоднократно выявлены и систематически устранялись многочисленные дефекты:

    1. ___________________.
    2. ___________________.
    3. ___________________.

    Полный развернутый перечень обнаруженных и систематически устраняемых на автомобиле недостатков (дефектов) возможно выявить на основании заказ-нарядов. На сегодняшний момент, в ситуации надлежащей эксплуатации автомобиля, своевременного прохождения регламентных технических обслуживаний, абсолютно очевидно, что дефекты имеют исключительно производственный характер и проявляются систематически.

    В _._г. у автомобиля опять появились неисправности: пропала тяга двигателя, появилась неисправность пневмоподвески, появилась неисправность КПП, трос нижней створки багажника не убирался автоматически обратно, что не давало возможности пользоваться багажником. Т.к. «______» прекратил свое существование, в начале марта истец позвонил на горячую линию Ленд Ровер в России с вопросом о том, куда мне обратиться по поводу гарантийного ремонта автомобиля. На горячей линии сказали, что он может воспользоваться услугами любого официального дилера и предложили обратиться к ближайшему официальному дилеру, находящемуся в городе ______ ООО «______». Истец связался с сервисным центром официального дилера ООО «______» в городе ______, сообщил о неисправностях. Ему предложили на эвакуаторе приехать _._._г. в сервисный центр. Оплата эвакуатора ______ рублей подтверждается квитанцией от ______. Работы по устранению дефектов по гарантии были закончены только ______, что подтверждается заказ-нарядом ПРМ ______.

    _._._г.автомобиль снова вышел из строя и дальнейшая эксплуатация его не возможна – появились посторонние металлические лязгающие звуки в ДВС, пропала тяга загорелись индикаторы неисправности ДВС. Ближайший сервисный центр находится на расстоянии свыше Х км.

    Направленная истцом претензия (получена _._._г.) в адрес ответчика осталась без удовлетворения.

    Согласно ст. 20 закона «О защите прав потребителей», недостатки, обнаруженные потребителем должны быть устранены продавцом, организацией выполняющей функции продавца, незамедлительно, т.е. в течении времени нормально необходимого для устранения (производства ремонта) конкретного дефекта. В связи с существенным отступлением от качества, допущенным на заводе-изготовителе, и образовавшимися по этой причине дефектами, я в значительной степени лишаюсь того, на что вправе был рассчитывать при приобретении дорогостоящего автомобиля иностранного производства.

    Согласно ст. 24 закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

    В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

    Факты многократного выхода из строя автомобиля, сопровождающиеся с устранением повторно проявляющихся дефектов, в ситуации нарушения максимально допустимого срока осуществления ремонта автомобиля являются самостоятельными основаниями для расторжения договора купли-продажи.

    Сумма неустойки за просрочку удовлетворения требований истца, подлежащая взысканию с ЗАО «______» составляет с _._._г. по _._._г. _____ рублей.

    На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 18, 19, 20, 23 закона «О защите прав потребителей», прошу суд обязать:

    1. ЗАО «______» принять принадлежащий мне автомобиль ненадлежащего качества;
    2. ЗАО «______» выплатить уплаченную за автомобиль денежную сумму в размере ______рублей;
    3. ЗАО «______» компенсировать моральный вред в размере______рублей, причиненный нарушением имущественных прав;
    4. ЗАО «______» выплатить неустойку из расчета ______ рублей за каждый день просрочки начиная с _._._г. по _._._г. (ориентировочно _ дней просрочки) ограничив размер в ______рублей.
    5. ответчиков возместить расходы по уплате гос пошлины в размере ___ рублей;


    © 2015 | Москва, Старая Басманная 33. Тел.: 8 (495) 532-46-80

    Смотрите еще:

    • Пенсия за май 2018 выплаты ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ О НОВОМ ЗАКОНОПРОЕКТЕ О ПЕНСИЯХ Подписка на новости Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail. 24 апреля 2018 Выплата и доставка пенсий отделениями почтовой связи будет произведена в мае 2018 […]
    • Заявление анкета на загранпаспорт старого образца до 14 лет Загранпаспорт старого образца на ребенка Загранпаспорт старого образца (64 серия) на ребенка до 18 лет (выдается сроком на 5 лет). С 1 марта 2010 года каждый ребенок (включая младенцев) должен иметь личный загранпаспорт для выездов за […]
    • Правило богданова Богданова Екатерина Комментарии А КАК ЧИТАТЬ ПО ДИАГОНАЛЕ? Я ВОТ ПОПЫТАЛСЯ НО ЧЁТА БУКВЫ В СЛОВА НЕ СКЛАДЫВАЮТЬСЯ. Оценка 1 из 5 звёзд от Молодчага 04.11.2017 19:09 Даже по диагонали читая, все равно не смогла одолеть. Непонятно Елена […]
    • Нотариусы г Новый уренгой Нотариусы Новый Уренгой Ниже представлен список нотариусов в выбранной категории. Чтобы посмотреть подробную информацию по конкретному нотариусу, кликните по ФИО нотариуса. Нотариус Агапова Татьяна Николаевна Телефон: (34949) 4-05-35 […]
    • Нотариус новинский бульвар Нотариусы района Москвы Арбат Ниже представлен список нотариусов в выбранной категории. Чтобы посмотреть подробную информацию по конкретному нотариусу, кликните по ФИО нотариуса. Нотариус Афанасьева Надежда Викторовна Телефон: +7 (495) […]
    • Закон 2181 от 21122000 Парус Iнтернет-Консультант ДЕРЖАВНА МИТНА СЛУЖБА УКРАЇНИ ЛИСТN 3/15-3699-ЕП від 25.07.2001 Начальникам регіональних митницьНачальникам митниць ( Лист втратив чинність на підставі Листа Державноїмитної службиN 11/6-15/11246-ЕП від […]
    • 83 приказ минкомсвязи 83 приказ минкомсвязи Зарегистрировано в Министерстве юстиции Российской Федерации 4 июня 2014 года, регистрационный N 32560 http://www.rg.ru/2014/07/18/kommutacia-dok.html Опубликовано 18 июля 2014 г. Вступает в силу: 29 июля 2014 […]
    • Закон о браке 1969 Кодекс о браке и семье РСФСР от 30 июля 1969 г. (КоБС РСФСР) (с изменениями и дополнениями) (утратил силу) Кодекс о браке и семье РСФСР от 30 июля 1969 г. С изменениями и дополнениями от: 4 декабря 1979 г., 30 января, 25 апреля 1984 г., […]