Жалоба приватбанк

Оглавление:

Жалоба приватбанк

BASS-терминалы ПриватБанка — КИДАЛОВО

Не советую пользоваться BASS-терминалами от ПриватБанка, это КИДАЛОВО.

izyumskiy_m в сообществе kharkov пишет:

Около года назад, перейдя под юрисдикцию местной власти, Харьковский метрополитен объявил о внедрении инновации — «социальных карт» для льготного контингента пассажиров подземки, дающих, или, вернее, подтверждающих право бесплатно пользоваться услугами перевозчика.

Аргументов для внедрения «социальной карты» было три:
— борьба с поддельщиками льготных удостоверений,
— уменьшение очередей на служебных входах,
— экономия за счёт заработных плат сотрудников, контролирующих эти самые служебные входы.

Одной из главных причин, якобы вынудивших руководство метрополитена прибегнуть к решительным мерам, уже традиционно называлась недостаточность средств от государства, компенсировавших бесплатный перевоз льготников, и посему — возникшая у метрополитеновцев необходимость самостоятельно оптимизировать данные затраты.

Для того чтобы подтвердить своё право бесплатного проезда и удобнее пользоваться льготой, пенсионерам, инвалидам и прочим гражданам, такую льготу в соответствии с законодательством имеющим, предлагалось оформить в любом отделении харьковского ПриватБанка бесконтактную именную магнитную карту.

С этой картой человек смог бы проходить в метро через обычные турникеты со специальным экраном (или сканером), минуя служебный вход и избавляясь от необходимости стоять в очереди возле этого самого входа.

Тогда же возник вопрос о гражданах, имеющих льготы и по каким-либо причинам не получивших социальную карту — приехавшим, например, с области или другого города, не успевшим или не пожелавшим оформить «пластик», но не потерявшим при этом данной законодательством льготы.
Было заявлено, что такие граждане, конечно, смогут проходить в транспортное подземелье, но для получения этого права им необходимо будет зарегистрироваться со своим удостоверением в специальном журнале, после чего пассажира пропустят через турникет по «общей карте».

Недавно (примерно с середины мая) данное обещание начало исполняться (до этого льготники могли по старинке проходить через служебный вход, предъявив дежурному удостоверение). Теперь служебные входы закрыли наглухо (ограничив при этом пронос крупногабаритного или тяжёлого багажа), возле них установили столы, за которые посадили сотрудников, регистрирующих пассажиров в канцелярские книги. Кроме них (один-два человека на каждом входе) на некоторых станциях возле одного из турникетов поставили ещё по сотруднику с «общей картой», пропускающему зарегистрировавшихся в журнале пенсионеров.

Таким образом пропал смысл второго и третьего из приведённых выше аргументов в пользу внедрения социальных карт. Естественно, просто предъявляя сотруднику станции удостоверение, льготники проходили через служебный вход намного быстрее, чем теперь. Особенно это актуально для таких станций как «Южный вокзал» и «Проспект Гагарина», которыми пользуются пассажиры приехавших из области и других городов. Теперь там возникают длинные очереди, и бабушкам с дедушками приходится стоять в неимоверной давке по 10-15 минут чтобы зарегистрироваться и пройти на платформу.

Ну и конечно это не уменьшило, а увеличило в два-три раза число работников метрополитена, контролирующих перемещение льготников.

Что касается первого аргумента — борьбы с поддельными удостоверениями, с самого начала было видно, что такую борьбу затеяли старыми методами: бороться с «липовыми» льготниками за счёт «настоящих». А о том, что выявление и наказание лиц, подделывающих документы, является делом правоохранительных органов, а не транспортников и прочих желающих, у нас уже давно забыли. На это можно было бы закрыть глаза, даже порадоваться, если бы принятые меры были эффективны, но на деле результат оказался противоположным тому, которого ожидали.

Создав массу хлопот и неудобств как для людей, имеющих льготы, так для себя самих, метрополитеновцы спровоцировали появление десятков тысяч льготных пластиковых карт, пусть и не поддельных, пусть и именных, но которыми может пользоваться кто угодно.
Ведь для того чтобы пройти через турникет данную карту не нужно никому предъявлять, даже из кошелька доставать не обязательно — достаточно просто приложить портмоне её содержащую к нужной панели турникета и радостно продолжать свой путь!
Раньше дежурные на служебных входах проверяли предъявляемые удостоверения и при возникновении подозрений относительно их подлинности или принадлежности данному пассажиру вызывали милиционера, но поставить сотрудника милиции возле каждого турникета и проверять каждого пользующегося бесконтактными картами пассажира стало просто невозможно!
И если милиции раньше достаточно было для выявления нарушителей стоять на служебном входе, через который идёт поток только льготников, то теперь нужно угадывать их в общем потоке пассажиров, следующих через все турникеты!

Льготники, многим из которых метро нужно не чаще чем раз в неделю или месяц, а то и вообще им не пользующиеся, теперь передают свои карточки знакомым или родственникам, нуждающимся в данном виде городского транспорта гораздо сильнее. Со старым бабушкиным пенсионным удостоверением такой трюк точно не прошёл бы!

Что же получается: руководство метрополитена в купе с городскими властями, под чьим контролем данное предприятие находится, планируя «карточную игру» не смогли предугадать таких последствий? Автор этих строк не склонен преуменьшать интеллектуальные способности данных господ. Начиная игру, они точно «знали прикуп», хотя и вряд ли прельщались перспективой проживания в будущей столице зимних олимпийских игр 2014 года. Их и здесь «не плохо кормят»!

Очевидно, что единственной стороной, получающей выгоду от описываемой инициативы, является местный ПриватБанк!

Да, обслужить всех льготников, выдав им бесплатно бесконтактные именные карты нелегко (хотя для банка, имеющего столь разветвлённую сеть и не так уж сложно). Но суть в том, что выдаваемая карта может использоваться отнюдь не только для бесплатного проезда в подземке, но и для получения пенсии или других социальных выплат, оплаты приобретенных товаров и услуг, ну и для прочих целей, коим служит обычный банковский «пластик».
Кроме того, при оформлении карты, клиенту предлагаются (или навязывается) две дополнительные услуги, также оформленные в пластике: депозитная («Копилка») и кредитная карта!

Наблюдая за этой «карточной игрой» с самого её начала, мы были уверены, и в процессе самой «игры» эта уверенность на сто процентов подтвердилась, что единственным её смыслом было и остаётся существенное увеличение числа клиентов ПриватБанка в городе Харькове!

А какой от этого прок для метрополитеновцев и городского начальства, спросите вы? В ответ же автор предложит вспомнить дедушку Ленина, который, по слухам, завещал делиться.

В завершении позволим себе небольшой прогноз относительно финала данной авантюры.

Судя по тому столь жёстко в последние дни взялись за тех льготников кто карточек не имеет, можем делать вывод что игра приближается к завершению и указанная жёсткость призвана «загнать» в ПриватБанк самых стойких, недисциплинированных и невнимательных льготников.

Исходя из неудобств для самих метрополитеновцев, связанных с
регистрацией пассажиров с простыми удостоверениями в журналы (а такие льготники будут всегда, ибо город существует не сам по себе и к нам время от времени приезжают таки неместные, в том числе и пенсионного возраста), можем предположить, что служебные входы рано или поздно (скорее рано, чем поздно) таки раскупорят и вернуться к старой системе «визуального» контроля.

А взяв во внимание описанные широкие возможности использование льготных бесконтактных карт лицами, которые их владельцами не являются, можем предположить что в скорости отменят и льготные карточки как способ проникновения в метро через турникет. Сама же карточка останется действительной, но её нужно будет по старинке предъявлять дежурному на служебном входе. Ну и конечно она не утратит тех свойств, ради которых весь огород и городился: свойств обычной банковской пластиковой карты для получения пенсии, расчётов в магазинах и т.п.

В итоге овцы, в лице льготников, останутся относительно целыми (вернётся старая удобная для всех система льготного проезда в метро), зато волки будут сыты (приобретённая ПриватБанком клиентская база никуда не денется, разве что за счёт естественной убыли будет сокращаться, а затеявшие данную игру дяди весело распилят полученный результат, отметят успех и начнут разрабатывать новые партии, не менее «социальные»).
Отмену же собственноручно построенной системы лица её инициировавшие и воплотившие объяснят, конечно же, заботой о льготниках. «Хотели как лучше, а получилось как всегда!», — кого у нас таким удивишь?

Очень скоро эта карточная афера забудется, удачливые шулеры, привыкшие видеть в население лохов, втянут нас в новые игры. И население, оставаясь именно населением, а не сообществом граждан, возьмёт в руки предложенные карты, как всегда краплёные, чтобы принять участие в игре, суть, финал и победитель которой предопределены заранее. ?

Нарешті Apple Pay

Тепер усі картки в iPhone. Гаманець більше не потрібен.

БАНК №1 ЗА ДЕПОЗИТАМИ

КАРТКА «УНІВЕРСАЛЬНА»

  • Кредит до 50 000 гривень
  • 7% річних на залишок власних коштів
  • Пільговий період до 55 днів
  • Оформлення без довідок, потрібен тільки паспорт та ІПН
  • АВТО В РОЗСТРОЧКУ
    РІШЕННЯ ЗА 2 ХВИЛИНИ!

    Будь-яке авто з авансом від 10%

    Процентна ставка від 0.01%

    Ваше спекотне літо
    з новим смартфоном!

    Для держателів карток Visa ПриватБанку!
    Смартфони з функцією NFC у розстрочку.

    Швидко оплатити

    Переказ з картки на картку На картки VISA або Mastercard будь-якого банку України

    Купити квиток Купуйте квитки не виходячи з дому

    українців отримують зарплату через ПриватБанк

    активних платіжних карток ПриватБанку — новий рекорд!

    партнерів ПриватБанку підключили послугу «Оплата частинами»

    клієнтів ПриватБанку оформили страхівку «Захист на кожен день”

    страхових виплат отримали клієнти банку за «автоцивілкою» (за 4 місяці 2018 р.)

    Понад 130 млн грн

    сума, на яку ПриватБанк прокредитував ОСББ за «теплими» кредитами

    українських підприємців обслуговуються в ПриватБанку

    підприємців вже приєдналися до проекту «Країна успішного бізнесу»

    ПриватБанк заробив за перший квартал 2018 року

    кредитів видано банком підприємствам малого та середнього бізнесу в 2017 році

    Благодійність

    Збираємо кошти на допомогу армії і пораненим в
    АТО

    Обнаглевший приватбанк — поможет коллективная жалоба! Кто еще делал заказы некст

    Сколько можно обманывать своих клиентов.
    На вопрос, почему сумма изменилась при списании денег за покупку некст в декабре — сначала рассказывали про конвертацию. Что мол так всегда проходит.
    Далее подаю жалобу, почему на одни заказы была конвертация, на другие от той же даты заказа и списания — не было конвертации, рассказать пытались мне сказку про то, что торговая точка изменила сумму на списание ( с 41,37 на 41,63 доллара) и мол потому проходила конвертация.
    Взяла подтверждение у Некста код ARN, что запрос был на списание конкретной суммы, указанной в корзине и в грн.
    Банк теперь придумал следующую сказку — что это банк какой-то там между приватом и магазином переводит в доллары6 и что это банк магазина Некст. На что мне некст сказал, что нет у них своего банка.

    И все это банковские дела. их дела. если я клиент банка — банк должен разбираться во всем этом, на каком основании больше пришла сумма, если нет такой заблокированной, почему снимает просто со счета и больше сумму, а потом разблокирует заблокированные. У клиента не спросили, согласен ли он на бОльшую сумму.

    На мой вопрос- а если б дали запрос на списание миллиона, вы бы сняли? — был дан ответ: да, если пришел запрос от магазина, мы обязаны снять. о..ть

    Одна жалоба в приват банк и человек без средств на существование!

    Все свои деньги я храню на карте приват детской для выплат,на нее люди мне скидывают деньги за заказы,за счет наценки от продаж и живу. Позвавчера вечером захожу в приват не могу перевести деньги,пишу в чат онлайн,отвечают мол поступила информация что ваша карта передана третьи лицам идет следствие,после ходила в отделение там ничего не ведают мол это служба безопасности мы к ним дела не имеем,все скрыто не разглашается,СБУ хреновы нашлись,в общем еду в службу безопасности то же самое ничего не говорят ждите вам позвонят,доправшивали что покупала в интернете что продаю. Как выяснилось сегодня одна моя клиентка сразу начала звонить не дождавшись моего ответа по заказу в приват банк и обвинила меня в мошенничестве карту мне сразу блоконули

    В общем продавцы любой может скинуть 5 грн вам на карту позвонить и сказать что вы мошенник,вам заблокируют карту даже если на ней вы храните миллионы,вас все
    равно заблокируют и заберут ваши деньги. Вернуть шансов мало. на судебные письма они не ответят,прощайтесь с деньгами,или не храните денег на карте ,всем продавцам рано или поздно ее заблокируют достаточно звонка даже конкурента могут это и специально делать.
    И такого масса,эти уроды наживаются на людях,они что милиция прокуратура СБУ? выяснять кто мошенник кто нет отправили ли вы товар и каким он был?Или верят на слово как им выгодно!

    Единственная моя надежда,что позвонят клиентам моим и те скажут что я высылаю товар и карту разблокируют,а если не дозвонятся или кто то скажет что ему не понравился товар,представьте слышала и такой бред что девушке не понравился товар и она заблокировала карту человеку на 15000 навсегда никто ничего не может сделать,они экспертиза при чем верят клиенту якобы на слово,это им выгодно чтобы украсть деньги обвинить вас в мошенничестве и вы ничего не докажите

    Пока знаю что звонили 2 им клиентам моим один из этих клиентов сказал мол выслали но ей не понравилось,в общем теперь сижу и мысленно прощаюсь с 22 000 грн вот так вот знайте звоните и блокируйте людей низа что ни про что!А это были все мои сбережения на операцию которая скоро состоится за какой шиш теперь не знаю и на жизнь!

    кто то будет с маленьким ребенком без денег а может кто то копил на квартиру,теперь любой пополнивший карту на 5 грн может отдать банку даже миллионы ваши и вы ничего не докажете не было ни 1 случая что бы банк явился на суд и вернул деньги
    теперь банк сам решает кто достоин своих денег а кто нет,вот так вот

    Читайте и бегите с приват банка,если не хотите разделить горькую участь!
    И таких случаев очень много особенно этим летом 2015 года,Коломойского прищимили надо бы денюжки отмыть как всегда за счет простых людей. 1

    Жалобная Книга Приватбанка

    24 часа мы работаем для вас, а на протяжении 25-го часа мы рассматриваем ваши жалобы!

  • December 31st, 2020 , 06:29 pm
  • О Жалобной Книге


    Уважаемые клиенты ПриватБанка!

    ПриватБанк прилагает постоянные усилия для того, чтобы Ваше сотрудничество с нами было удобным, в первую очередь, для Вас.

    Мы хотели бы, чтобы удобной была не только Ваша работа с обслуживающими Вас людьми, но и работа с документами, которые регулируют Ваши отношения с банком.

    ПриватБанк постоянно работает над повышением качества предоставления банковских услуг своим клиентам, стремится к завоеванию лидирующих позиций на финансовом рынке Украины.

    Мы примем все меры для учета ваших пожеланий.
    Ваши отзывы очень важны для нас.

    С Вашей помощью в банке разработаны и предложены вниманию клиентам ряд новых банковских продуктов, а также претерпели существенные изменения традиционные банковские услуги, предлагаемые ПриватБанком.

    Если у Вас есть предложения, пожелания или жалобы на работу персонала банка, создайте сообщение или обратитесь в Инспекцию качества банковских продуктов по телефону (380) 562 390926 .
    Наш E-Mail: [email protected]
    Адрес: 50, ул. Набережная Победы, 49094, г.Днепропетровск, Украина

    Уважаемый Клиент!

    24 часа мы работаем для вас — наших клиентов, а на протяжении 25-го часа мы рассматриваем ваши жалобы!

    Как нам это удается? «А мы на час раньше встаем:)» © Фильм «Вечный зов».

  • January 8th, 2020 , 05:05 pm
  • Antifraud — Горячая линия!

    Низкий уровень мошенничества не означает его отсутствие.
    Если Вы хотите сообщить нам о мошенничестве или злоупотреблениях, то заполните, пожалуйста, данную форму.
    Конфиденциальность гарантирована! Вознаграждение до 5 000 гривен!

  • November 11th, 2011 , 12:12 pm
  • Спасая банк »П»

    Этот банк – один из крупнейших. Его отделения и банкоматы есть всюду. Это прекрасно.

    Этот банк клиенты ругают чаще и больше всех, чем какой-либо другой. Это ужасно.

    Однако клиенты могут помочь этому банку стать лучше.

    К большому сожалению, в то время, как многие компании стараются сделать обслуживание клиентов простым, быстрым и понятным, этот банк, кажется, делает все наоборот. От чего страдают и клиенты, и сотрудники банка.

    Мне очень хочется познакомиться с человеком, который изобретает эти сложные процедуры обслуживания, и спросить, зачем он это делает и пробовал ли он сам воспользоваться услугами своего же банка. остался ли он доволен делами своими?

    Я предлагаю читателям в комментариях к этому блогу описать свой опыт общения с этим банком, который вы наверняка узнали и который я не называю, чтобы меня не обвинили ни в скрытой рекламе, ни в черном пиаре.

    Если ваш опыт был положительным, стесняться не нужно. А если он отрицательный – опишите, чем вы остались недовольны и предложите свой вариант решения проблемы. Желательно, чтобы вы высказывались как можно менее эмоционально и только по существу проблемы.

    Сейчас я вам покажу, как это сделал бы я.

    • July 19th, 2011 , 06:08 pm
    • Приватбанк на продажу

      Лишаясь контроля над местными активами, Геннадий Боголюбов и Игорь Коломойский решили сыграть на опережение и распрощаться со своим главным бизнесом в Украине — Приватбанком.

      ( Collapse )

    • July 19th, 2011 , 05:30 pm
    • «ПриватБанк» выпустил данные своих клиентов в открытый доступ

      Выписки из счетов клиентов «ПриватБанка» появились в свободном доступе в Интернете

      При наборе в поисковой системе определенной комбинации слов, в результатах поисковой выдачи отображаются ссылки на социальный сервис Eventr.com, где в открытом доступе выложены данные клиентов платежной системы «ПриватБанка» — «Приват24».

      Больше всего результатов дает поиск Google. Поисковики Bing и Yahoo! показывают всего пару-тройку ссылок. В поисковых результатах «Яндекса» результаты для искомого запроса вовсе отсутствуют.

    • June 30th, 2011 , 03:10 pm
    • Как «Приватбанк» зарабатывает на учителях

      Фото: Макс Левин

      Вступительная кампания в самом разгаре: 27-го июня абитуриенты прошли последний тест ВНО, завтра начинается прием документов в вузы. Традиционно к проведению тестирования привлекались учителя школ. Официально – на добровольной основе, на практике – по приказу. Впрочем, для учителей участие в тестировании — это не только «обязаловка», но еще и возможность подработать. Деньги небольшие, однако, для учителей с их зарплатами — не лишние. До последнего времени эта сфера распределения бюджетных средств оставалась более-менее свободной от различных махинаций. Но так продолжалось не долго…

      Киевский региональный центр оценивания качества образования (КРЦОКО) начал заключать договора с учителями на проведение тестирования в мае этого года. Во время инструктажа и подписания документов преподавателям рассказали о новшествах в вопросах оплаты. Если раньше для получения денег за участие в ВНО требовалось открыть счет в государственном Ощабданке, то в нынешнем году учителям выдали пакеты документов для открытия зарплатных карточек в «Приватбанке». При этом инструкторы объяснили, что с полученными документами необходимо обращаться в местные отделения банка для того, чтобы активировать карточки. В виде обязательной нагрузки к зарплатной карте идет еще и кредитка (стандартная практика «Приватбанка»). По словам участников инструктажей, им объяснили, что новые карточки можно и не открывать, но при этом через «Приватбанк» деньги обещали переслать сразу по завершению тестирования, а через Ощадбанк – когда получится. То есть, фактически, не оставили учителям выбора.

    • June 29th, 2011 , 12:32 pm
    • мошеничество?

      сегодня позвонил сотрудник отделения приватбанка и сказал что для подтверждения ном. тел. необходимо продиктовать код который будет в СМС которое он скинет, на мой вопрос что если он мне по этому номеру звонит то чей это еще номер, ответил что то невразумительное о правилах, пришло СМС с текстом — » Promin/ Parol: XXXXXX — Udobno: popolnit telefon — otrav sms s komandoy pay20+XXXX (4 poslednie cifry karty) na nomer 10060

      код я продиктовал но после окончания рабочего дня мне пришла СМС

      Uvajaemyi klient, vash kreditnyi limit v summe 1000.00 gr na schete xxxxxxx uspeshno aktivirovan
      но до сегодняшнего дня моя карта не являлась кредитной и несколько месяцев назад я от данной услуги отказался, когда опять таки по тел мне навязчиво предлагали.
      итак мне воспользовавшись доверием к сотруднику банка , обманным путем , включили услугу не предоставив договора и не поставив в известность о условиях , не получив моего согласия.
      завтра буду выяснять если эта услуга предусматривает хоть какие то проценты за ее использование то данные действия подпадают под статью УК Украины

      Статья 190. Мошенничество
      1. Овладение чужим имуществом или приобретение права на имущество посредством обмана или злоупотребление доверием (мошенничество) — может быть я в чем то не прав? тогда как квалифицировать данные действия сотрудников банка?

    • May 31st, 2011 , 05:55 pm
    • BASS-терминалы ПриватБанка — КИДАЛОВО

      Сам попал в такую ситуацию, когда нужно было пополнить кредитку. В кассах отделения, как всегда, были очереди. Решил пополнить через BASS-терминал, который был тут же в отделении. В результате аппарат сожрал 140 гривен моих денег и выдал на монитор надпись: «Системная ошибка. Операция не выполнена». Естественно денег не вернул.

      С распечатанным автоматом чеком, я отправился искать правду у работников банка. Они недоумённо смотрели на меня, пожимали плечами и «футболили» к следующему столу. Обойдя почти всё отделение, обратился в кредитный отдел. Выстояв двухчасовую очередь, объяснив как всё было, написав заявление, мне сказали подойти через пару дней.

      С тех пор прошло почти 2 месяца. Я уже задолбался ездить в этот банк, выстаивать часовые очереди, истратил на мобильные звонки в этот отдел не один десяток гривен, но моих денег по сей день мне никто не вернул! Ответы — одни отговорки, что мол, то главного бухгалтера нет, то ещё кто-то заболел, то просто перезвоните завтра-послезавтра. Остаётся один путь — обращаться в суд.

      С тех пор я навсегда зарёкся пользоваться всякими подобными терминалами — пополняю только через кассу.
      Так что если хотите потерять свои деньги — пополняйте через BASS-термиал!

    • May 16th, 2011 , 03:33 pm

    Кинутые дети Приватбанка.

    История удивительной и мягко говоря ,далеко небезупречной деятельности «ПриватБанка», его руководителей и его сотрудников ,пишется отзывами тысяч возмущённых и разгневанных клиентов не со дня вчерашнего. Первые упоминания об удивительных и с трудом принимаемых здоровым разумом событий в стенах офисов и отделений крупнейшего банка Украины относятся ещё к 2006-му году. И с течением времени материалов, бросающих на него чёрную и жуткую тень становиться всё больше и больше.

  • May 10th, 2011 , 11:53 am
  • Отказ кассира пополнить кредитную карту!

    Для начала хочется рассказать, что из себя представляет это «отделение» — это маленький киоск в котором расположено две кассы (хочу заметить, что чаще всего работает только одна касса) , места для клиентов банка там нет вообще, если зашло 3-4 человека, то развернуться или выйти оттуда очень трудно.
    Я живу и работаю в этом районе поэтому приходится при отсутствии времени пользоваться услугами этой «избушки на курьих ножках». В понедельник 21 марта 2011 года, я пришла внести деньги на свою кредитку, простояла в огромной очереди более часа на холодном ветру (т.к. работала опять же одна касса), но буквально как моя очередь подошла кассир закрыла кассу на инкассацию, а это не больше не меньше как 30мин. После этого наконец-то как я думала внесу деньги, но не тут-то было кассир Маленюк Н.Ю. попросила назвать мой мобильный номер.

    Я: назвала номер
    она: » Телефон с вами»

    я: к сожалению оставила на работе
    она: тогда вы не можете внести деньги!

    я: почему?
    она: у нас действует новая система и связи с этим операция не может быть совершена.

    ПриватБанк

    Введите ваш e-mail
    для оформления подписки:

    Уважаемый Андрей!

    В дополнение к оформенной подписке
    вы можете также получать:

    Подписка оформлена успешно

    Получайте по e-mail самые главные
    финансовые новости Украины и мира:

    На указанную вами электронную почту отправлено
    письмо с подтверждением подписки.

    Мы рады, что вы с нами!

    Уважаемый Приватбанк!
    Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
    8 октября 2009 года в отделении ПАО КБ «Приватбанк» (далее Банк), по адресу г. Киев, пр.Победы, 27, мною был открыт валютный счет (евро). 3 сентября 2011 года, данный счет был закрыт, в связи с чем был выдан соответственный документ.

    21 и 24 апреля 2012 года на мой домашний номер телефона начали поступать звонки, в которых сотрудники контакт-центра Банка, в грубой форме, информировали меня о наличии задолженности в сумме 25 евро, в лице господина Бекаури и (сегодня сотрудник не представился). Последний, в свою очередь, осуществивший звонок 24 апреля 2012 года, около 7 часов вечера, в конце разговора, заявил что напишет на меня жалобу о том, что я отказалась до конца недели обратиться в отделение и бросил трубку! Фамилию данного работника уточнить не удалось.

    В свою очередь, 21 апреля 2012 года мною был открыт запрос №1289421173, относительно данного инцидента, позже, в тот же день, был открыт другой запрос на предмет проверки информации о состоянии счета, а так же сегодня относительно качества работы сотрудника контакт-центра Банка.
    Прошу обратить Ваше внимание на то, что вышеупомянутые сотрудники контакт-центра, что в первый, что во второй раз, отказались проверить информацию о состоянии моего закрытого счета и вели себя совершенно некомпетентно и невоспитанно.

    Со своей стороны, хочу попросить Вас разобраться в сложившейся ситуации без моего участия.
    Так же, хочу обратить Ваше внимание на то, что я не давала соглашение Банку на использование моих персональных данных, согласно закону о «Защите персональный данных», статья 6,7,10.

    От себя лично хочу добавить, что в дальнейшем ни я, ни моя семья, мои знакомые, друзья и коллеги, впредь не будут сотрудничать с Банком, во избежание затрат личного времени, денег и нервов.

    Смотрите еще:

    • Страховка на машину ресо рассчитать Калькулятор РЕСО ОСАГО 2018 Калькулятор РЕСО ОСАГО производит предварительный расчет суммы страхового взноса по полису ОСАГО в страховой компании Ресо в 2016 г. Для оформления страховки ОСАГО в РЕСО Гарантии потребуется ваш паспорт, […]
    • Виза в бельгию оформить Виза в Бельгию: для поездки россиянам потребуется оформление Шенгена Бельгия входит в состав Шенгенской зоны, поэтому для въезда туда россиянам нужно иметь действующую Шенгенскую визу. Ни одна туристическая фирма не имеет аккредитации […]
    • Образец заявления на возврат страховки за кредит в сбербанке Сейчас многие пользуются кредитами и очень часто в банке клиентам предлагают страховки по кредитам. Но далеко не все граждане понимают, для чего она нужна и нужна ли вообще. А также не все знают о том, что страховку можно вернуть после […]
    • Как оформить смородину Дачные советы по выращиванию овощей и фруктов Обрезка смородины: когда и как правильно ее делать Без обрезки смородиновый куст не сможет плодоносить с полной отдачей, потому что основная часть ягод завязывается на прошлогодних […]
    • Жалоба в департамент транспорта образец Пример жалобы на работу транспорта Как и куда обращаться, чтобы направить жалобу есть информация в предыдущей статье. Это фактически продолжение темы и просто приведен образец такого письма. В примере на данной странице рассмотрено […]
    • Жалобы банк возрождение Служба поддержки клиентов Для оперативного решения всех вопросов, связанных с использованием банковских карт, в Банке «Возрождение» организована и функционирует круглосуточная служба поддержки клиентов: (495) 725-77-77 8-800-333-7777 (для […]
    • Как добавить ветку реестра Как добавить ветку реестра? Как добавить пользователя для раздела реестра и всех его подразделов?Друзья! Задача на самом деле непростая. Дело в том, что у подраздела может. Как предотвратить windows xp от потери реестра? или поломки […]
    • Правила дорожного движения летом для детей Правила дорожного движения летом для детей Только вышел я за двор – И увидел светофор. Загорелся красный свет – Нам вперёд дороги нет. Я стою и жду, когда же Можно мне идти, но даже Жёлтый свет, на удивленье. Не даёт мне […]